Bosch Buzdolabındaki Gürültü Krizi Ve 6 Aylık Çözüm Bekleyişi



Epttavm üzerinden Çakırtaş firmasından Aralık 2025’te Bosch SMS4HMW62T 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili... servis kurulumu yaptığı sırada makinenin içindeki tutacak kısmının kırık olduğunu fark etti, bunun servis tarafından değiştirilebileceğini söyledi ve o parçayı değiştirdi. Ancak a

"Çözüm için teşekkür ederiz"

Bosch marka çamaşır makinesi ve buzdolabını yaklaşık 1 yıl 2 aydır kullanıyorum. Aldığımız günden beri her iki üründen d...e genel olarak memnun değilim. Çamaşır makinesi, özellikle yeni aldığımız kıyafetleri bile kısa sürede yıpratıp eskitiyor, kumaşlarda gözle görülür deformasyon oluşuyor. Buzdolabı

Bosch marka Serie 4, 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce İzmir Altındağ'daki Bosch mağazasından satın aldı...m. Aldığımdan beri çamaşırlarımı kesinlikle temiz yıkamıyor; 3–4 saatlik uzun programlarda bile çamaşırlar makineye girdiği gibi kirli ve lekeli çıkıyor. 90 derece dahil tüm progra
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Makine kısa süre içinde çok sesli ve aşırı hareke...tli çalışmaya başladı, bunun üzerine 27.01.2026 tarihinde Trabzon Beşikdüzü’indeki adresime yetkili servis talep ettim. Servis incelemesi sonucu makinenin ana kartının yandığı söyl

Bosch marka Seri 6 çamaşır makinemin sesli dönüş yapma arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum ve makinem 24.02.2026... tarihinde tamir edildi. Ancak tamirden sonra makineyi çalıştırdığımda, eskisinden çok daha fazla ve rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı ve bu durum her çalıştırdığımda devam e

Gaziantep Şehitkamil’de aldığım Bosch Seri 8 çamaşır makinesini yaklaşık 18 ay önce satın aldım. Makineyi ilk günden ber...i her sıkmaya geçtiğinde yerinde durmuyor, adeta evin içinde geziyor, ciddi şekilde titreyip zıplıyor. Normal kullanımda böyle olmaması gerektiğini düşünerek sorunun üretim kaynakl

25.11.2024 tarihinde satın alınan Bosch Contact Grill 2000 w tost makinesinin pişirme plakalarında, kullanım talimatları...na tamamen uygun kullanılmasına ve metal gereç temas etmemesine rağmen kaplama soyulmaları meydana gelmiştir. Bu sorun üzerine Bosch müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmiştir.



Mayıs 2025 tarihinden bu yana Bosch BGS7P0W2 Serie 8 elektrik süpürgesini kullanıyorum. Kısa bir kullanım süresinin ardı...ndan koltuk ve turbo fırçası dönmemeye başladı ve cihazın emiş gücü belirgin şekilde azaldı. Her kullanımdan sonra filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen performans sorunu deva
Bosch marka çamaşır makinemin kazanı, Ankara Etimesgut’taki yetkili servis müdahalesi sonrası delindi ve bu işlem için b...enden 2.900 TL ücret alındı. İşlem üzerinden yaklaşık beş gün geçti ve şu anda makinem, kazan delindiği için yere su akıtıyor. Aynı sorunu geçen sene de yaşamıştım; yine yaptırıp ş

Bosch marka Unlimited 7 şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce aldığım bu üründe son 1–2 aydır şarj ve göster...ge ışıklarıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Cihazı tam olarak şarjdan doldurup çıkarmama rağmen öndeki beyaz ışıklar kısa süre içinde tek tek sönüyor ve şarjın uzun süre git

"Buzdolabı ile ilgili Sorunumuz çözüldü şu an için bir problem gözükmüyor, hızlandırma taleplerimiz dikkate alındığı için teşekkür ederiz. Samsun Teknik servisteki Ali beye ayrıca teşekkür ediyoruz."
Yaklaşık 1,5 yıllık garantili Bosch buzdolabımın motorunun ana kartı yandı ...ve buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünüm 5 gündür çalışmıyor ve bu

17 Kasım 2025 tarihinde Bosch marka nofrost derin dondurucu aldım ve kurulum yapıldı. Ocak 2026 tarihinde de 1 haftalığı...na memleketime gittim. Geri geldiğimde evimde bulunan tüm beyaz eşyalarım çalışıyordu ancak derin dondurucum çalışmıyordu ve içerisinde bulunan 15-20 bin liralık malzemem çöp olmuş

"Teşekkür ederim. Bosch hızlı bir şekilde geri dönüşte bulundu. Yetkili servis zamanında randevuya gelip, hasar tespiti yaptı. Şimdi değişecek parçayı bekliyoruz."

2024 yılında aldığımız Bosch marka buzdolabı yaklaşık dört aydır içindeki tüm ürünleri donduruyor. İçine ne süt ne de yo...ğurt koyabiliyoruz, meyve ve sebzelerimiz ya çürüyor ya da donduğu için kullanılamaz hâle geliyor. Günlük gıdalarımızı sağlıklı şekilde saklayamıyoruz ve bu durum hem maddi hem de

Bosch Maxx 7 varioperfect çamaşır makinem, eşim evdeyken çalıştırıldığı sırada evin sigortasını attırdığı için 20 Şubat ...2026 Cuma günü Antalya Bosch yetkili servisini arayarak destek istedik. Gelen iki görevli, makinenin fişini prize bile takmadan, herhangi bir test yapmadan ve rezistansı kontrol et

"Bosch yetkililerine çok teşekkür ederim yarı fiyatına bana kırılan parçayı teslim ettiler markanın tercih edilme sebebini gösterdiler çok teşekkür ederim"

Bosch marka bulaşık makinem arıza yaptığı için bugün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gün içeris...inde mutlaka gelecekleri söylendi ve telefonuma randevu bilgisi içeren bir mesaj gönderildi. Mesajda akşam saat 22.00’a kadar randevu saatim yazıyordu ve herhangi bir değişiklik ol

"İlgilendiler, kısa sürede halledildi teşekkürler"
Bosch markalı dikey süpürgemin koltuk altını süpürmeye yarayan l şeklindeki... aparatı kapatırken Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Ürün hala garanti kapsamı

"Mağduriyetimi dikkate alarak en kısa zamanda çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini esas alan marka Bosch."


Bosch marka Serie 4 9 kg çamaşır makinesini alalı daha 10 ay oldu; ancak yaklaşık 3 haftadır makinenin sıkmasında sorun ...yaşamaya başladım. Program bitince çamaşırlar oldukça ıslak kalıyor ve makine düzgün sıkma yapmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmak istedim. Telefo

19 Şubat tarihinde Bosch marka WQG25201TR/03 model çamaşır kurutma makinesini mağazadan satın aldım. 20 Şubat’ta servis ...tarafından aranarak 21 Şubat’ta makinenin getirileceği ve kurulum yapılacağı, ancak eski makinemin yerinden kaldırılmış olması gerektiği, aksi halde kurulum yapılmayacağı söylendi.




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84