to read complaints and reviews, or file yours."Alp Bey problem ile ilgili yardımcı oluyor ve takip ediliyor teşekkür ederim."
Kocaeli Körfez Bosch bayisinden yaklaşık 3 yıl önce 18.000 BTU dc inverter bir klima aldım. Aldığım günden bu yana, özel...likle dış üniteden yaz kış fark etmeksizin aşırı derecede gürültü geliyor. Ses o kadar fazla ki sanki bina çatısına uçak iniş yapıyormuş gibi, evde oturmak neredeyse imkansız hale
Bosch marka klimamın montajı yetkili servis tarafından yapılmasına rağmen, iç ünite duvarda aşağı doğru sarkmaya başladı.... Üst taraftaki iki vidayı tutmuyormuş gibi duruyor ve cihaz her an duvardan düşebilecek bir halde. Bu durumu bugün fark ettim ve açıkçası güvenlik açısından ciddi şekilde endişe d
Samsun Atakum’da bulunan evimizde kullandığımız Bosch klimadan bir süredir yüksek vurma sesi geliyor ve cihaz ısıtma yap...mıyor. Bu nedenle Gonca Y******* adına 21’inde bir servis kaydı açtırdık, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı. Her aradığımızda “servis sizi ara
Bosch marka klimamın dış ünitesi haziran ayında takılırken, montaj sırasında dış cephe kaplaması ciddi şekilde tahrip ed...ildi. Dış ünitenin arkasında ve çevresinde kaplama parçalandı, delik ve kötü bir görüntü oluştu. Montaj, satın alma kapsamında yapıldığı için ayrıca bir montaj ücreti de ödemedim.
Bosch markalı duvar tipi bir klima satın aldık. Eşim de ben de çalıştığımız için özellikle hafta içi 16.00–18.00 arası t...eslimat, 18.00–20.00 arası da montaj yapılması konusunda anlaştık. Ancak teslimat günü sabah 09.00’da arayıp teslimata gelmek istediklerini söylediler, anlaşmamız bu şekilde olmadı
Burdur merkez Bosch yetkili servisinden yaklaşık 5 ay önce aldığım Bosch marka klimanın ısıtma özelliğinden bir türlü ve...rim alamıyorum. Başlarda ara ara ısıtmıyordu, şimdi ise neredeyse hiç ısıtmıyor ve üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca Bosch servisini arayıp servi
"Servis geldi"
Bosch’tan satın aldığım Ası18vw32n model klimam 28.08.2026 tarihinde montajı yapıldığı günden beri sürekli su akıtıyor. ...Klimanın ilk takıldığı yerdeki su akıntısı nedeniyle mutfak dolabım suya maruz kalıp çürüdü. Buna rağmen ne klima için değişim ne de iade talebim karşılandı, dolapla ilgili de herh
Bosch marka 12.000 BTU duvar tipi klimam için 27.08.2026 tarihinde 10:00–12:00 saat aralığına servis kaydı açtırdım. İş ...yerimden izin alarak bu saatler arasında evde servisi bekledim ancak ne belirtilen saatte ne de sonrasında gelen giden olmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, gün iç
"Teşekkürler"
Bosch marka CL2000U 53 e model klimamı 01.08.2026 tarihinde Gemlik ilçesinden Yıldırım ilçesine taşınmam sebebiyle Gemli...k Demir Teknik Bosch yetkili servisine nakil ettirdim ve bu işlem için ücret ödedim. Nakil işlemi sonrası klima 19.08.2026 tarihinde arıza vermeye başladı ve soğutmamaya başladı. K
Hatay Samandağ Mağaracık Mahallesi’indeki prefabrik evimizde Bosch 3000 serisi 12.000 BTU klimayı Ocak 2026’da aldım. Da...ha önce aynı evde Bosch 2000 serisi aynı güçte klima kullanıyor ve hem ısıtmadan hem soğutmadan çok memnun kalıyorduk. Yeni aldığım, bir üst seri ve sözde daha iyi olan bu klimadan
Bosch markalı klimayı 6 Temmuz tarihinde kalp hastası annem için yaklaşık 28 bin tl ödeyerek satın aldım. Klima kurulduğ...undan beri hiç çalışmadı, kendi yetkili servisleri de cihazı çalıştıramadı ve ürünün arızalı olduğunu bizzat söyleyip kayıt altına aldı. Yaklaşık bir aydır defalarca, en az 10 kez
Bosch markasına güvenerek 24.000’lik klima satın aldık, İzmir Menemen’de Egeli Bosch yetkili servisi eve gelip montajını... yaptı ancak yapılan işçilik gerçekten çok kötü. Klimanın iç ünitesinin paneli tam oturmamış, sarkma var, duvardaki boru ve kablo geçişleri özensiz bırakılmış, kablolar ve borular
Bosch markasından Bosch Climate 18.000 BTU klima satın aldım. Kurulumdan itibaren yaklaşık 1 ay içinde aynı arızayı defa...larca yaşamama rağmen sorun giderilemedi. 10 Temmuz’dan bu yana klima düzgün şekilde soğutmuyor, 4 kez servis geldi ama sonuç değişmedi. İlk gelen ekip, klimayı takamayacaklarını,
"Öncelikle, yaşamış olduğum süreç boyunca talebimi dikkate alarak gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için en içten teşekkürlerimi sunmak isterim. Daha önce ilettiğim başvurum üzerine, tarafımdan tahsil edilen 900 TL arıza tespit ücretinin iade edilmesi yönünde vermiş olduğunuz karar beni ve ailemi gerçekten çok memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi somut bir şekilde hissettiren bu yaklaşımınız için Bosch ailesine ve sürecin değerlendirilmesinde emeği geçen tüm yetkililere gönülden teşekkür ederim. Yaklaşık 10 yıllık B1ZMI24000 model klimamın elektronik kartının artık üretilmemesi nedeniyle tamirinin mümkün olmadığını yetkili servisinizden öğrendim. Bu durumun teknik bir zorunluluk olduğunu biliyor ve anlayışla karşılıyorum. Elbette zaman içerisinde bazı yedek parçaların üretiminin sona ermesi doğal bir süreçtir. Ancak bu gelişme nedeniyle yeni bir klima satın almam kaçınılmaz hale geldi. Bu noktada sizlerden küçük bir ricada bulunmak istiyorum. Yaklaşık 28 yıl önce evlendiğimiz günden bu yana evimizde kullandığımız birçok beyaz eşya ve iklimlendirme ürününde tercihimiz her zaman Bosch oldu. Bir markaya duyulan güven kolay oluşmuyor; biz de yıllar içerisinde edindiğimiz olumlu deneyimler sayesinde Bosch'u sadece kaliteli ürünleri nedeniyle değil, satış sonrası hizmetlerine duyduğumuz güven nedeniyle de tercih etmeye devam ettik. Son başvurumda göstermiş olduğunuz yaklaşım da bu güvenimizi pekiştirdi. Özellikle 900 TL'nin iade edilmesi yönündeki kararınız, "müşteri memnuniyeti" anlayışının sadece bir reklam sloganı olmadığını bizlere hissettirdi. Bunun için bir kez daha sizlere içtenlikle teşekkür ediyorum. Bugün yeni bir klima satın alma aşamasındayım ve gönlüm yine Bosch markasını tercih etmekten yana. Eğer mümkün görülürse, yıllardır markanıza duyduğumuz güvenin ve sadakatin küçük bir karşılığı olarak, satın almayı planladığım yeni Bosch marka klima için iyi niyet kapsamında özel bir indirim veya destek sağlanması beni ve ailemi son derece mutlu edecektir. Bunu bir hak talebi olarak değil; uzun yıllardır Bosch'u tercih eden, markasına güven duyan ve bu güvenini sürdürmek isteyen bir müşterinizin samimi bir isteği olarak değerlendirmenizi rica ediyorum. Tekrar göstermiş olduğunuz ilgiye, çözüm odaklı yaklaşımınıza ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değere gönülden teşekkür ederim. Talebimin olumlu değerlendirilmesi halinde, Bosch markasına duyduğumuz güven ve bağlılık daha da güçlenecek, yeni klima tercihimizde de yine g"
29.07.2026 tarihinde Bosch marka, yaklaşık 10 yıllık B1ZMI24000 model klima...mın arızalanması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluştur
Bosch Kocaeli İzmit yetkili servisi üzerinden yaşadığım klima mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ablamın evinden söktür...düğümüz klimayı kendi imkanlarımızla yeni adresimize taşıdık ve montaj için Bosch yetkili servis ile görüşerek randevu aldık. Servis gelip klimayı bağladı ancak o dönem hava çok sı
Sıfır Bosch marka 12.000 BTU klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Klimayı taktıktan birkaç gü...n sonra misafirlerim geldiğinde klimayı çalıştırdım, cihazın soğuk yerine sıcak üflediğini fark ettim. Servisi çağırdığımda, gelen görevli klimada gaz kalmadığını, gazın boşaldığın
Yetkili Servisin Montaj Hatasının Bedelini Benden İstiyorlar 19.07.2024 tarihinde markanıza ait klima satın aldım. Kuru...lumu ise 27.07.2024 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Yaklaşık iki yıldır klimayı bu şekilde kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde cihazın yeterince soğutmaması nedeniyle
Bosch marka klimamda yaklaşık iki ay önce gaz kaçağı şüphesiyle başlayan bir sorun yaşıyorum. Klima bir süre çalıştıktan... sonra soğutmayı tamamen kesiyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Bosch yetkili servisini çağırdım ancak gelen ekip kendi cihazları üzerinde hiçbir test yapmada
Bosch marka klimayı Teknosa’dan satın aldıktan sonra 2023 yılında montaj için ekip geldi ancak montaj yarım bırakıldı, k...lima tam olarak takılmadı ve klimanın dış ünitesinin kutusu balkona bırakılıp gidildi. Tarafıma vinç geleceği, bu şekilde montajın tamamlanacağı söylendi fakat diğer markalarda böy
Bosch ASX12VW30N A++ 12000 BTU duvar tipi inverter klimayı 2023 Temmuz ayında İstanbul Ümraniye’deki evime montaj için y...etkili servis çağırdım. Dış ünitenin balkonun dışına takılması gerekirken, servis ekibi vinç olmadığı gerekçesiyle dış ünitenin sadece balkonun içine bırakıp gitti. Müşteri hizmet
Ramazan Yılmaz Mobilya’dan Bosch ASI12VW32N model klimayı kaliteli olduğuna güvenerek evimize iki adet olarak aldık. Kış...ın hiç kullanmıyoruz, yazın da küçük çocuğumuz olduğu için sadece yaklaşık iki ay boyunca 24 derecede çalıştırıyoruz. Buna rağmen klima daha ilk günden beri defalarca arıza verdi.
Ani Su Isıtıcı14
Ankastre Fırın680
Ankastre Ocak341
Ankastre Set232
Aspiratör71
Blender182
Blender Seti103
Buhar Kazanlı Ütü78
Bulaşık Makinesi2.473
Buzdolabı5.033
Çamaşır Makinesi5.812
Çaycı57
Çeyiz Paketi64
Davlumbaz324
Derin Dondurucu230
Dikey Süpürge2.830
Ekmek Kızartma Makinesi4
Elektrikli Süpürge1.071
Fırın163
Filtre Kahve Makinesi86
Halı Yıkama Makinesi1
Hamur Yoğurma Makinesi257
Hava Temizleyici1
Kahve Makinesi45
Kahve Öğütücü11
Katı Meyve Sıkacağı2
Kettle7
Kıyma Makinesi40
Klima547
Kombi30Kurutma Makinesi1.539Kurutmalı Çamaşır Makinesi151
Mikrodalga48
Mikser26
Mini Fırın49
Mutfak Robotu101
Narenciye Sıkacağı3
Ocak435
Rondo16
Saç Düzleştirici1Saç Kurutma Makinesi4
Set Üstü Ocak81
Su Arıtma Cihazı52
Su Sebili259
Süpürge276
Şofben6
Televizyon9
Termosifon21
Tost Makinesi71
Türk Kahvesi Makinesi28
Ütü38Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
