Bosch Çamaşır Makinesinde Temizlenmemiş Çıktı Ve 700 TL Servis Mağduriyeti

Bosch Serie 8 çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır tüm programlarda çamaşırları yarı ıslak yarı kuru, yıkanmamış gibi çıkarıyor. Hangi programı seçersem seçeyim sonuç değişmiyor ve çamaşırlar temizlenmemiş gibi oluyor.

Bu nedenle Ankara Akyurt’taki Bosch servisini çağırdım, servis geldi ve işlem karşılığında 700 TL aldı ancak makinede herhangi bir işlem yapılmadı, sorunla ilgili bir çözüm sunulmadan gidildi. Makinemin garanti süresi bittiği için zaten mağdur durumdayken, bir de alınan ücrete rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise makinede bir sıkıntı olmadığı söylendi ancak makinedeki problem aynen devam ediyor. Şu an hem makineyi verimli şekilde kullanamıyorum hem de ödediğim 700 TL boşa gitmiş durumda.

Bosch servisinin bu sorunu yeniden ve detaylı şekilde inceleyerek, gerekirse parça değişimi veya onarım yaparak kalıcı bir çözüm üretmesini ve daha önce alınan 700 TL konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.