Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti



Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için servis tarafından cihaz kurulumu yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir müşteri...

Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Uzun zamandır buzdolabının normal bölümünde ürünler donarken, dondurucu kısmı tam tersine yeterince soğutmuyor ve dondurma görevini yerine getirmiyor. Yani buzdolabının çalışma düzeni tamamen ters dönmüş durumda ve günlük kul...
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Ürünün kapağında bir süre sonra küflenme oluştu ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servis, kapağı değiştirerek sorunu çözmeye çalıştı ancak kısa süre içinde takılan ikinci kapakta da aynı şekilde tekrar küflenme meydana geldi. Kısa sü...
2013 yılında çeyiz için Bosch marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünleri aldığım mağaza o dönem, evlendiğimde kurulum için geleceklerini ve o gün itibarıyla garanti süresini başlatacaklarını söylemişti. Bu nedenle ürünlerin kutularını hiç açmadım ve bugüne kadar kurulum yaptırmadım. Ü...

Bosch marka kgn56 model buzdolabımı alalı birkaç yıl oldu ve ürün daha garanti kapsamındayken yaşadığım arıza bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Servis geldiğinde fan arızası var denilerek fan değişimi yapıldı, yan sanayi olmasın, başka çözüm yok, sıkıntı olmaz, garantisi var denildi; fakat sorun...

Altın Ticaret Kocamustafapaşa şubesinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken 24 saat içinde teslim edeceklerini söylediler ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen buzdolabı teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde 033723 numaralı fatu...
Bosch marka buzdolabımın çekmecesinin altında uzun süredir devam eden ciddi bir buzlanma problemi yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlıklı çalışmadığına dair endişe veriyor. Tüketici olarak 09.01.2026 tarihinde evime servis çağırdım; ancak servis gelmeden benimle il...
Bosch marka buzdolabım bir süredir iç kısmından buz tutuyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Soğutma dengesi bozulduğu için hem gıdalarımı sağlıklı saklayamıyorum hem de sürekli buz çözdürmek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3 gün önce İzmir Konak’taki yetkili servise başvurdum. Servis, buzdolabında pa...

Bosch marka bir buzdolabı aldığımız günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken defalarca problem yaşamamıza rağmen buzdolabı değiştirilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunuyorum ve her başvurduğumuzda yetkili servis ya da ilgili biriml...

Yaklaşık 4 ay önce Erzurum Merkez Media Markt mağazasından Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır ürünle ilgili çok ciddi problemler yaşıyorum. İlk ve en ciddi sorun, buzdolabının yan tarafında yan yana dizilmiş şekilde kendiliğinden oluşan 8 adet çukur bulunmasıdır. Bu ç...

Bosch marka KDN55NWF1N/04 model buzdolabımız yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak içindeki gıdaları donduruyor. Bu süre içinde 3 kez yetkili servise başvurduk, her seferinde servis gelip işlem yaptı ancak arıza kalıcı olarak giderilmedi ve buzdolabını sağlıklı bir şekilde kullanamadık. En son 03.01.202...

Bosch marka kdn86aıe0n model buzdolabını yaklaşık iki yıl önce yaklaşık 60 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sonra neredeyse bir yıldır sürekli aynı sorunla uğraşıyorum ve buzdolabı bu süre içinde doğru düzgün çalışmadı. Bu süreçte Bosch servisi en az 10 kez eve geldi. Buna rağmen sorun ...

Bosch marka kgn76vweon model buzdolabımız yaklaşık 2,5 yıldır evimizde kullanılıyor ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabının kenar kısımlarında paslanmalar oluştu ve kısa sürede oldukça ilerledi. Ürün, paslanmaya karşı dayanıklı bir malzeme olarak satılmasına rağmen, evim...

Bosch marka kgp86fıcon model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce idefix internet sitesinden 53.399 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ürünle ilgili sorun yaşamaya başladım, bu süreçte hem Bosch müşteri hizmetleri hem de yetkili servis ile toplam 4 kez görüştüm ve 2 kere servis eve geldi. İlk gele...

Yaklaşık dört yıl önce Boş marka KGN86AD1NO7 model bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan sonra üçüncü yılın içinde buzdolabının kapağında alacalanma başladı, sanki derisi soyulmuş gibi yüzeyi bozuldu ve birçok yerinde nokta nokta pas lekeleri oluştu. Ayrıca buzdolabı arka tarafından da su akıtıyor. G...

Bosch marka KGN serisi buzdolabımız ara ara alarm sesi verdiği için yetkili servisi defalarca eve çağırdık. Farklı tarihlerde dolap üzerinde çeşitli parçalar değiştirdiler ve sonunda alarm sesi kesildi; ancak bu kez buzdolabının sebze bölümü dondurmaya başladı. Yaklaşık 3–4 aydır sebze kısmının her...


04.09.2016 tarihinde Bosch marka low-no frost KGN75AI30N model buzdolabı aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşadık. İlk zamanlardan itibaren sebzeler donmaya başladı, bunun üzerine defalarca yetkili servisi aradık. Her seferinde sadece dereceyi düşürmemiz söylendi, geldiklerinde ise h...

Bosch marka kdn55xwe0n/02 model buzdolabını Batman Bosch ipekyüz bayisinden 02.07.2025 tarihinde satın aldım ve ürün kısa sürede sorunsuz şekilde, gayet sağlam olarak teslim edildi. Bayinin teslimat ve ilgisinden memnunum, herhangi bir kusurlarının olmadığını özellikle belirtmek isterim. Ancak buzd...
Bosch marka buzdolabımı 2017 yılında aldım. Soğutma da sorun vardı. Üç sene kullanamadan 2021 yılında kendi cebimden para ödeyerek değişim sağladım. Yeni gelen ürün de aynı şekilde. Ve yaklaşık beş aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabı içindeki ürünleri normal ayarlarda kullanmama rağmen gereği...
Bosch marka buzdolabımın kapılarının lastiği vakumlama kilitleme yapmadığı için servis kaydı oluşturdum. Gelen ekip normal bu kapı deyip gidiyor. Yetkililerle görüşmem sağladığımda ise bunun ücretli olarak değiştirileceği söylendi. Garantisi devam eden ürünün parça değişiminin ücretli yapılması ne k...
Bosch marka buzdolabımın soğutmama sorunu nedeniyle yaklaşık iki ay önce Bosch yetkili servisini evime çağırdım. Yapılan işlemler karşılığında toplamda 9.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemelere ilişkin 150136224, 150136388 ve 150135927 numaralı fişler ile NT73857P000000722119 referans numarası düzenlend...