to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki buçuk yıl önce aldığımız Bosch Ultimate 7 dikey süpürgenin başlığı 4 ay önce bozuldu. Garanti süresi yeni bittiği için mecburen ücretli olarak yeni bir başlık aldık. Ancak sadece 4 aydır kullandığımız bu ikinci başlık da bozuldu ve yedek başlığın garantisi olmadığı söylendi.
Ayrıca süpürgenin borusunun uç kısmındaki siyah alanda çatlama oluştu. Bu bölüm aslında vidalı, çok küçük bir plastik parça olmasına rağmen sadece orası değişmediği için komple boru değişimi öneriliyor. Bosch bayisine gittiğimizde de ara parça olarak sadece bu kısmın satılmadığını, yedek parça listesinde de görünmediğini, borunun tamamının ve başlığın birlikte yaklaşık 7.000 TL tuttuğunu öğrendik. Bugün birçok markada bu fiyata sıfır süpürge alınabiliyor.
Bosch’tan, özellikle sık bozulan başlık gibi yedek parçalara garanti verilmesini ve yedek parça olarak satın alınan ürünlerin de garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca borunun ucundaki sadece kırılan küçük alanın tek parça halinde değiştirilebilmesini, bu nedenle komple boru almak zorunda bırakılmamayı istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve daha makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Bosch yetkili bayisinden 1,5 yıl önce satın aldığım Unlimited 7 dikey süpürgenin başlığı birkaç gündür halıda dönmüyor ve anormal sesler çıkarıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eve arıza tespiti için 7...
Bosch markasına olan güvenim nedeniyle Konya Selçuklu’daki Bosch şubesinden aldığım Ultimate 7 dikey süpürgemin gövde ile boru bağlantı kısmındaki mekanizma yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünü günlük olarak, tek elden ve oldukça dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu arızayla karşılaştım. Kırılan par...
Bosch Ultimate 7 dikey süpürge kullanıcısıyım. Geçen hafta süpürgemin borusundaki katlanma yerinin tırnağı kırıldı. Daha önce de süpürgede farklı sorunlar yaşadım; haznesi sallandı, başlığında elektrik temassızlığı oldu ve boru parçası garanti süresi bitmeden önce değiştirilmişti. Ancak yeni takılan...
Yorumlar