to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servisinden Fatura Ve Raporun Alınamaması
Bosch marka çamaşır makinemde yaşadığım su akıtma sorunu nedeniyle 7 Temmuz’da Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, sorunun elektrikten kaynaklandığını, bu nedenle borunun zarar gördüğünü ve konuya ilişkin fatura ile bir rapor düzenleneceğini söyledi.
Servis, bu fatura ve raporu WhatsApp üzerinden tarafıma göndereceklerini belirtti ancak aradan günler geçmesine ve defalarca aramama rağmen R***** U***** adına oluşturulan servis kaydına ait hiçbir fatura ya da rapor bana iletilmedi. Sürekli oyalanıyor ve net bir dönüş alamıyorum.
Hem servis sürecindeki bu gecikmeden hem de talep ettiğim resmi evrakların hâlâ gönderilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. R***** U***** adına açılmış servis kaydına ilişkin fatura ve raporun WhatsApp üzerinden tarafıma ivedilikle gönderilmesini ve ilgili servis ekibi hakkında da gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
