Buzluk Kapağı Kırıldı: Garanti Reddi Ve 2000 TL Ücret Talebi
19.05.2026 tarihinde Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabı satın aldım. Kı...sa bir süre sonra ürünün buz bölmesindeki kapak kendiliğinden kırıldı. Yakl


19.05.2026 tarihinde Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabı satın aldım. Kı...sa bir süre sonra ürünün buz bölmesindeki kapak kendiliğinden kırıldı. Yakl


Geçen sene Ağustos ayında Reyhanlı Bosch mağazasından aldığım buzdolabı yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar çıkarıyor. ...Ürünün yan kısımları el yakacak seviyede ısınıyor, kapı ve yanlarda çökmeler oluştu, paslanmalar başladı ve soğutmasında da belirgin bir problem var. Bosch yetkili servisine başvu

Bosch marka KGN76AWFON model buzdolabımın iç aydınlatma LED’leri 7 Ağustos tarihinden itibaren sürekli olarak sönük yanm...aya başladı. Kapak tamamen açıkken de ışıklar hiçbir zaman normal parlaklığa ulaşmıyor, hep loş bir şekilde yanıyor ve bu nedenle buzdolabının içini yeterince göremiyorum. Ürünün

"İlginizde dolayı çok teşekkür ederim"
19.07.2026 tarihinde Bosch marka buzdolabı ve bulaşık makinesini birlikte satın aldık. İki ürünün toplam bedeli 100.000 ...TL, 3.000 TL de ek garanti olmak üzere toplam 103.000 TL ödeme yaptık. Eski buzdolabımız ve eski bulaşık makinemiz de firma tarafından teslim alındı. Bu durum elimizdeki “Satış Söz


"Sorunum giderildi Bosch ailesine teşekkür ederim"
Bosch marka KGN55CIEON model buzdolabımın buzluk kısmını temizlerken, iki r...af arasında yer alan cam parça hiçbir darbe, baskı veya zorlamaya maruz kal
"Yapıldı. Teşekkür ederim"
Bosch marka yeni aldığım buzdolabı, evde genç çocuklar varken teslim edildi... ve kapak yönüyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulumu yapıldı.
23.05.2026 tarihinde Sultanbeyli’de bulunan Bosch Y***** A**** bayisinden Bosch KGP86AXBON XXL model buzdolabı satın ald...ım. Ürün evime teslim edilirken iki kişi zorla taşıyabildi, bu sırada parkelerim çizildi ve buzdolabının kapağında çizikler oluştu. Servis kurulum için geldiğinde kapaktaki çizikle



8 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime yeni aldığım Bosch kgn56 model buzdolabım teslim edildi. Gelen ...teknik servis ekibi buzdolabının kurulumunu yapmadan, cihazın nasıl kullanılacağı ve ayarları hakkında hiçbir bilgi vermeden ürünü bırakıp gitti. Buzdolabının kolisinden çıkan büy

08.08.2026 tarihinde Çanakkale merkezdeki Bosch yetkili servisini KGN76AIF model buzdolabım için çağırdım. Yapılan işlem... sadece alt yük cıvatalarından iki adet civata değişimi ve civata yerinin düzeltilmesinden ibaret olmasına rağmen benden toplam 2.600 TL ücret alındı. Yapılan işin niteliği ile tal
05.08.2026 tarihinde Media Markt’tan Bosch KGN76CIE0N model buzdolabını satın aldım. 06.08.2026 tarihinde kurulum için g...elen yetkili servis, ürünün kutusu açıldığında her iki yüzeyinde de şeritler halinde sarı lekeler olduğunu gördü ve ürünün ayıplı olduğu anlaşıldı. Bunun üzerine ürünü kesinlikle i

Bosch Yetkili Satıcısı – Pamuk Etimesgut/Ankara Kesinlikle tavsiye etmiyorum! Bosch Yetkili Satıcısı – Pamuk Etimesgut.../Ankara, İstasyon Caddesi No:244 adresinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünlerin ücretlerini ödedik. Adres değişikliği nedeniyle

Bosch marka KGN86VWE0N model, 18 aylık buzdolabım 6 Ağustos Perşembe günü itibarıyla soğutmamaya başladı ve dondurucudak...i tüm ürünler tamamen çözülmüş durumda kiracım tarafından bana bildirildi. Bunun üzerine aynı gün Bosch yetkili servisini arayarak kayıt oluşturmak istedim. Telefondaki görevli, s
07.08.2026 tarihinde Bosch marka KGN86AI42N model buzdolabım arızalandığı için Bosch çağrı merkezini arayıp arıza kaydı ...oluşturdum. Aynı gün için randevu verildi ve saat 20.00’ye kadar servisin geleceği, öncesinde de beni arayacakları özellikle belirtildi. Gün içinde kimse aramayınca çağrı merkezin
"Ayça hanım başta olmak üzere tüm emeği geçen bu durumu titizlikle çözen bütün çalışanlara teşekkür ederim"
Bosch marka KDN86XWE1N/03 model buzdolabımız yaklaşık 4 aydır doğru düzgün soğutma yapmıyor ve bu süre boyunca evimizde ...sürekli ürünlerimiz bozuluyor. Buzluk kısmında aşırı buzlanma var ve servisin söylediğine göre fan çalışmıyor, alt kısım ise olması gereken 3–5 °c yerine 14–16 °c seviyelerinde kal




Kurban Bayramı’nda aldığım Bosch KDN86AID1N model XL buzdolabım 18.07.2026 tarihinde sebzelik kısmını soğutmamaya başlad...ı. Ertesi gün yetkili servis geldi ve sensör kısmının bozulduğunu, buzdolabının değişmesi gerektiğini söyledi. Bosch yetkilisi bizimle iletişime geçerek 10-15 gün içerisinde yeni
28.12.2023 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna Yeşil Ltd. Şti. Şubesinden Bosch Solo soğutucu dondurucu kombinasyo...nu KGN56XIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzdolabının alt dondurucu kısmındaki kapak yüzeyinde kendiliğinden soyulmalar ve dökülmeler başladı.

"Ağustos ayında yaşadığım soğutma arızası sonrasında Şikayetvar üzerinden oluşturduğum bildirim üzerine Bosch Genel Müdürlüğü hızla aksiyon aldı. Bölge uzmanının yerinde yaptığı inceleme neticesinde mağduriyetim haklı bulundu ve arızalı cihazım sıfır yeni buzdolabı ile değiştirildi. Yeni ürünün teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Süreci yakından takip eden, yapıcı yaklaşımlarıyla sorunu kısa sürede çözen Bosch Müşteri İlişkileri ekibine ve emeği geçen yetkililere teşekkür ederim."
2022 yılında satın aldığım Bosch marka buzdolabımın dondurucu kısmı sorunsu...z çalışmasına rağmen soğutucu bölümü uzun süredir soğutmuyor ve cihaz sürek
Bosch marka KDN74AL20N/03 kodlu buzdolabım yaklaşık 3–4 hafta önce soğutmamaya başladı. İçinde gıdalarım olduğu ve yaz a...ylarında içecek ve yiyecekleri soğutmak için buzdolabına acil ihtiyaç duyduğum için hemen özel servis çağırdım. Özel servis gaz kaçağı olabileceğini düşündü ve gaz bakımını yaptı.
Bosch marka KGN55CIE0N/06 model buzdolabımız daha 1 yılını bile doldurmadan arızalandı. Yaklaşık 2 haftadır cihaz yiyece...k ve içecekleri donduruyor, sıcaklığı doğru şekilde ayarlayamıyor. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis, eve gelip ürünü incele
"Merhaba, Ürünü satın alırken Bosch markasına duyduğum güvenin ne kadar doğru bir tercih olduğunu bir kez daha gördüm. Yaptığım şikayetten sadece 45 dakika sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Arızanın tespiti için ise ertesi gün yetkili servis evime gelerek gerekli incelemeyi gerçekleştirdi. Arızalı parça bugün servis tarafından değiştirildi. Parça değişiminde indirim uygulandı. Özellikle müşteri temsilcisine ilgi ve alakası, profesyonel yaklaşımı ve şikayetimizi kısa sürede çözüme kavuşturduğu için ayrıca teşekkür ederim. Sürecin bu kadar hızlı ve çözüm odaklı yönetilmesi gerçekten memnuniyet vericiydi. Teşekkürler Bosch."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70