to read complaints and reviews, or file yours.07.03.2026 tarihinde www.bosch-home.com.tr üzerinden satın alıp kurulumu yapılan Bosch WGK264F0TR Serie 6 i-Dos 11 kg ça...maşır makinesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün garanti süresi 07.03.2026 tarihinde başlamış olup halen devam etmektedir. Yaklaşık 15 yıldır Bosch marka çamaşır mak
Bosch Ultimate 7 dikey süpürgemin motor ile boru arasındaki bağlantı kısmı yaklaşık 1 hafta önce hiçbir darbe veya yanlı...ş kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü 2023 yılında Media Markt’tan satın almıştım, şu an garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu parçadaki kırılmanın tamamen fabrika hatasınd
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce aldım. Makinenin su tahliye hortumunun üzerinde kelepçe o...lmadığı için hortum yerinden çıkmış ve su direkt olarak anakartın olduğu bölüme akmış. Bunun sonucunda anakartın arızalandığı söylendi. Yetkili servisi çağırdım, gelen ekip yeni s
"Yardımcı oldular"
"Hızlı geri dönüşleri ve sağladıkları fiyat indirimi için müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Ekipteki çalışanlar son derece kibar, saygılı ve çözüm odaklıydılar."
Yaklaşık iki buçuk yıl önce aldığımız Bosch Ultimate 7 dikey süpürgenin baş...lığı 4 ay önce bozuldu. Garanti süresi yeni bittiği için mecburen ücretli o
31.10.2024 tarihinde N11 üzerinden “Bosch MUMS6ZS00 1600 w 5.5 litre Mutfak Şefi Inox - Siyah” adlı ürünü satın aldım. Ü...rünü kullanırken, cihazın karıştırma aparatını kullanarak çiğ köfte hazırlamak istedim ve 2026 Nisan ayının ortalarında kullanım sırasında aparatın silikon kısmında yırtılma meydan
Bosch marka KGN56AW30N model buzdolabını 5 yıl garantili olarak aldım. Ürün daha 2. Yılında aynı arızayı vermeye başladı... ve toplamda tam 6 kez aynı arızadan dolayı servise gitti. Bir buzdolabının bu kadar kısa sürede 6 defa aynı arızayı yapmasının normal olmadığını, ürünün kronik arızalı olduğunu dü
Bosch marka Seri 6 bulaşık makinem arızası olduğu için 25 Nisan 2026 tarihi...nde yetkili servis ile görüşerek arıza kaydı oluşturdum ve makine, servis t
Bosch marka çamaşır makinesini 2021 yılında Manisa Alaşehir’deki Bosch mağazasından satın aldım. Yaklaşık iki haftadır m...akineden çıkan çamaşırlarda yağ lekesine benzer lekeler oluşuyor ve kıyafetler kirli çıkıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken son dönemde her yıkamada aynı problemle karşılaşı
19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Serie 2 Mutfak Makinesi MUMS2VM00 900 w siyah, gümüş model ürünü sa...tın aldım. Cihaz ilk elime geçtiğinde kapağında hafif bir çıtlama fark ettim, o an çok önemsemedim ve sorun olmayacağını düşünerek ürünü kullanmaya devam ettim. Ancak zaman içinde
Bosch marka buzdolabımın kapak kenarları ve menteşe bölgelerinde, yaklaşık 1 yıldır giderek artan boya atması ve paslanm...a sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli temizlememe ve darbe, kimyasal vb. Bir dış etken olmamasına rağmen bu durum ortaya çıktı. Buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve garantisi yeni
Bosch BGS41POW2/02 model elektrik süpürgesini 22.11.2022 tarihinde satın aldım. Ürünün 10 yıllık motor garantisi olmasın...a güvenerek tercih ettim. Ancak süpürge kısa süre önce tamamen çalışmaz hale geldi. Mavi ışık yanıyor ancak motor çalışmıyor. Ürünü 04.05.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim.
Bosch wqg serisi çamaşır kurutma makinesini aldığımızda yaklaşık 6 ay kadar normal şekilde çalıştı. Ancak 6. Aydan sonra... makinede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Program süresi örneğin 2 saat olarak ayarlı olmasına rağmen 6 saati aşkın süre çalışıyor, çamaşırların ipliklerini bozuyor ve program bi
07.05.2026 tarihinde Bosch Serie 4 çamaşır makinemde çalışırken aşırı ses çıkarması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. A...ynı gün Ümraniye Bosch yetkili servisten gelen görevli, makineyi kontrol ederek amortisörlerin ve kazanının sağlam olduğunu, sorunun sadece makinenin ayak ayarının bozulmasından ka
Bosch marka kurutma makinemde yaklaşık 5 gündür kazan kısmından gelen anormal bir ses sorunu yaşıyorum. Makine çalışırke...n alışılmadık ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurdum. Ancak arızanın tespiti ve müdahalesi için “bakım ücreti” adı altın
Bosch marka çamaşır makinem garantili olmasına rağmen Çankırı Merkez’deki yetkili servis tarafından mağdur edildim. Bugü...n servis çağırdım, gelen ekip makinede bir sorun olmadığını söyledi ancak sorun olmadığı halde benden 900 TL servis ücreti talep edip 500 tahsil etti. Ürünümün garanti kapsamında
2022 yılının başında düğünüm olacağı için tüm beyaz eşya setimi Bosch’tan aldım ve o güne kadar çevreme güvenerek tavsiy...e ettiğim, hatta kayınvalideme bile özellikle aldırdığım bir markaydı. Ancak yaşadığım son süreç, Bosch’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Önce çamaşır makinem, ardından da buzd
Evimdeki bütün beyaz eşyalarım Bosch marka olmasına rağmen, buzdolabım ve çamaşır makinemde yaşadığım sorun karşısında m...arkanın ürünlerinin arkasında durmadığını görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Çamaşır makinemde ve Bosch kgn76 model buzdolabımın buzluk kapağının dışında çürümeler oluş
Bosch marka Vario Perfect Serie 6 model çamaşır makinemizde paslanma ve çamaşırları yırtma sorunu yaşamamız üzerine 08.0...4.2026 tarihinde Bosch müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulunduk. 09.04.2026 tarihinde gelen yetkili servis, makineyi incelediğinde paslandığını, kazan içinde çapak b
"Şikayet yazdıktan 1 saat sonra henüz yayınlanmadan müşteri hizmetleri iletişime geçti. Sorunumu çözmek ve müşteri memnuniyeti için yardımcı oldular. Her şey için teşekkür ederim."
Bosch marka KGN55VIEON model buzdolabını 21.05.2025 tarihinde satın aldım, Temmuz 2025’te kurulumu yapıldı. Henüz 1 yıl ...bile olmadan yaklaşık 3 aydır buzdolabının sebzelik kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sebzelik bölümüne koyduğum tüm ürünler buz tutuyor, donuyor ve kullanılamaz hale geldiği içi
"Bosch yetkili servisi ilgili davranıp ürünü değiştirsi"
Bosch marka bir buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Sivas’ta bir mağazadan aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bu...zdolabının ekran panelinde yer alan şerit şeklindeki kırmızı ışık, cihaz alındığından beri sürekli yanıyor. Soğutma ve dondurma performansında annem herhangi bir sorun yaşamadığını
"Mağduriyet giderildi ve gerekli ilgi gösterildi, yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
