to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde www.bosch-home.com.tr üzerinden satın alıp kurulumu yapılan Bosch WGK264F0TR Serie 6 i-Dos 11 kg çamaşır makinesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün garanti süresi 07.03.2026 tarihinde başlamış olup halen devam etmektedir.
Yaklaşık 15 yıldır Bosch marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Önceki cihazımda aynı deterjanlar, benzer programlar, aynı sıcaklık ve devir ayarları ile hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, yeni cihazın kullanımına başlanmasının hemen ardından kıyafetlerimiz zarar görmeye başladı. İlk günlerden itibaren renkli çamaşırlarda renk karışmaları, baskılı kıyafetlerde baskı sökülmeleri, beyazlarda solma ve delikler, siyahlarda renk kaybı, tüllerde yaklaşık 10 cm çekme ve parçalanma gibi ciddi problemler yaşandı. Ayrıca cihaz yıkama sırasında aşırı gürültülü ve vuruntulu çalışmaktadır.
Kızımın birkaç aylık montu kullanım talimatına uygun şekilde yıkanmasına rağmen söküldü ve formu bozuldu. Tamamen beyaz çamaşırlardan oluşan bir yıkama sonrasında beyaz bir kazakta gri lekeler oluştu. Bu sorunlar farklı tarihlerde, farklı programlarda ve farklı tekstil ürünlerinde tekrar tekrar yaşandı ve halen de devam etmektedir.
Cihazı aldığım ilk hafta içerisinde iade etmek istediğimi bildirdim, ancak tarafıma telefon ile yapılan bilgilendirmede cihazda teknik arıza tespit edilmediği gerekçesiyle değişim/iade yapılamayacağı söylenerek cayma hakkımı kullanmam fiilen engellendi. Şu ana kadar telefon ve yerinde servis olmak üzere yaklaşık 6 kez görüşme ve servis kaydı yapıldı. Servis yalnızca cihazı boş çalıştırarak kontrol etti ve “sorun yok” denildi. Oysa sorunlar özellikle çamaşır yükü altında yaşanmaktadır.
09.05.2026 tarihinde gelen servis personeli zarar gören kıyafetlerin bir kısmını görüp bize hak vermesine rağmen, 12.05.2026 tarihinde telefon ile aranarak iade talebimin “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Bugüne kadar tekstil ürünlerimizde oluşan maddi zarar yaklaşık 20.000 TL seviyesine ulaşmıştır. Ekte paylaştığım fotoğraflar zarar gören ürünlerin yalnızca bir kısmını göstermektedir.
15 yıllık Bosch kullanıcısı olarak yaşananların kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, makine bedeli olan 36.414 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kıyafetlerimde oluşan yaklaşık 20.000 TL tutarındaki zararımın da incelenerek karşılanmasını talep ediyorum.
Temmuz 2025’te satın aldığım ve garantisi devam eden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinem, üç kez servis gelmesine rağmen hâlâ düzelmeyen bir arıza nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşatıyor. Makine özellikle belirli bir devir hızında yıkama yaparken ve sıkma esnasında yerinden oynayacak kadar h...
25 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch Serie 6 çamaşır makinesi, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Makineyi kullanmak istediğimde bazen 3 saat, bazen 1 saat boyunca ekran hiçbir şekilde gelmiyor. Sorun ara ara devam ediyor ve çalışmaya başlad...
Mart 2025’te Bosch yetkili mağazasından WGB254AQTR model çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem düzgün yıkama yapmıyor, hem de aşırı sesli çalışıyor. Ayrıca çoğu zaman çamaşırlar ıslak çıkıyor ve deterjanı tam olarak almıyor. Bu sorunlar her y...
Bosch WGA252X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve ürünün henüz garanti süresi dolmadı. Son 1 yıldır her yıkamada çamaşırlarım özellikle siyah olanlar çok kötü kokuyor ve lekeler çıkmıyor. İki kez servis geldi; ilkinde makineden su gelme problemi vardı, alt kısımdan müdahale ed...
Bosch marka çamaşır Konseptev (Altınyol Dekor ve Yapı Limited Şirketi), 20.04.2026 tarihinde idefix.com üzerinden satın aldığım ve 25.04.2026 tarihli, ınt2026000001216 numaralı fatura ile tarafıma teslim edilen Bosch WGK252Z0TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi ürünü hakkında; Ürün 24.02.2026 tarih...
Yorumlar