Erken Borç Ödemesine Rağmen Kart Blokajı Kaldırılmadı
Enpara kredi kartımın yapılandırılmış borcunu tamamen ödedim ve borcumu yaklaşık 1 ay erken kapattım. Buna rağmen kartımın kullanıma açılmasını beklediğim halde, bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kartımı kullanamıyorum.
Borcu erken ve eksiksiz şekilde kapatmama rağmen kartımın üzerindeki blokajın kaldırılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de acil harcamalarımda kartımı kullanamama sebep oluyor. Bu sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek ve kartımın ivedilikle kullanıma açılmasını istiyorum.
Erken ödeme yapmış olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasının incelenerek, gerekli kontrollerin yapılıp kartımın derhal aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


