Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesinde Boya Soyulması Ve 900 TL Servis Ücreti İtirazı



Arkadaşımın Bosch marka çamaşır makinesinin deterjan tankı pompasının değişmesi gerektiği söylendi, ancak ellerinde parça olmadığı için yaklaşık 2,5 aydır makine tamir edilmiyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumda kaldık. Bu süre içinde sadece bir kez servis geldi, sonrasında ise herhangi bir...
Yaklaşık 10 yıl önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Bir ay önce makine çalışırken su boşaltma pompa kapağı arızası verdi. Kapağı açmaya çalıştım....

Bosch Serie 4 çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin garantisi yeni doldu ve daha 4 yıllık bir cihaz olmasına rağmen sağından solundan su sızdırmaya başladı. Servis çağırdık, sadece gelip bakmak için 900 TL servis ücreti aldılar. Makineyi açtıklarında bir borunun çıktığını söylediler ve onu yerine...
Bosch marka çamaşır makinem için Aydın’daki servisten yaklaşık bir haftadır hizmet bekliyorum. Günlerdir “geliyoruz, gün içinde geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve şu an çamaşırlarım birikmiş durumda, makineyi kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün arayıp durumu sorduğumda...

Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 2 gündür her çalıştırdığımda kapaktan su kaçırıyor ve bu sorun şimdiye kadar yaklaşık 4 kez tekrarlandı. Daha önce yıllardır düzenli olarak ek garanti/abonelik yaptırıyordum, bu yıl da aynı şekilde devam ettirmek için Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Bana siste...
Bosch marka çamaşır makinemde 8 Şubat tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıkama motoru ve kartı değiştirilmesine rağmen makine yıkama programlarını bir türlü normal süresinde bitirmiyor ve 5 saate varan sürelerde yıkama yapıyor. Hem zaman kaybı hem de elektrik-su tüketimi açısından beni o...

İzmir Buca’da yeni aldığım Bosch marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için 4'ü tarihine montaj randevusu verilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın yetkili servis hâlâ montaja gelmedi. Evde çamaşır yıkama ve kurutma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 444 6 333 numaralı Bo...

Bosch WGA142X2TR/80 model çamaşır makinesini alalı daha 1 yıl olmadan iki kez pompa kısmında saç birikmesine bağlı arıza yaşadım. İlk arıza Ekim–Kasım civarında, ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ortaya çıktı. Yetkili servis çağırdım, makinedeki sorunun saç birikmesinden kaynaklandığını söyleyip bu...

Bosch marka çamaşır makinem için Flexi ek garanti yapılması amacıyla 2025 Kasım ayından itibaren defalarca iletişime geçtim. Ek garanti ücretini ödeyebilmem için bana ödeme linki gönderileceği söylendi; ancak bu süreç boyunca sürekli oyalanarak link bir türlü iletilmedi. Defalarca hatırlatmama ve t...

2025 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemin körük lastiğinde kısa süre içinde aşınma meydana geldi ve ardından lastik yırtılarak su sızdırmaya başladı. Bosch gibi yıllardır güvendiğim ve evimde birçok ürününü kullandığım bir markadan, çamaşır makinesinin lastiğinin kendiliğinden yırtılm...

Boss marka çamaşır makinemin yan gövdesinde yaklaşık bir ay önce paslanma ve kabuk atma olduğunu fark ettim. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde bir gövde sorunu yaşamam beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Durumu fark edince yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun biz...

Bosch marka çamaşır makinemin tahliye pompasının kablosu koptuğu için 1 gündür makineyi kullanamıyorum. Servisi çağırdığımda önce 900 TL servis ücreti aldılar, ardından sadece kablo değişimi için 2.500 TL talep edeceklerini söylediler. Yaklaşık 15 yıllık ve garantisi bitmiş bir makine olmasına rağm...

Bosch marka Serie 6 I-Dos çamaşır makinesini 25 Aralık 2023 tarihinde İzmir Menemen’deki Bosch bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, denemediğim yöntem kalmadı ancak çamaşırlar her yıkamada kötü ve yoğun bir koku ile çıkıyor. Pamuklu ve sentetik programlarda sürekli aynı sorunu ya...

Bosch marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve davlumbazım için 2022 yılında Antalya Manavgat’ta yetkili servis ile 2 yıllık bakım sözleşmesi yaptım. Ancak daha sonra sözleşmenin sisteme ya da uygulamaya sadece 1 yıl olarak yansıtıldığını fark ettim. Elimde sözleşmenin fotoğrafı mevcut ve üzerinde açıkç...

Bosch Serie 4 çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır makineme attığım çamaşırlar program bitiminde tam kurumamış, ıslak şekilde çıkıyor. Bu nedenle bugün Bosch yetkili servisini aradım ve eve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde de makineden çıkan çamaşırların tam kuru olmadığını, ıslak ...
02.04.2024 tarihinde Bosch yetkili bayisinden WGA142Z0TR model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihazın dış kısmında boya kabarmaları ve yer yer dökülmeler fark ettim. Ürünü iç mekanda, normal şartlarda kullanmama rağmen dı...

2021 yılı Aralık ayında Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis elemanlarına garantiyi uzatmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak bana, garantiyi o anda uzatamayacaklarını, garanti süresinin bitimine 6 ay kala bilgilerimin sisteme otomatik olarak düşeceğini...
Bosch marka çamaşır makinemde kazanla ilgili bir sıkıntı olduğu için 21 Şubat Cumartesi günü Şanlıurfa Karaköprü adresime servis yönlendirildi. Eve gelen servis elemanları makineyi götürürken oldukça hırpalı bir şekilde taşıdılar. Pencereden izlerken, kamyonetin önüne konan makinenin kapağını hızla ...

Bosch marka çamaşır makinemde dün itibarıyla yuvarlak içinde asma kilit işareti belirdi ve çocuk kilidini çözmemize rağmen kapağı kesinlikle açamıyoruz. Makineyi şu an kullanamıyor, içindekilere de ulaşamıyoruz. Ürünümün garanti süresi bittiği için de nasıl ilerlemem gerektiği konusunda kararsız kal...

Epttavm üzerinden Çakırtaşlar Bosch bayisinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişimi 15 Şubat’ta oluşturdum, bugün 26 Şubat olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-P4PP05H1P-150226. Satıcıyla iletişime geçti...

17.12.2025 tarihinde aldığım Bosch WGA25202TR kodlu çamaşır makinesi 18.12.2025 tarihinde evime kurulumu yapıldı. Kullanmaya başladığım gün itibariyle makine bulunduğunu hizadan öne doğru 15-20 cm hareket ediyor. Her yıkamada yerine tekrar itmek zorunda kalıyorum ya da yerine getirmeden yıkamaya dev...