Gündemdeki Şikayetler
TEB'in Yoğun Ve Tehditkâr Takip Süreci Psikolojik Baskı Yaratıyor

TEB’de Ankara Ulus Şubesi’ne ait ihtiyaç kredimde yaşanan gecikme nedeniyle son 10 gündür yoğun şekilde arama ve mesajlara maruz kalıyorum. Gecikme olduğu için bilgilendirme yapılmasını anlıyorum; ancak kullanılan üslup ve sıklık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Telefonla hem yapılandırma talebi...
Bilgim Dışında Açılan Hatlar Ve Haksız İcra Takibi Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom hakkında, bilgim ve onayım dışında açılan hatlar ve buna bağlı başlatılan icra takibiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Geçen sene üzerime hat alındığını, bana herhangi bir hat teslim edilmeden ve ben hiçbir şekilde hat kullanmadığım halde, son aylarda gelen faturalarla öğrendim. ...
Türk Telekom Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği ve Haksız Faturalandırma

Sakarya Adapazarı’nda kayıtlı olan 0544 392 ** ** numaralı Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26 Kasım tarihinde sona ermiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da uyarı yapılmadı. Taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgi verilmediği için bunu bilmem mümkün değilken, 26 Ka...
Vodafone Borç Kaydı Nedeniyle Numara Taşıma Engeli
Vodafone’a ait 5452****72 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemini yapmadan önce tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Şu an e-Devlet’te ve kontrol edebildiğim hiçbir yerde üzerime kayıtlı bir Vodafone borcu görünmüyor. Buna rağmen hattımı başka bir operatöre taşımak ya da b...
Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı uzun süre kullanmadım. Maaş müşterisi olduğum dönemde ve maaş müşteriliğim sona erdikten sonra da hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Kartı yeniden kullanmaya başladıktan sonra ise 2 Kasım tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücre...
Yüksek Fatura Borcuna Taksit Kolaylığı Sağlanmıyor

Vodafone hattıma ait 17.596 TL tutarında bir fatura borcum bulunuyor ve bu borcun taksitlendirilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağazaya yönlendirildim. Yönlendirildiğim Vodafone mağazasına gittiğimde ise bana doğrudan taksit yapılamadığı, bu kon...
Borcu Ödenen Kredi Kartımın Blokesi Halen Kaldırılmadı

Denizbank kredi kartım, Nisan 2025 dönemindeki borç gecikmesi sebebiyle bloke edildi. Kartımın tüm borcunu ödememe rağmen, sonu 9537 ile biten kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklem...
Taahhüt Bitmeden Numara Taşıdım, Yüksek Fatura Şoku Ve Detay Eksikliği

Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma, aylık ortalama 400 TL civarında fatura ödeyerek kullanıyordum. Türk Telekom aboneliğimin bitmesine bir ay kala numaramı Vodafone'a taşıdım. Geçişi yaklaşık iki hafta önce yaptık; ancak dün tarafıma SMS ile 26.11.2025 tarihinde kesildiği belirtilen ve son ödeme...
İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz
Merhaba, 29.11.2025 tarihinde, yıllık üyelik ücreti adı altında, iznim ve onayım olmadan 0052 ile biten Denizbank kredi kartımdan 821,50 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şa...
İznim Olmadan Açılan Hat Ve Sebepsiz Şikayet Silinmesi Mağduriyeti

Turkcell nezdinde adıma, bilgim ve iznim dışında açılmış bir mobil hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eylül 2024 civarında, üzerime kayıtlı olduğunu öğrendiğim bu hattın açılışından kesinlikle haberim yoktur; sözleşme imzalamadım ya da onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra Turkcell...
Akbank'tan Haksız POS Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık bir sene önce Akbank İçerenköy Şubesi, İstanbul’daki ticari hesabıma bağlı POS cihazını iptal etmek için şubeye başvurdum ve POS’u artık kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 10 gün önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak faizsiz ticari kredi imkânı teklif edildi ...
Hiçbir Borcum Olmadan Gelen Tehditkar Mesajlar Rahatsız Ediyor

S** Hukuk Bürosu’ndan bugün “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız” şeklinde mesajlar aldım. Herhangi bir dava dosyam, icra takibim ya da bu büro ile en ufak bir hukuki ilişkim olmadığı halde bu mesajlar tarafıma gönderiliyor. Hiçbir borcum veya ...
İstanbul Clinic Haksız Borç Talebi Ve Güven Sorunu Yaşadım

İstanbul Clinic Fatih şubesiyle 2024 ilkbaharında hizmet almak için görüştüm. Önce 200–300 TL civarında bir kapora ödedim, ardından paketin kalan tutarını peşin olarak ödedim. Bu kurumda sistem peşin çalışıyor; kapora ile işlemi bağlayıp, sonrasında peşin ödeme almadan işlem yapmıyorlar. Ben de tüm ...
Vodafone Hattım Günlerdir Kısıtlı, Mağduriyetim Çözülmüyor

Yurt dışındayken borcundan dolayı kapatılan Vodafone hattımın borcunu Türkiye’ye döndüğümde ödedim ancak hattım tamamen iptal olmuştu. Yaklaşık 10 gün hattın havuza düşmesini bekledim ve ardından Viland alışveriş merkezinin alt katındaki Vodafone bayisine giderek hattımı tekrar satın aldım. Fakat ha...
Kredi Yapılandırma Talebim 2 Aydır Sonuçsuz Kaldı

Denizbank’ta kullanmış olduğum kredim şu an 51 gündür gecikmede. Çalışmadığım ve işten ayrılmış olduğum için bir süredir taksitlerimi ödeyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez kredi yapılandırma talebinde bulundum ancak yaklaşık 2 aydır telefon bankacılığı müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım hiçbir b...
Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Fuzul araç sistemine a-634446 sözleşme numarasıyla dahil oldum ancak süreç başından beri tam bir hayal kırıklığına dönüştü. En başta bana eksik bilgi verildi ve yanlış yönlendirme yapıldı. Haziran teslim denmesine rağmen teslimat eylüle ertelendi, bunun gerekçesi olarak da yanlış hesaplama yapıldığı...
Bilgim Dışında Ticari İleti Onayı Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması

İhlas Pazarlama ile hiçbir başvurum ya da talebim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma ticari ileti onayı/üyeliği oluşturulmaya çalışıldığını SMS ile fark ettim. Dün saat 22.00 civarında gelen SMS’te “Değerli Müşterimiz; 827652 sizinle ticari olarak iletişime geçmek için oluşturulmuş do...
Yoğun Ve Israrcı Tahsilat Aramaları Özel Ve İş Hayatımı Olumsuz Etkiliyor
Ata Hukuk Bürosu’nun Garanti Bankası’na ait borcum nedeniyle yürüttüğü tahsilat sürecinde, son derece rahatsız edici bir şekilde sık sık aranıyorum. Gün içinde aynı gün içerisinde defalarca, zaman zaman 50 kez kadar farklı numaralardan aranıyor olmam artık hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. ...
Kredi Kartı Borcu Erken Ödememe Rağmen Findeks'te Hatalı Borç Görünümü Ve Bankadan Yanıtsızlık

Tom Bank kredi kartı borcumu ekstre kesim tarihinden önce tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ borçlu görünüyorum. Her ayın 24'ünde ekstre kesiliyor, ben bu ay borcumu 21'inde ödedim; ancak 21'inden bu yana Findeks'te borcum varmış gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum kredi notumu v...
Sümer Varlık Sürekli Artan Borç Tutarı Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Sümer Varlık’a devredilen Garanti Bankası kaynaklı kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Asıl borcum yaklaşık 130 bin tl o...
Ödenmiş Borca Rağmen Akbank İcra Dosyamı Kapatmıyor

Akbank’a ait 2023/2264 numaralı icra dosyamı yaklaşık 4 ay önce Gelecek Varlık Yönetim A.Ş.’ye yaklaşık 1.850 TL ödeyerek tamamen kapattım. Borcumu ödediğime dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, Akbank tarafındaki icra dosyası hâlâ kapatılmadı. Gelecek Varlık ile yaptığım görüşmelerde, dosyanın...
Ödenmiş Borca Rağmen Akbank İcra Dosyasını Kapatmıyor

Akbank’a ait 2023/2264 numaralı icra dosyamı Gelecek Varlık Şirketi’ne ödeyerek kapattım. Borcumu tamamen ödedim ve ödediğime dair dekontum da mevcut. Ödememin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen Akbank tarafındaki icra dosyası hâlâ kapatılmadı. Gelecek Varlık Şirketi ile görüştüğümde dosyanın...






borç