to read complaints and reviews, or file yours.Ben, 25 Mayıs 2026 tarihinde Sivas Aksoylar Bosch bayisinden buzdolabı aldım. 26 Mayıs 2026 günü yetkili firma kuruluma ...geldi, takıp götürdü. Bir gün sonra fark ettik ki buzdolabı sol taraftan darbe almış ve yüzeysel eziklikler var. Hemen müşteri hizmetlerini aradık; onlara 1 Haziran 2026 tarihine r
Bosch markalı bir kahve makinesini internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 15 gündür kurulum, servis ve müşter...i hizmetleri kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi teslim aldıktan sonra evde kurmaya çalıştım ancak internete bağlayamadığım için servisi aradım. Ertesi gün için randevu ver
Bosch un Bodrum bayisi olan S***** D** turizm firmasından 06,03,2026 tarihinde satın aldığımız WU11ADAWON/01 su arıtma c...ihazından alınan su numunesini tahlil yaptırdık, sonuçları servis ve müşteri hizmetleri yetkilileri ile paylaştık. İnanılmaz derecede yüksek mikrobiyolojik değerler çıktı. Fakat ne
Bosch 4 Serisi çamaşır makinemde yan saçlarda kabarma, ön saç kısmında ise küf oluşumu sorunu yaşıyorum. Yakın zamanda B...osch yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. Servis gelip inceledi ve sadece küflenen yerleri garanti kapsamında değiştirebileceklerini, diğer kısımların ise ücretli değişeceğ
"Bosch genel müdürlüğünden Meryem hanım destekleriyle sitede görmüş olduğum fiyattan ev adresime alacağım ürünü yetkili servis tarafıma teslim etti. Teşekkür ediyorum"
Bosch marka çamaşır kurutma makinem yaklaşık iki haftadır düzgün kurutmuyor ve su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine Bosc...h müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis, makinenin bakıma götürülmesi gerektiğini söyledi ve bakım için 4.849 TL ödeme yaptım. 26 Mayıs tarihinde y
Bosch marka KGN86CWE0N model buzdolabımın motoru yaklaşık 1 aydır kendini korumaya alıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Yetkili Bosch servisi eve gelerek ürünü inceledi, arızayı kabul etti ve bana sözlü olarak indirimli şekilde başka bir buzdolabı vereceklerini, bununla ilgili dönüş yapa
Boschbosch İzmir Balçova Ege Miray bayisinin yanlış bilgilendirmesinden dolayı mutfak kapımı kasası ile birlikte söktüm ...doğru bilgilendirmedikleri için Evim İnşaat haline geldi 77 cm olması gerek dedikleri ölçü kapak sökülünce 69 cm benim kapım 74 cm dememe rağmen bu buzdolabı sığmaz dediler Bosch
İzmir’de yeni aldığımız Bosch buzdolabının kurulumu için servis randevusu almak istediğimizde, ürün teslim edildiği gün ...aramamıza rağmen bize 4 gün sonrasına randevu verildi. Eski buzdolabımız çalışmıyor ve gıdalarımızı saklayacak imkânımız olmadığı için bu kadar uzun süre bekleme şansımız yok. Tes
Geçen sene Ankara Gimsa Park AVM’deki Bosch bayisinden Bosch Serie 4 10 kg 120 çamaşır makinesi ve Bosch Serie 4 10 kg ı...sı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Alım sırasında satış temsilcisi özellikle çamaşır makinesi için ek garanti yapalım, size daha uyguna gelir diyerek ek garanti satışı yaptı
Bosch marka Serie 4, 10 kg 1200 devir çamaşır makinemin ana kartı kısa aralıklarla iki kez yandı. İlk ana kart yanması y...aklaşık 01.05.2024 tarihinde oldu, bu arızada anakartı kendim yenisiyle değiştirdim. Ancak üzerinden iki yıl bile geçmeden, 01.06.2026 tarihinde ana kart tekrar yandı ve makine şu
2023 yılında internet üzerinden Bosch marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Kısa süre önce cihazda, motordan kaynakl...andığı açık olan bir arıza oluştu. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, belirli bir tarihten sonra üretilen motorların 10 yıl garantili olduğu söylendi ve tarafıma servis yönlend
Bosch’tan yıllardır memnun olduğumuz için tüm beyaz eşyalarımızın garantisini her yıl düzenli olarak uzatıyoruz. Bu yıl ...ise 2 Mayıs civarında gelen garanti uzatma SMS’ine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapıp garanti uzatmasını gerçekleştiremedik. Sistem üzerinden ödeme bir türlü gerçekleşmeyince müşter
""Süpürgemde yaşanan arıza sürecinde, ürünü satın aldığım Media Markt ne yazık ki süreci hiç iyi yönetemedi, arkasında durmadı ve beni mağdur etti. Satış sonrası destek konusunda Media Markt sınıfta kaldı diyebilirim. Ancak şikayetim üzerine Bosch müşteri hizmetleri duruma hemen müdahale etti ve tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına yapıcı bir çözüm sunarak parça maliyetinde %50 indirim sağladılar ve sorunu çözüme kavuşturduk. Süreçte tüketiciyi yalnız bırakan Media Markt'ın aksine, markasının ve ürününün arkasında durarak müşteri memnuniyetine önem veren Bosch ekibine ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Bosch'un bu yapıcı yaklaşımı nedeniyle şikayetimi memnuniyetle kapatıyorum.""
"Temsilcime teşekkür ediyorum"
"Tüm ilgi ve alakaniz, çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim!"
Bosch marka buzdolabım yaklaşık 9 ay önce aynı arızayı yapmış, uzun süre sorun giderilememişti. Şu anda yine aynı proble...mle karşı karşıyayım. Buzdolabının hem alt kısmı hem de üst kısmı kesinlikle soğutmuyor, motor hiç çalışmıyor ve cihaz kullanılamaz halde. Bu son arıza için Bosch müşteri hizmetle
Bosch markasına ait Unlimited 7 süpürge ucunda bulunan dönerli parçayla ilgili bir süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir... hafta önce bu parçanın arıza vermesiyle birlikte dönme fonksiyonu tamamen durdu ve süpürgenin performansı ciddi şekilde düştü. Ürünü geçen yıl Temmuz ayında internet üzerinden He
Uzun yıllardır elektronik ürün tercihlerimde kalite ve güven açısından her zaman Bosch markasını tercih etmekteyim. Yakl...aşık 2–3 yıldır kullandığım Bosch Smartsensor Control Serie 6 elektrikli süpürgem, 2 gün önce arızalandı. Cihazın motoru anormal şekilde ses yapmaya başladı ve çekiş gücü neredeyse
Bosch markasından Beşiktaş Bosch bayisinden satın almış olduğum Bosch Unlimited 10 şarjlı dikey süpürgenin şarjı, ürünü ...aldığım ilk günden itibaren çok hızlı bir şekilde bitiyordu. Durumu satın aldığım bayiye ilettiğimde bunun normal olduğu söylenerek süreç geçiştirilmiş, herhangi bir işlem yapılmam
Bosch marka garantili çamaşır makinemiz başlat düğmesine basmamıza rağmen çalışmamaya başladı. Cihaz garanti kapsamında ...olduğu için kesinlikle müdahale etmeden yetkili servisi aradık ve servis kaydı oluşturduk. Telefonda, cihazda herhangi bir arıza tespit edilmezse 900 TL servis ücreti alınacağı bil
Bosch Unlimited Serie 6 dik süpürgeyi 2023 yılında aldım ve aldığım günden beri sürekli aynı sorunları yaşamaktan bıktım.... Ürünü her kullandığımda süpürdüğüm tüm kir ve tozlar, cihazı kapattığım anda makinenin altından tekrar dışarı çıkıyor. Yani süpürdüğüm hiçbir şey içinde kalmıyor, temizlik yapmay
Bosch marka KDN86XWF0N/08 model buzdolabım 27 Nisan tarihinde arızalandı ve ancak 15 gün sonra, 12 Mayıs’ta servis gelip... sadece kapak lastiğini değiştirdi. Bu süreçte 15 gün boyunca mağdur oldum. Buna rağmen Kurban Bayramı günü aynı arıza tekrar etti ve bu kez de servisin ancak 6 gün sonra gelebilec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
