Bosch Çamaşır Makinesindeki Garanti Dışı Çatlak İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

"Hemen geri dönüş sağlandı ve parça ücretsiz değiştirildi, teşekkür ederim"



"Hemen geri dönüş sağlandı ve parça ücretsiz değiştirildi, teşekkür ederim"



Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Bosch marka 10 kg çamaşır makinemiz son 1 aydır ciddi bir arıza vermeye başladı. Makinenin... dijital ekranında programı seçip başlattığımızda, makine kendi kendine program ve sıcaklık değiştiriyor, sürekli BİP sesi çıkarıyor ve yıkama yapmıyor. Bu durum üzerine yaklaşık

Bosch marka çamaşır makinesini aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Makinenin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen..., içine attığım çamaşırlar yıkanmadan, deterjan kokmadan ve aynı kirlilikte makineden çıkıyor. Defalarca servis kaydı açtırdım, her seferinde farklı bir parça değişti ya da temizli

Bosch marka çamaşır makinem için bugün yetkili servis çağırdım. Gelen servis ekibi, yalnızca makinenin filtresini açıp i...çindeki hurma çekirdeğini çıkardı ve tekrar kapattı. Bu işlem için benden 1.930 TL servis ücreti alındı. Ücretlendirme öncesinde servis ücreti konusunda onayım alınmış olsa da, ya

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bosch marka çamaşır makinesinde sıkma esnasında aşırı sallantı ve vuruntulu çalışma sorunu... yaşıyorum. Bu problem özellikle sıkma aşamasında kendini gösteriyor ve makinenin normal olmayan şekilde sarsılmasına neden oluyor. Aynı sorun ikinci kez tekrar ettiği için yetkil

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini 2021 yılında yaklaşık 4 bin TL civarında bir ücret ödeyerek aldım. Aynı markanın ...tüm beyaz eşyalarını kullanıyorum ve hiçbirinde sorun yaşamazken, çamaşır makinesinde baştan beri ciddi sıkma problemi ve su sızdırma sorunu yaşıyorum. Çamaşır dağılımını dikkatli
Bosch marka çamaşır makinemde 06.03.2026 tarihinde ciddi bir üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşadım. Maki...neye bağlı üç hortumdan ikisi kelepçe/klips benzeri parçalarla sabitlenmişken, tambura bağlı hortumlardan birinde bu klips hiç yoktu. Bu hortumda klips bulunmaması nedeniyle hortum


Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bosch WGA25202TR 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi aldım, aldığım günden beri neredeyse süre...kli sorun yaşıyorum. Makine dijital olduğu için kendi kendine duruyor, çalışmıyor ve arıza bir türlü net olarak tespit edilemedi. Bu nedenle makinenin içinde birçok parça değişti,


"Hizmet için teşekkürler"

Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık 13 aydır kullanıyorum. Geçtiğimiz Pazar günü İstanbul Sancaktepe’deyken makineni...n güç kablosu elektrik akımından dolayı yandı. Ürünün garanti süresi 2027 Şubat ayında bitecek olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmam beni hem güvenlik hem de kalite açısından çok


"2 günde Bosch iletişime geçti. Servis ücretsiz şekilde gelip paslanmış parçaların hepsini yenisi ile değiştirdiler. Sorunumu hallettiler teşekkürler Bosch"





Arkadaşımın Bosch marka çamaşır makinesinin deterjan tankı pompasının değişmesi gerektiği söylendi, ancak ellerinde parç...a olmadığı için yaklaşık 2,5 aydır makine tamir edilmiyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumda kaldık. Bu süre içinde sadece bir kez servis geldi, sonrasında ise herhangi bir
"Biraz gecikmeyle sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıl önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Bir ay önce makine... çalışırken su boşaltma pompa kapağı arızası verdi. Kapağı açmaya çalıştım.

Bosch Serie 4 çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin garantisi yeni doldu ve daha 4 yıllık bir cihaz olmasına rağmen s...ağından solundan su sızdırmaya başladı. Servis çağırdık, sadece gelip bakmak için 900 TL servis ücreti aldılar. Makineyi açtıklarında bir borunun çıktığını söylediler ve onu yerine
Bosch marka çamaşır makinem için Aydın’daki servisten yaklaşık bir haftadır hizmet bekliyorum. Günlerdir “geliyoruz, gün... içinde geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve şu an çamaşırlarım birikmiş durumda, makineyi kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün arayıp durumu sorduğumda

"Genel merkez tarafından parça siparişi oluşturuldu ve yetkili servis tarafından üst kapak tamamen yenisiyle değiştirilerek sorunum ücretsiz bir şekilde giderildi. Mağduriyetimi kısa sürede çözen Bosch müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 2 gündür her çalıştırdığımda kapaktan su kaçırıyor ve bu sorun şimdiye kadar yaklaş...ık 4 kez tekrarlandı. Daha önce yıllardır düzenli olarak ek garanti/abonelik yaptırıyordum, bu yıl da aynı şekilde devam ettirmek için Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Bana siste


Bosch marka çamaşır makinemde 8 Şubat tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıkama motoru ve kartı değiştirilmes...ine rağmen makine yıkama programlarını bir türlü normal süresinde bitirmiyor ve 5 saate varan sürelerde yıkama yapıyor. Hem zaman kaybı hem de elektrik-su tüketimi açısından beni o

İzmir Buca’da yeni aldığım Bosch marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için 4'ü tarihine montaj randevusu verilmesi...ne rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın yetkili servis hâlâ montaja gelmedi. Evde çamaşır yıkama ve kurutma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 444 6 333 numaralı Bo

Bosch WGA142X2TR/80 model çamaşır makinesini alalı daha 1 yıl olmadan iki kez pompa kısmında saç birikmesine bağlı arıza... yaşadım. İlk arıza Ekim–Kasım civarında, ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ortaya çıktı. Yetkili servis çağırdım, makinedeki sorunun saç birikmesinden kaynaklandığını söyleyip bu


Bosch marka çamaşır makinem için Flexi ek garanti yapılması amacıyla 2025 Kasım ayından itibaren defalarca iletişime geç...tim. Ek garanti ücretini ödeyebilmem için bana ödeme linki gönderileceği söylendi; ancak bu süreç boyunca sürekli oyalanarak link bir türlü iletilmedi. Defalarca hatırlatmama ve t

2025 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemin körük lastiğinde kısa süre içinde aşınma meydana geldi ve ardın...dan lastik yırtılarak su sızdırmaya başladı. Bosch gibi yıllardır güvendiğim ve evimde birçok ürününü kullandığım bir markadan, çamaşır makinesinin lastiğinin kendiliğinden yırtılm

Boss marka çamaşır makinemin yan gövdesinde yaklaşık bir ay önce paslanma ve kabuk atma olduğunu fark ettim. Ürünün gara...ntisi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde bir gövde sorunu yaşamam beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Durumu fark edince yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun biz

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86