borç

Ziraat Bankası’ndaki KMH (ek hesap) faiz borcumu bu ayın başında mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim ve mobil uygulamada da tahsilatın göründüğünü, herhangi bir borç kalmadığını kontrol ettim. Buna rağmen bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Yasal takip başlatılacaktır” şeklinde bi...

Gaziantep’te bulunduğum evin doğalgazı, 11 Aralık’ta önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan borç nedeniyle kesildi. Biz bu eve yeni taşınmış kiracıyız ve borçtan haberimiz yoktu; abonelik o sırada ev sahibimizin üzerindeydi. Durumu öğrenir öğrenmez ertesi gün, 12 Aralık’ta doğalgaz aboneliğini ken...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde “size özel” ibaresiyle 3.000 TL Bonus yüklendi. Aynı günün akşamına doğru ise bu bonusun 2.250 TL’lik kısmı hiçbir onayım olmadan geri alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “yanlış yükleme” olduğu ve bu nedenle geri çekildiği söylendi...

Avukat M** S***, Vakıflar Bankası avukatı olarak, benimle hiçbir ilgisi ve hatta soyadı benzerliği bile olmayan bir borçlunun borcu nedeniyle, hasta ve yürüyemeyen anneme, küçük çocuklu kardeşlerime ve tüm sülaleme haciz ihbarnamesi göndererek bizi icra dairesine sevk etmektedir. Bunun hiçbir yasal ...

Vodafone’da adıma kayıtlı 3 adet aktif hattım bulunuyor. Bunlardan 535***9659 numaralı hattımın taahhüt süresi 15.12.2025 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 1,5 aydır hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdü bitmek üzere olan bu hattım için indirimli tarife tanım...

Yeni açılan bir işletme sahibiyim. 10’unda 0850’li bir numara tarafından arandım ve Google hizmetleri adına aradıklarını söylediler. Google Business üzerinden işletmemin Google’da üst sıralarda yer alacağını, tüm yorum ve yıldızlama işlemleriyle, konum bilgileri ve görsel değişiklikleriyle kendileri...

Yaklaşık 8–9 aydır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internetimle ilgili ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. İlk 3–4 ay boyunca sürekli kopmalar oldu, daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve özellikle Ağustos ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim, cayma bedeli dahil tüm ödemelerimi yaptım ve kutuyu da eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak, sonradan öğrendiğime göre cihaz teslimi için son tarih 17 Kasım'mış; ben ise kutuyu 21 Kasım'da teslim etmişim. Bu dört günlük gecikmeyle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilen...

Denizbank’a ait, sonu 2865 ile biten kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurumu mobil kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Hiçbir ek hizmet almadığım bu kart için alınan yıllık aidat ücretini haksız ve yersiz buluyorum. Tüketici Kanunu’nu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, kendi hatalı işlemlerinden kaynaklanan haksız ücretlendirmelerle karşılaştım. Türk Telekom yanlış işlem yaptığını kabul etmesine rağmen, faturama fazla tutarlar ve yaklaşık 20.000 TL tutarında cayma bedeli yansıttı, toplamda yaklaşık 23.000 TL civarında bir bo...

Vodafone’dan faturalı hat aldığım günden beri, hattıma tanımlanan paketler nedeniyle sürekli yüksek fatura çıkmaktadır. 400 TL civarında ve 1 yıllık olduğunu söyleyerek bir paket tanımladılar, daha sonra bunun cayma bedeliyle birlikte yaklaşık 700 TL tuttuğunu öğrendim. Normalde 350 TL’lik bir paket...

Konu: Renault Mais Bursa Yetkili Servisi hakkında Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Sayın Yetkili, Tarafınıza, Renault Mais Bursa Yetkili Servisi’nde yaşamış olduğum ciddi mağduriyetleri ve hizmet kusurlarını bildirmek istiyorum. Aracımı (Renault Talisman) genel kontrol ve içimin rahat etmesi amac...

Denizbank kart aidatı iadesi hakkında şikayetçiyim. Sonu 9821 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 900,50 TL tutarında “kart aidatı” adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin iptalini ve geriye dönük olarak tahsil edilen t...

Vodafone mobil hattımı kullanırken 11842 numarasını arayarak bir isim üzerinden numara sorgulaması yaptım. Bu hizmeti kullanmadan önce ekranda ya da herhangi bir bilgilendirmede işlemin ücretli olduğuna dair açık ve net bir uyarı görmedim. Buna rağmen yaptığım bu tek sorgulama için hattıma 278 TL tu...

Vodafone hattımda normal kullanımın üzerinde bir tüketim yapmadığım halde azaldığına dair uyarı aldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Tarifemin adı: Sınırsız Ultra Red'li 25 GB. Bu tarife kapsamında Youtube.com, Instagram, X, WhatsApp ve Spotify sınırsız. Daha önce de bu tarifenin 20 GB versiyon...

Konya Ender Mağazası’ndan dün Quzu marka bayan takım satın aldım. Bugün sabah saat 09.30 civarında ürünü iade etmek için gitmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda 14 gün iade hakkımın ve 30 gün değişim hakkımın olduğu, ödemenin de açık hesabımdan düşeceği açıkça söylendi. Buna g...

13 Aralık saat 00.45 civarında casibom hesabıma banka havalesiyle 2.000 TL yatırım yaptım. Parayı göndermeme rağmen hesabıma geçmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yatırdığım tutarın hesaba geçmesi için benden ayrıca 8.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini, aksi halde paranın ...

Gazdaş’a 184362275 sözleşme hesap numarası ve Konut 1k tarifesi kapsamında abonelik başvurusunda bulundum. Abonelik başlangıç tarihim sistemde 05.12.2025 olarak görünmesine ve tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde doğalgaz açma işlemi hâlâ gerçekleştirilme...

CK Boğaziçi Elektrik’e ait apartman ortak kullanım elektrik aboneliğimizin Kasım ayı faturası, Enpara üzerinden ödenmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Düğmeciler Mahallesi Halim Ulutaş Sokak No:10 adresindeki apartmanımızın yaklaşık 62 TL tutarındaki Kasım ayı faturas...

13.12.2025 tarihinde saat 17:34’te sabit hattımdan 0850 901 06 21 numarası tarafından arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve taahhüdümün bittiğini, daha düşük fiyatlı bir pakete geçebileceğimi söyleyerek benden çeşitli kişisel bilgilerimi talep etti. Bu görüşme sıras...