Garanti Altındaki Bosch Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Malzeme Kusuru Ve Haksız Ücret Talebi
"Marka hatasını telafi etti sorunum giderildi teşekkürler"


"Marka hatasını telafi etti sorunum giderildi teşekkürler"


"Teşekkürler"
Yaklaşık beş ay önce Bosch marka Serie 4, 9 kg, 1200 devir bir çamaşır makinesi satın aldım. Kısa süre önce makinenin de...terjan kutusu ve kapak kısmından yüksek miktarda su sızıntısı olmaya başladı ve bu durum bir haftadır devam ediyor. Yetkili servis gelip kontrol ettiğinde, deterjan kapak kısmın


"Şikayetim sonucunda gelen yetkili servis contayı cüzi bir ücret karşılığında değiştirdi. Bosch markasına teşekkürler"


11.06.2026 tarihinde Konya Meram Kıroğlu Bosch bayisinden Bosch Serie 4 WGA25203TR model çamaşır makinesi satın aldım. M...akine henüz 10 günlükken, kapağı kapalı olduğu halde ekranda sürekli kapak açık simgesi yanıp sönmeye başladı ve bu nedenle makineyi hiç kullanamaz hale geldik. Bosch servisi birk

65 yaşındaki annem L**** K****, emekli maaşıyla yaklaşık 2 yıl önce Ankara Demetevler’deki Bosch bayisinden Bosch Serie ...4 10 kg iron Steam Assist çamaşır makinesi satın aldı. Makine alındığı ilk günden bu yana, yıkama bittikten sonra hem çamaşırlar hem de kazan ve kapak kısmı, sanki içinde peçete pa
2023 Temmuz ayında Antalya Konyaaltı’ndan Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ancak m...akineyi aldıktan kısa süre sonra aşırı sarsıntı sorunu yaşamaya başladım. Yeni ve garantisi devam eden bir üründe böyle bir durumun olmaması gerektiğini belirterek servis çağırdım.


Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini aralık ayındaki yılbaşı öncesi indirim döneminde satın aldım. Ürünü kullanım tali...matlarına uygun ve normal şekilde kullanmama rağmen, makine çalışır durumdayken ön cam kapağı bir anda kırılarak dağıldı. Bu sırada içerisindeki kırlent zarar gördü ve kırık kapak

"Bosch ailesine ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim"


"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Geçen yıl satın aldığım Bosch Serie 4 WGA252Z0TR/46 model çamaşır makinesinin bu sene deterjan çekmecesinin yan tarafınd...a çatlak oluştuğunu ve ön kapağın menteşe üzerinden kırıldığını fark ettim. Makine sadece yaklaşık 1 yıldır, normal şekilde kullanılıyor. Kapının sadece açma kapama hareketiyle men




"Bosch yetkili servisi çok ilgiliydi hemen birkaç gün içerisinde sorunu çözdüler makinenin lastiğini değiştirdiler. Genel müdürlükten arayan Furkan Bey'e de sorunu çözmekte destek olduğu için ayrıca teşekkür ederim"

11.08.2022 tarihinde Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ikinci gün makineyi kullandığ...ımda deterjan gözünden dışarıya su akıttı. Yetkili servis bu durum için kapak değişimi gerektiğini söyledi ancak sıfır aldığım bir üründe parça değişimini kabul etmedim. Bunun üzer

Yaklaşık 3,5 yıl önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce makine sıkma yapmamaya, kapağı kili...tli kalmaya ve sıkma aşamasında donmaya başladı. Garanti kapsamında amortisörü değişti ancak aynı sorunu 20.04.2026 tarihinde tekrar yaşadım. Bu kez de yine sıkma yapmadı, kapak ki
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki bayiden Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç ay ön...ce makinenin kapağında, iki camın arasında sanki bir şey akmış gibi izler oluştuğunu fark ettim. Makineye kesinlikle herhangi bir kimyasal, sprey vb. Sıkılmamasına rağmen, bu izler


Bosch Serie 4 WGA142Z0TR/53 model çamaşır makinesini Tokat Erbaa’dan aldım. Makinenin ön kapak deterjan haznesi kısmında... paslanmalar meydana geldi. Güvendiğim bir marka olduğu için bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu Bosch’a ilettiğimde kapağın değişeceği ve sipariş verildiği söyl
2023 Şubat ayında satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesinde, aldığım günden bu yana farklı zamanlarda birçok arıza... yaşadım. Bu süreçte makinenin motoru, amortisörleri ve kazanı dahil olmak üzere neredeyse tüm parçaları değişti, ancak aşırı sesli ve gürültülü çalışma sorunu hiçbir zaman kalıcı
"Bosch Çamaşır makinesi körük yırtılması ile ilgili yaptığım şikayet sonucu 16 saat içerisinde Bosch Genel Müdürlüğü beni arayarak garanti kapsamında bir defaya mahsus mağduriyetimin giderileceğini yetkili servisin bana ulaşacağını söyledi. 02 Nisan 2026 günü yetkili servis saat 12;15 itibariyle mağduriyetimi giderdi. Bosch Genel Müdürlüğüne Teşekkür ederim."
Bosch marka WAN24200TR/78 Serie 4 model çamaşır makinemizin su kaçırdığını ...fark ettim. Kontrol ettiğimde, kapak körük kısmındaki lastiğin yaklaşık 1 c
"24 saat içerisinde kapak değiştirildi teşekkürler"




"Şikayet oluşturduktan bir gün sonra genel merkezden bir hanımefendi tarafından arandım ürünle ilgili gerekli bilgileri aldıktan sonra servis hizmeti yönlendirdiler garantisi bitmesine rağmen ürünün ücretsiz parça değişimi ve onarımı yapıldı hanımefendinin ismini vermek istemiyorum ama kendisine buradan da teşekkürlerimi sunuyorum süreçle çok ilgilendi servisin gelmesinden onarıma yapılmasına kadarki süreçte her gün telefon ederek durumu takip etti."
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinemizi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra dete...rjan kapağının alt kısmında ve makinenin kapak kısmındaki lastik bölümde ha
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı Bosch WGA242X3TR Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi ...satın aldım. Ürün 7 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. 9 Mart 2026 tarihinde Bosch yetkili servis ekibi kurulum için eve geldi ve kurulumu tamamladı. Kurulumdan kısa bir süre sonr




Bosch Serie 4 çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır deterjan gözü yan kapak iç kısmından alt kısımlara doğru paslanma, çür...üme ve boya kabarması sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve makineyi alalı yaklaşık 3 yıl oluyor. Bu şikayetle ilgili daha önce Bosch yetkili servisi ve müşter




"🙏"

"İlgileri için çok teşekkür ediyorum. Bosch'tan bu beklenir 🙏🏻"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75