to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka KGN56AW30N model buzdolabını 5 yıl garantili olarak aldım. Ürün daha 2. Yılında aynı arızayı vermeye başladı ve toplamda tam 6 kez aynı arızadan dolayı servise gitti. Bir buzdolabının bu kadar kısa sürede 6 defa aynı arızayı yapmasının normal olmadığını, ürünün kronik arızalı olduğunu düşünüyorum.
Son tamirde servis, bu arıza tekrar ederse değişim yapılacağını sözlü olarak ifade etti. Ancak arıza tekrar ettiği halde bu söz tutulmadı. Garanti süresi biter bitmez aynı arızayı tekrar yaşadım ve bu sefer benden 11.000 TL onarım ücreti talep edildi. Bugün müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde yalnızca “indirim yapalım” diyerek ücreti 9.000 TL’ye çektiklerini söylediler. Kronik hale gelmiş bir arıza için bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Defalarca aynı sorunu yaşamama ve daha önce değişim talep etmeme rağmen, ürün değişimi yapılmadı. Bu saatten sonra tekrar tamir edilse bile aynı arızayı yaşayacağımdan endişe ediyorum ve sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch marka KGN56VW30N model buzdolabımızda üst kısımda soğutma sorunu olduğu ve devamlı alarm verdiği için servisi çağırdık. Servisin yaptığı inceleme sonucunda gövde kısmında çatlak olduğu ve tamirinin çok masraflı olacağı belirtilerek ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. Değişim için müşter...
Bosch marka KGN55CIE0N model buzdolabını yaklaşık altı yıl önce aldım. Sadece altı yıl geçmiş olmasına rağmen motorun arızalandığını söylediler ve şu an motor değişimi için 12.000 TL ödeme talep ediliyor. Bir haftadır bu arıza devam ediyor ve yaklaşık üç gündür tamamen buzdolapsız kaldım, evde ciddi...
Bosch KGN76AI30N model buzdolabımı yaklaşık 8 yıl önce aldım. İlk üç yıl kadar garanti süresi olduğunu hatırlıyorum; ek ücretle 4 yıl daha garanti uzatma teklifi yapılmıştı fakat maddi durumum uygun olmadığı için bu ek garanti hizmetini alamadım. Ayrıca belirtilen ek garanti alınsa bile toplamda 7 y...
Bosch marka KGN56AW30N model buzdolabımın termostatı yaklaşık 2 aydır arızalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servis arızayı tespit etti, ancak pazartesi günü verilen yedek parça fiyatı ile perşembe günü verilen fiyat arasında tam 4.000 TL fark oldu. Kısa süre içinde bu kad...
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Bosch marka KGN86DWF0N/06 model buzdolabımın garantisi bittikten kısa süre sonra, üç gündür devam eden bir arıza sonucu soğutmayı tamamen bırakması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti süresi bittikten sadece üç ay sonra böyle bir arıza ver...
Yorumlar