Bosch Müşteri Hizmetleri

Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini 26.01.2026 tarihinde teslim aldım, cihaz daha ikinci gününde, 27.01.2026... tarihinde e09 arızası vererek kullanılamaz hale geldi. O günden beri cihazı hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle en az 6–7 defa görüştüm. İlk ar...

Bosch marka buzdolabım 15 Şubat 2026 tarihinde bir gün boyunca soğutma yapmadı. Bunun üzerine İstanbul Sarıyer’deki evim...e, Kireçburnu’ndan gelen Bosch yetkili servisi Nas Teknik Servis Hizmetleri’ni çağırdım. Gelen servis, buzdolabının rezistans takımının değişmesi gerektiğini, bunun bedelinin 16.50...

Bosch marka Serie 5 buzdolabımı yaklaşık 2 ay önce yaşamaya başladığım bir sorun nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Buz...dolabının meyve-sebze ve et-balık bölümlerinde bulunan tüm gıdalarım sürekli donuyor. 31 Ocak’ta yetkili servisi çağırdım, termostat değişimi yapıldı ancak arızada hiçbir düzelme o...

Yaklaşık üç aydır çok dikkatli şekilde kullandığımız Bosch marka POH7C9P30o model set üstü cam gazlı ocağımız, 17.02.202...6 tarihinde saat 17:30 sularında büyük bir kısık ateşte yemek pişirken birdenbire patladı. O sırada mutfakta tek başımaydım ve ocağa çok yakın mesafedeydim; bir yaralanma olmaması ...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Bosch Perfect Serie 6 bulaşık makinesinin alt kısmı komple paslandı. Bu durumu yaklaşık 6 ay...dır fark ediyorum ve zamanla paslanmanın arttığını görüyorum. Bulaşık makinesinin bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bu derece paslanması, ürün kalitesi ve güvenilirliği açısın...

Bosch marka, 5 programlı SMS51T model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazın garantisi 3 yılı ve da...ha 1 yıl dolmadan sorunlar yaşamaya başladım. İlk 6 ay içinde makinenin hem ısıtma pompa motoru hem de ana motoru bozuldu, garantiden değişim yapıldı ancak ürün değişimi talebim ka...

Bosch marka Unlimeted 7 BCS711XX 18 v dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın ucundaki fırça aparatı üç gün önce aniden takı...lmaya ve dönmemeye başladı. O günden beri sorun aynı şekilde devam ediyor ve süpürgeyi verimli şekilde hiç kullanamıyorum. Ürünü 14 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yakla...

Bosch Serie 4 kurutma makinesinin kapağında yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Kapağı her açıp kapattığ...ımda rahatsız edici şekilde çıt çıt ses geliyor ve kapak zorlanarak hareket ediyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ileride daha büyük bir arızaya yol açmasından end...

Bosch marka ankastre set içinde yer alan ocağımın üzerinde, satın alımdan bir süre sonra oluşan lekeler yaklaşık 1 yıldı...r hiçbir şekilde çıkmıyor. Ne deterjanla ne de önerilen temizlik yöntemleriyle sonuç alamadım, lekeler kalıcı hale geldi. Yetkili firmaya başvurduğumda ürünün arkasında durmak yer...

18.02.2026 tarihinde Podium AVM’deki Bosch bayisinden BGS7POW2 model elektrikli süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım.... Ürünü açtığımda kutu içinden eksik ve kırık parçalar çıktığını gördüm. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada bana bir telefon numarası verildi...

Yaklaşık 3 yıl önce Bosch marka XXL buzdolabı ve aynı tarihte bir cam ocak ile bulaşık makinesi satın aldım. Cam ocakta ...daha önce iki kez sorun yaşadım ve bir şekilde çözüldü, ancak buzdolabımda yaşadığım sorun şu an beni gerçekten rahatsız ediyor. Buzdolabını İzmir’de kullanıyorum. Buzdolabının he...

Bosch marka Marka model buzdolabımı 9 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür buzdolabım hiç soğutmuyor. Bunun üzerine... yetkili servisi aradım, 153139087 numaralı dosya üzerinden kayıt oluşturuldu ve servisten A*** Bey gelip gerekli kontrolleri yaptı. Yapılan inceleme sonrasında motorun değişmesi ...

Gaziantep’te yaşayan bir devlet memuruyum. Bosch Serie 4 çamaşır makinem su almadığı için pazartesiden bu yana 444 6 333... numaralı Bosch yetkili servisini defalarca aradım. Her aradığımda çağrı merkezindeki görevli “talebiniz alınmıştır” demesine rağmen, sistemde hiçbir şekilde talep oluşturulmadığın...

Bosch marka KGN56LB30N/17 model buzdolabımı 2018 yılında çeyizim için aldım ve 2019 yılının Eylül ayında kullanmaya başl...adım. Kısa sayılmayacak bir süredir dikkatle kullandığım buzdolabımın cam kapaklı olan kapısının alt kısmında paslanma olduğunu yeni fark ettim. Paslanmanın olduğu yerde adeta dola...

24.02.2026 tarihinde POP6C2O90O model Bosch gazlı ocak satın aldım. 26.02.2026 saat 13:00’te Kocaeli Gölcük’te kurulum i...çin gelen yetkili servis, ocağın altındaki bulaşık makinesi sebebiyle kurulumu yapmayacaklarını ve ürünü garanti dışı bırakacaklarını söyledi. Bu bilginin ne satış esnasında ne de ...

Bosch online mağazası üzerinden satın aldığım el blender setinin mutfak robotu parçasının kapağında, ürün elime 18.02.20...26 tarihinde ulaştığında çizik olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, istersem ürünü tamamen iade edebileceğim, istersem de iadeyle uğraşmam...

Yaklaşık 10 yıldır A++ enerji sınıfı Bosch Maxx 8 Vario Perfect serisi çamaşır makinesini özenle ve temiz bir şekilde ku...llanıyorum. Buna rağmen deterjan gözünün alt köşe kısmında, yaklaşık bir yıl önce küçük bir şekilde başlayan boya kabarması zaman içinde büyüyerek ilerledi. Makinenin başka hiçbir ...

Bosch Serie 4 çamaşır makinemizde bugün itibarıyla bir arıza işareti belirdi ve o zamandan beri her yıkamada aynı sorunu... yaşıyoruz. Makineyi çalıştırdığımızda programı tamamlamadan bitiş sesi veriyor ve ekranda bir işaret çıkıyor, ancak bu hatanın tam olarak ne olduğunu anlayamıyoruz. Makineyi yakl...

Bosch Serie 4 çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır deterjan gözü yan kapak iç kısmından alt kısımlara doğru paslanma, çür...üme ve boya kabarması sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve makineyi alalı yaklaşık 3 yıl oluyor. Bu şikayetle ilgili daha önce Bosch yetkili servisi ve müşter...

Bosch kalitesine güvenerek aldığım buzdolabım, Batman Merkez’de kullandığım evimde fan motoru arızası yaptı. Geçen hafta... Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın uygun servis randevusunun Salı günü verilebileceği söylendi. Salı günü gelen yetkili servis önce gaz kaçağından şüphelendi, ar...