Garanti Kapsamı Dışında Paslanma Sorunu Ve Tüketici Yanıltması
Bosch marka çamaşır makinesini Forum Medya Mark’tan satın aldım ve şu an iç...in ek garanti kapsamı da devam ediyor. Ancak yaklaşık 3 ay önce makinenin d

Bosch marka çamaşır makinesini Forum Medya Mark’tan satın aldım ve şu an iç...in ek garanti kapsamı da devam ediyor. Ancak yaklaşık 3 ay önce makinenin d

2024 yılında İstanbul Sultangazi’de bir bayiden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 yıl bile o...lmadan makinenin gövdesinde paslanmalar başladı. Makineyi banyoda kullanıyorum ancak banyo kesinlikle su almıyor, nemli bir ortam değil ve havalandırması da mevcut. Buna rağmen ürü

"Teşekkür ederiz hızlı çözüm ve sorunsuz bir şekilde ürünümüz düzeltildi."

N11 üzerinden Bosch WGK264Z0TR 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Daha sonra bu ürünü bayiden alanlara deterjan hediyes...i verildiğini öğrendim. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini arayarak ben de aynı kampanyadan yararlanmak için talepte bulundum. Görüşmede, tarafıma kod gönderimi için kontrol
"İlginiz için çok teşekkürler ederim"
"Biraz önce kibar bir Hanım efendi iletişime geçti süreç ile ilgili bilgi verdi."
Bosch markalı çamaşır makinemin alt kısmının paslanması nedeniyle ürünü ayıplı mal kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne t...aşıdım. Bosch firmasının talep ettiği bilirkişi incelemesi de yapıldı ve Hakem Heyeti başkan ve üyeleri oy birliğiyle lehime karar verdi. Karara göre ürünün misli ile değiştirilmes
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini cumartesi günü teslim aldım, ürün daha teslim edildiği anda hasarlı olduğunu fark... ettim. Ürünün hasarlı çıkması nedeniyle evdeki çamaşırları günlerdir yıkayamıyorum ve evde iki küçük çocuk olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili o

2023 Temmuz ayında Antalya Konyaaltı’ndan Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ancak m...akineyi aldıktan kısa süre sonra aşırı sarsıntı sorunu yaşamaya başladım. Yeni ve garantisi devam eden bir üründe böyle bir durumun olmaması gerektiğini belirterek servis çağırdım.


Bosch marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır ön kapak sacında paslanma problemi yaşıyorum. Ürün halen garantili olması...na rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Daha önce deterjan koyma kısmından su sızdırması sebebiyle yetkili servisi çağırmıştık. Servis görevli




2022 yılında Bosch marka buzdolabı ve Bosch Serie 4 WGA142X1TR çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabımda yaşadığım soru...n nedeniyle geçen sene ürün değişimi yapıldı. Çamaşır makinesinin garanti süresini uzatmak istediğimde ise eve gelen servis personeli, genel merkezden garanti süresinin bitimine ya
22.06.2024 tarihinde Alman kalitesine ve uzun ömürlülüğüne güvenerek Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünümün garantisi hâlâ devam ederken, gövdesinin alt kısmında fabrikasyon sac ve boya hatasından kaynaklandığını düşündüğüm, içten dışa doğru ciddi bir paslanma ve boya kabarmas


23.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’ne gelen Bosch yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti belirtme...k istiyorum. Garantisi devam eden Bosch marka çamaşır makinem yumuşatıcı çekmediği için yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde herhangi bir parça değişimi ya da teknik müdahal
Bosch marka çamaşır makinemin sağ yan sacında oluşan çatlak nedeniyle Arıza Talep No: 3288207 kapsamında servis kaydı ol...uşturdum. Ancak ilk incelemede makine çalışma esnasında test edilmeden, özellikle sıkma sırasında oluşan anormal ses ve titreşim değerlendirilmeden hasarın yalnızca dış yüzeyle ilg


1 yıl önce satın aldığım ve hâlen resmi garanti kapsamında olan Bosch marka çamaşır makinem, aldığım günden bu yana düze...nli olarak arızalanmaktadır. Yaklaşık her 2‑3 ayda bir farklı arıza veren bu cihaz için bugüne kadar defalarca Bosch yetkili servisini çağırmak zorunda kaldım. Son olarak gelen Bo
"Teşekkür ederim Bosch firmasına. Teknik servis bir sonraki gün iletişime geçip hemen olaya müdahale ettiler. Ürün hakkında inceleme yapıp garantisi bitmiş olmasına rağmen ürünün ön panelini tamamen değiştirdiler. Hatalarını giderdikleri için teşekkür ederim."




Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 10 yıldır kullanımdaydı ve 14.06.2026 tarihinde makine sıkma işlemine başladığında ...tamburun sürtmesi ve aşırı ses çıkarması nedeniyle Bosch yetkili servisi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 16.06.2026 tarihinde gelen Bosch yetkili servis ekipleri amortisör deği
Bosch marka çamaşır makinemiz, satın alındıktan yalnızca 1 yıl sonra, Haziran 2025’te ciddi bir arıza verdi ve cihazın n...eredeyse tüm parçaları değiştirildi. Bu kadar kapsamlı bir onarım sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu talebimiz dikkate alınmadı. Aradan geçen sü
Bosch wfo 2070 çamaşır makinesinin körüklü ara hortumu delindiği için, elim...deki hortumu numune olarak alıp 18.06.2026 günü saat 12.30 civarında Bosch

3 Ocak 2026 tarihinde Erzurum ilindeki Tevazu Bosch mağazasından Bosch WGA25202TR/56 model çamaşır makinesi satın aldım ...ve aldığıma bin pişman oldum. Eski makinem sesli olduğu için özellikle daha sessiz olsun diye yeniledim, ancak bu makine eski nesil makinemden bile daha fazla ses çıkarıyor. Dünyan
Bosch markalı çamaşır makinemle ilgili bir arıza için bugün Bosch yetkili servisini telefonla aradığımda, “Arıza garanti... kapsamında değilse ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilirse, tamir yaptırmasanız bile servis ücreti alınır. Tamiri kabul ederseniz ayrıca tamir bedeli de tahsil edilir.” bilgi
Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve ürünümün 5 yıl uzatılmış garantisi bulunuyor. Son 1–2 a...ydır makinenin ön tarafı ve yan taraflarında yavaş yavaş küflenme oluştu ve zamanla bu küfler her tarafından dökülmeye başladı. Bu durum üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım,




Bosch marka çamaşır makinem elektrik dalgalanması nedeniyle arıza yaptı ve anakartı yandı. Bu durum garanti kapsamına gi...rmediği için ücreti kendim ödeyerek makinenin tamirini yaptırdım. Oluşan hasarı karşılaması için başvurduğum sigorta şirketi, dosyayı sonuçlandırmak amacıyla benden ürünün garanti
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım ve garantisi 2 ay sonra bitecek olan Bosch marka çamaşır makinem çalışırken ara ara kısa s...üreli, garip bir ses çıkarmaya başladı. Bu durumu önemseyerek yetkili servisi aradım ve 13.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında servis gelip makineyi kontrol etti. Servis görevl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75