Bosch Müşteri Hizmetleri

Bosch markasından 06.12.2025 tarihinde WQA24201TR model çamaşır makinesi ve WGK242Z0TR model kurutma makinesi satın aldık. Satın alımı İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul bayisinden gerçekleştirdik. Servis, ürünlerin pazartesi günü teslim edileceğini ve aynı gün içinde kurulumun yapılacağını bildirdi...

Bosch WGA252Z0TR 10 kg çamaşır makinesini 21.09.2024 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 20.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak makineyi aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde tamburundan ses gelmeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağır...

18.05.2024 tarihinde Bosch marka çamaşır kurutma makinemizin kurulumu sırasında, teknik servisin yönlendirmesiyle online olarak temizlik paketi satın aldık. Bu paket için 2.000 TL’yi aşan bir ödeme yaptık ve servis, paketin 2 yıl içinde kullanılabileceğini açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek paket...

Yaklaşık 3 yıl önce Bosch KDN55NWF1N model buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde ürünün termostatı iki kez değişti. Sık arıza vermesi zaten beni tedirgin ederken, şimdi de garanti süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servis, son gelişinde olası bir arıza durumunda garantiden tek...

Bosch markasından aldığım ankastre fırın ilk günden beri doğru düzgün pişirmiyor. Defalarca kez farklı malzemeler denedim, hepsi rezil oldu. Normalde 20–30 dakikada pişmesi gereken basit bir kek bile 1 saatten fazla fırında kalmasına rağmen ne pişiyor ne de kabarıyor. En son denememde de yine 1 saat...

06.12.2025 tarihinde sigorta attığı için arıza yapan Bosch marka çamaşır makinem için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, rezistansın arızalı olduğunu söyleyerek parçayı değiştirdi. Makineyi test amaçlı çalıştırdıklarında makineden dumanlar çıktı ve yanık kokusu geldi. Buna rağmen servis elemanı...

Bosch marka WGK26Z0TR çamaşır makinesi ve WQG241A0TR kurutma makinesini satın aldıktan sonra, her iki ürünün de kurulumu geçen hafta Bolu Merkez’deki evimde çamaşır odamda yan yana yapıldı. İleride üst üste kurulum yaptıracağım için, kurulum sırasında üst üste montajda kullanılacak ara aparatın evde...

Bursa Bosch yetkili satıcısı Demirhan Ticaret’ten 29 Kasım tarihinde Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini 17.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürün, 1 Aralık günü adresime teslim edildi. 2 Aralık günü ise Bosch servisi kurulum için evime geldiğinde, bulaşık makinesinin hizasında tezgâh üzerind...

Bosch marka bir bulaşık makinesini İzmir Karabağlar Ordu Caddesi’indeki Bosch bayisinden satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra 6 Kasım 2025 tarihinden beri bulaşık makinesinin üst kapağında çizik olduğunu fark ettim. Durumu hemen hem ürünü aldığım bayiye hem de Bosch müşteri hizmetlerine bild...

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan 10 bin tl civarında ödeyerek bir Bosch dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece altı ay sonra süpürgenin başlığı kırıldı ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Şu anda süpürgeyi kullanmak pek mümkün değil, neredeyse kendine bile faydası yok. Bir markaya...

Bosch marka HBJ558YS0T/09 model fırınımı yaklaşık 9 ay önce Kayseri'deki Bosch bayisinden aldım. Fırını aldığım günden beri, tek tepsi kullanımında ve tüm pişirme modlarında tepsinin üstü pişerken altı kesinlikle pişmiyor. Kendi orijinal tepsilerinde de, farklı tepsilerde de sonuç değişmiyor ve alt ...

20.02.2025 tarihinde Kuzum Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Ltd. Şti.’nden Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ilk arıza ortaya çıktı ve güç kartı değiştirildi. Ardından dijital kattaki leke çıkarma programı arıza verdi, bu parça da değişti ancak sor...

Antalya Kepez’de yeni aldığımız Bosch BEL554MB2 ankastre mikrodalga fırının montajı için gelen Bosch yetkili servis elemanı, mikrodalganın yerine tam olarak oturup oturmadığını kontrol etmeden, mutfak dolabımızın görünen dış yüzeyini delerek mobilyamıza zarar verdi. Sabitleme aparatını dolabın iç kı...

İzmir Kemalpaşa Bosch servisiyle 6-7 aydır sorun yaşıyorum. Makinem keçeden yağ sızdırıyor ve çamaşırlarım geçiyor, bütün çamaşırlarım simsiyah lekeli çıkıyor. Servis ilgilenmiyor, defalarca arayıp çağırmama rağmen Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi, fişleri almak istediğimi belirtmeme rağmen dalga g...

+3

Bosch marka i-DOS özellikli çamaşır makinem garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 6 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi her zaman kullanım kurallarına uygun, özenli bir şekilde kullandım, asla ıslak bırakmadım. Buna rağmen kasada paslanmalar oluştu. Yetkili servis ürünü inceledi ve so...

Bosch marka Serie 6, 2025 model çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce Şanlıurfa Karaköprü’deki Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin kapak kısmında hemen renk atması ve lekeler oluştuğunu fark ettim. Yeni ve üst segment bir ürün almışken daha ilk yıkamada böyle bir soru...

30.12.2024 tarihinde Kayseri Park AVM’den Bosch BGC21POW1 Seri 4 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri halıları doğru düzgün çekmiyor, performansı beklediğim seviyede değil ve neredeyse hiç verim alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli o...

Bosch KDN86AIEON/14 model buzdolabımı Bingöl merkezde satın aldım ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabında sakladığım gıdalar en fazla 3 gün içinde bozuluyor. Yoğun koku, kısa sürede bozulma ve çürümeler nedeniyle hem maddi kayıp yaşıyorum hem de sağlık açısından endişe duyuyoru...

Samsun Atakum Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan Yarım Osmanlı Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, ankastre set ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 3–4 gün sonra bulaşık makinesinin renginin buzdolabına göre daha açık tonda olduğunu fark ettim ve renk uyumsuzluğu neden...

Bosch Bcs711XXL dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Daha önce aynı model süpürgenin aküsü 2 kere bitti ve garanti kapsamında ürün değişimi yapılmıştı. Şu an kullandığım ikinci cihazın da toz haznesinde hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen çatlama meydana geldi. Bu d...