Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Geri Dönüş Yapmıyor Ve Gıdalar Bozuldu

Bosch marka buzdolabımın normal kısmı yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde içindeki yiyeceklerim bozulmaya başladı. Bu durum hem maddi kayba hem de evde ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Bu süreçte Bosch servis kaydı açtırdım ve en az iki kez telefon üzerinden arayarak durumu ilettim. Ancak “yoğunuz, döneceğiz” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. En son yaklaşık 5 dakika önce tekrar telefonla aradığımda da yine aynı şekilde yoğunluktan bahsedildi ve somut bir çözüm sunulmadı. 4 yıldır kullandığım buzdolabımın soğutmaması ve tüm bu mağduriyete rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması beni gerçekten çok üzdü.

Buzdolabımın normal kısmındaki soğutma arızasının acil olarak giderilmesini, tarafıma en kısa sürede servis yönlendirilmesini ve bozulmuş gıdalar nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.