Bosch Müşteri Hizmetleri

Bosch marka çamaşır makinemde 9 Aralık’ta su kaçağı sorunu yaşadığım için Bosch Karacabey yetkili servisini çağırdım. İlk geldiklerinde kaçağın ön kapak contasında olduğunu söyleyip yaklaşık 3.500 TL tutarında parça değişimi yaptılar. Ancak bu işleme rağmen su kaçağı devam etti. Tekrar geldiklerinde...

2022 yılında aldığım Bosch Serie 4 bulaşık makinesi, aldığımdan beri birkaç kez servise ihtiyaç duydu ve sürekli sorun çıkarıyor. Son olarak makine E25 hatası verdi, bir haftadır defalarca servis aramama rağmen saat veremeden tüm gün evde bekletildim. Geldiklerinde sorunu çözemeyip gittiler. 17’sind...

Bosch marka GSN36VIE0N model Solo derin dondurucu aldım ve 12.12.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis ile birlikte paket açılırken, ön kapakta koruma köpüğünün alt kısmında kalan bölümde ezik/göçük olduğunu fark ettik. Servis yetkilisi, kapak talep edeceklerini, en geç 5 gün içinde gelec...

Bosch marka WGA252A0TR model i-DOS çamaşır makinesini 13.276 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır makinenin deterjan kabı altından, kullanım sırasında sızdırma şeklinde su geliyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Bu süreçte bir kez servis geldi, bunun...

Bosch marka KGN76AI32N/18 model buzdolabım, yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen bir anda soğutmamaya başladı. Yetkili servis, 28 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime gelerek kontrol yaptı. Sadece arıza tespiti için 750 TL ücret aldı ve kompresör değişimi için yaklaşık 19.000 TL masraf çıka...

10.05.2022 tarihinde Bosch marka, 3 yıl garantili bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde, üst kapak kısmı çizik geldiği için yetkili servis tarafından garanti kapsamında kapak değişimi yapıldı. Bir süre sonra aynı üst kapakta paslanma oluştu ve bu durumu tekrar yetkili servise bildi...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem için dün akşam sigorta attırma sebebiyle iletişime geçmeye çalıştık. Sakarya adrese 20.00–22.00 saatleri arasına, nöbetçi adı altında servis randevusu verildi. Ancak verilen saate rağmen hiçbir teknisyen gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sa...

Bosch marka KDN74AF20N model buzdolabını aldığım günden beri alt kısmında soğutmama sorunu yaşıyorum. Özellikle alt bölüm yeterince soğutmadığı için gıdalarım sürekli bozuluyor, çöpe atmak zorunda kalıyorum ve bu durum yıllardır hem maddi hem de manevi olarak beni çok yıprattı. Yaklaşık 7 senedir a...

İzmir Karşıyaka Atakent’te bulunan Berkay mağazasından 2 Aralık 2025 tarihinde Bosch HTB12E428T model beyaz midi fırın satın aldım. Kutuyu açtığımda cihazın ön yüzünde çizikler ve camında kırık olduğunu gördüm. Kontrollerin ardından bu ürün için para iadesi yapıldı. Daha sonra 11 Aralık 2025 tarihin...

+2

Yaklaşık iki ay önce Bosch POP7C6P30O siyah ankastre cam ocak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşamaya başladım. Ocakta kesinlikle hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadım, sadece ıslak bezle sildim; buna rağmen cam yüzeyde çıkmayan lekeler oluştu. Zaten normal şartlarda ocakta yağ ve ye...

Yaklaşık üç yıl önce Bosch marka KDN86AIF0N/02 model buzdolabını Adıyaman Kahta Gündüz Ticaret yetkili Bosch bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi iki ay önce bitti; ancak son iki aydır buzdolabımın her iki kapısında da boya solması ve bazı bölgelerde paslanma oluşmaya başladı. Özellikle gri reng...

Bosch markasına ait Türkiye resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sitede Garanti BBVA Bonus kredi kartlarına 8 taksit imkanı sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen işlem onaylanmamaktadır. Bu sorunu ilk o...

Bosch çamaşır makinem için dün akşam, bugün adına 12.00–14.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Bu saat aralığı özellikle belirtildiği için, iki aydır beklediğim hastane tomografi randevumu büyük uğraş ve rica ile ileri bir saate aldırdım. Sırf servis o saatte geleceği için kendi sağlığı...

24 Kasım tarihinde mahallemizde voltaj kaynaklı bir elektrik arızası meydana geldi ve evimdeki Bosch marka SMS44DW00T/08 model bulaşık makinesi ile HBF514BW0T/11 model fırınım bu nedenle arızalandı. Bunun üzerine Bosch yetkili servisinden hizmet aldım. Onarım işlemi 5 Aralık’ta yapıldı, ancak bu işl...

Bosch marka HXR390H21T model fırını satın aldıktan sonra, ürünün Gazbir sistemine kayıtlı vizeli bir ürün olmaması nedeniyle yaklaşık bir aydır evime doğalgaz projesi yaptıramıyor ve doğalgaz bağlantısı alamıyorum. Doğalgaz firması, ürün Gazbir sisteminde görünmediği için projeyi onaylamıyor. Ürün...

Bosch marka kurutma makinem için sadece sünger filtreye ihtiyacım varken, bu parçayı tek başına alamadığımı ve sünger filtrenin takıldığı plastik aparatla birlikte, set halinde satıldığını öğrendim. Oysa bu plastik aparat, sünger gibi zarar gören ya da kırılan bir parça değil ve değişmesine gerek yo...

14.12.2025 tarihinde Metro Garden Media Markt şubesinden Bosch marka WGA25202TR model çamaşır makinesi ve SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. 17.12.2025 tarihinde ürünler evime teslim edildi, teslimat sırasında herhangi bir sorun görünmediği için ürünler eşim tarafından teslim alındı ve k...

Bosch servisi, bulaşık makinem arızalandı ve e15 hatası verdi. Araştırdım, Youtube.com'da bilgilere ulaştım. Servis için müşteri hizmetlerini aradım. Garantisinin yeni bittiğini söyledim, arızanın pahalıya mal olacağını belirttiler. Emekli biri olduğumu, ücretin pahalı olduğunu, 10 bin TL'yi bulursa...

Bosch marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü hiç taşımama ve yerini değiştirmeme rağmen, Kasım 2025 itibarıyla üst kısmında yüksek ısıdan kaynaklandığını düşündüğüm çatlaklar oluştu. Ürüne dışarıdan bir darbe ya da yanlış kullanım kesinlikle olmadı, çat...

Cihazda yaşanan ilk arıza 17 Aralık 2023 tarihinde meydana gelmiş olup, bu kapsamda ana kart değişimi yapılmıştır. 9 Kasım 2025’te ikinci arıza meydana gelmiş, arıza 22 Kasım 2025’te giderilmiştir. Aşağıdaki parçalar değiştirilmiştir: Emniyet anahtarı prosestat İşlemci Su pompası ana kart Elektrik ...

Bosch marka WGA252X0TR/18 model çamaşır makinem garanti kapsamında yaşanan bir arıza nedeniyle Batman Merkez’deki yetkili servis tarafından 9 Aralık’ta evimden alınarak atölyeye götürüldü. Arıza garanti kapsamında giderildi ve makine tarafıma geri teslim edildi. Makine teslim edildikten sonra, üst ...

Evimdeki bütün beyaz eşyalar ve küçük ev aletleri Bosch markadır. Bulaşık makinesini 6 Şubat depreminden 3 ay önce Hatay Antakya'dan almıştım. Depremde evim ağır hasar aldı ve evimdeki bütün eşyaları bir yıla yakın kullanamadım. Bir yıl sonra ancak kullanıma başladık. Sonra bulaşık makinesinin sepet...