to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch wqg serisi çamaşır kurutma makinesini aldığımızda yaklaşık 6 ay kadar normal şekilde çalıştı. Ancak 6. Aydan sonra makinede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Program süresi örneğin 2 saat olarak ayarlı olmasına rağmen 6 saati aşkın süre çalışıyor, çamaşırların ipliklerini bozuyor ve program bitip kapandığında çamaşırları ıslak bırakıyor.
Bu süreçte yetkili servis defalarca kez eve gelip gitti, kart değişimi yapıldı, nem sensörü değiştirildi ancak sorun bir türlü giderilmedi. Servis, son olarak fabrika ile görüştüğünde fabrikadan bize “dakikasını siz manuel ayarlayın, saati bitince dursun” şeklinde bir cevap iletildi. Bu yanıt, yaşadığımız sorunu ciddiye almayan ve adeta bizimle dalga geçiliyormuş hissi veren bir yaklaşımdı.
Makineyi yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla kullanmaya çalışıyoruz ve hala çözüm sağlanmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına ek olarak, elimizde fatura ve yapılan işlemlere ait servis fişleri de bulunmaktadır. Tüm bu yaşananlar nedeniyle arızalı olduğu açıkça belli olan bu makine için iade ya da sorunsuz yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum.
08.04.2025 tarihinde Media Markt’tan, satıcının tavsiyesi üzerine Bosch WQG244C1TR Seri 6 kurutma makinesi satın aldım. 15.04.2025’te teslim edilen ürün, yetkili servis tarafından kurulup kullanılmaya başlandı. Ancak makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor, nemli bırakıyor ve yaklaşık 5 saat çalış...
21.03.2024 tarihinde satın aldığım Bosch WQG244C1TR Serie 6 Isı Pompalı Kurutma Makinesi (9 kg) için kurulum sırasında ayrıca ücretli bakım hizmeti de aldım. Yaklaşık 2,5 hafta önce yetkili servis tarafından yapılan bakım sonrası makinemde su sızıntısı meydana geldi. Servis çağırdığımda hortumun tak...
Bosch WQG24100TR 9 kg çamaşır kurutma makinesini 27.11.2023 tarihli ve OND2023000000868 numaralı faturayla İzmir Çiğli’den satın aldım. Son birkaç aydır makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kurutma süresi 3 saat olarak başlasa da makine 5-6 saat boyunca çalışmaya devam ediyor ve yine de işlem bitmiy...
Yorumlar