to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamlı Çamaşır Makinesine Alınan Haksız Servis Ücreti İadesi
Bosch marka çamaşır makinem garantili olmasına rağmen Çankırı Merkez’deki yetkili servis tarafından mağdur edildim. Bugün servis çağırdım, gelen ekip makinede bir sorun olmadığını söyledi ancak sorun olmadığı halde benden 900 TL servis ücreti talep edip 500 tahsil etti.
Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen, herhangi bir arıza tespiti ya da parça değişimi yapılmadan yalnızca “sorun yok” denilerek böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Üstelik bu işlemle ilgili bana herhangi bir servis fişi veya fatura da verilmedi.
Garantili bir ürün için, özellikle de arıza bulunmadığı belirtilmesine rağmen benden alınan 500 TL servis ücretinin iadesini istiyorum. Ayrıca bu servisin uygulamasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
