Bosch Klima Montajı Sebebiyle Dış Cephe Kaplamasında Oluşan Hasarın Tam Onarımı Talebi

Bosch marka klimamın dış ünitesi haziran ayında takılırken, montaj sırasında dış cephe kaplaması ciddi şekilde tahrip edildi. Dış ünitenin arkasında ve çevresinde kaplama parçalandı, delik ve kötü bir görüntü oluştu. Montaj, satın alma kapsamında yapıldığı için ayrıca bir montaj ücreti de ödemedim.

Durumu montajı yapan servise ilettiğimde, sadece silikon çekebileceklerini, hasarı bununla geçiştirebileceklerini söylediler. Ancak yapılan işlem, dış cephe kaplamasında oluşan zararı kesinlikle gidermiyor, hem estetik hem de yapısal olarak beni rahatsız eden bir durum devam ediyor.

Benim talebim, klima montajı sebebiyle oluşan bu hasarın eksiksiz ve düzgün bir şekilde giderilmesi, dış cephe kaplamasının montaj öncesindeki haline eşdeğer biçimde profesyonelce onarılmasıdır. Bu konuda Bosch’un yetkili birimi veya servisi tarafından gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.