Bosch Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Servis İletişimsizliği

Bosch marka kurutmalı çamaşır makinem bayramdan bir hafta önce bozuldu. Gelen yetkili servis elemanları hiçbir sorun olmadığını, kurutmanın çalıştığını söylediler ve gittiler. İki gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp parça geldiğini, ertesi gün servis geleceğini söylediler. Ben de öğrenmiş oldum parça değişimi olacağını. Ama ertesi gün gelmediler, aramadılar da. Seyahate gittim, dünya kadar çamaşır birikti. Birkaç gün sonra tekrar aradılar, bayram sonuna kaldı, parça yetişmedi diye. Bayram geçti, bayram sonu yani bugün akşam saatlerinde arayıp parçanın henüz gelmediğini söylediler. Bu süreçte inanılmaz mağdur edildik ve asla net bilgi vermediler. Tatil dönüşünde çamaşırları kurutmak için uğraştım. Bir de parça bekleyeceğiz, 20 gün olacak neredeyse. Artık Bosch ile işim olmaz. 12 sene önce Arçelik kurutmalı makine aldım, tık demeden çalıştı. Asla servis problemi ya da mağduriyet yaşamadım.