Bosch Klima Servisi Cevap Vermiyor Ve Isıtma Sorunu Çözülmedi

Samsun Atakum’da bulunan evimizde kullandığımız Bosch klimadan bir süredir yüksek vurma sesi geliyor ve cihaz ısıtma yapmıyor. Bu nedenle Gonca Y******* adına 21’inde bir servis kaydı açtırdık, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı.

Her aradığımızda “servis sizi arayacak” denilerek oyalandık, toplamda 3 kez kaydın yenilendiği söylendi ama yine ne arayan oldu ne de randevu veren. Bosch gibi bir markadan böyle bir servis ilgisizliği yaşamış olmak bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Klimadaki ses ve ısıtmama sorununun incelenmesi, en kısa sürede adresimize servis yönlendirilmesi ve sürecin artık telefonla sözde vaatler yerine somut olarak çözülmesini talep ediyorum.