Yeni Bosch Çamaşır Makinesi Deterjan Haznesi Sızdırıyor ve Kapak Lastiği Sürtüyor

18.02.2026 tarihinde Bosch bayisinden wga242X3TR serie 4 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi satın aldım, aynı gün yetkili servis kurulumunu yaptı. Makineyi ilk gün çalıştırdığımda bir sorun fark ettim ancak yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Sıvı deterjan koyduğumda, deterjan haznesindeki aparatın altından deterjan akıp gidiyor, haznede durmayıp sızdırıyor.

Ayrıca makinenin kapağını her açıp kapattığımda kapak lastiğinin kapağa sürttüğünü ve esneme yaptığını görüyorum. Makine henüz 2 aylık olmasına rağmen bu sürtme nedeniyle lastiğin zamanla sürtülen yerlerden yırtılacak gibi görünmesi beni endişelendiriyor. Eski makinem de Bosch markaydı ve çok memnundum, bu yüzden daha kaliteli olsun diye yüksek bedeller ödeyerek yine Bosch aldım ancak aldığım günden beri bu makineden hiç memnun değilim.

Makineyi Ankara Elmadağ’daki bayiden aldım ve şu ana kadar Bosch müşteri hizmetlerini ya da servisi aramadım. Ürünü hâlâ taksit taksit öderken böyle sorunlar yaşamaktan dolayı mağdur hissediyorum. Deterjan haznesindeki sızdırma ve kapak lastiğindeki sürtme sorununun incelenerek, ücretsiz bir şekilde ürün değişimi ya da tamiri yapılmasını, mümkünse para iadesiyle zararımın karşılanmasını talep ediyorum.