to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini aralık ayındaki yılbaşı öncesi indirim döneminde satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve normal şekilde kullanmama rağmen, makine çalışır durumdayken ön cam kapağı bir anda kırılarak dağıldı. Bu sırada içerisindeki kırlent zarar gördü ve kırık kapak nedeniyle makine şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Elimde olaya ilişkin fotoğraflar da mevcut.
Bu durum, yeni alınmış bir üründe güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturduğu için ürün güvenliği, üretim malzeme hatası ve ayıplı ürün olabileceği yönünde bende ciddi bir endişe yarattı. Arızayı fark eder etmez Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve online kanaldan da durumu ilettim; ancak servis yönlendirmesinin bayram sonrasına bırakılacağı, yaklaşık 10 gün boyunca işlem yapılamayacağı söylendi. Bu süre boyunca çamaşır makinesini hiç kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ürünün acil bir şekilde incelenmesini, cam kapağın kırılmasıyla ilgili arızanın garanti kapsamında giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum.
Bosch Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık 8 ay önce satın alındı ve garanti kapsamındadır. 20 gün önce makinem çalışmamaya başladı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis kaydı açıldı ancak servis belirtile...
Merhaba Yaklaşık 8 aydır kullandığım Bosch marka, seri 4 numaralı çamaşır makinemin cam kapağını patlamış halde buldum. Tüm beyaz eşyalarım Bosch marka ve daha önce bulaşık makinemin kapağı çizik geldi, sonrasında değiştirildi. Buzdolabımın kapağında küçük bir göçük var, aspiratörün bağlantı yerind...
Bosch marka Serie 4 model çamaşır makinesini Temmuz 2022 civarında satın aldım. 30 Kasım 2025 tarihinde akşam saat 17.00 sularında elektrikler kesildi ve sonrasında makine çalışmayınca 1 Aralık’ta Bosch yetkili servisini aradım. 2 Aralık’ta gelen servis, makinenin güç kartının yandığını söyledi. He...
08.02.2024 Tarihinde Bosch yetkili bayisinden bir adet Seri 4 çamaşır makinesi aldım. Cihaz bir gün sonra teslim edildi. Tesliminden 1 saat sonrada gelen montaj servisi üst kapağın iç bağlantı parçalarının kırık olduğu kapağın yukarı kalktığı ayrıca on paneldeki ekranın çatlak olduğu ve ön panelin k...
Yorumlar