BMW

BMW marka otomobilimin ön cam fitilinde meydana gelen çatlamaların fabrikasyon kusur olduğunu düşünüyorum ve bu kusurun, ön cam fitilinin Borusan Otomotiv yetkili servislerinde ücretsiz olarak değiştirilmesiyle giderilmesini talep ediyorum. Aracım BMW 116 dizel F20 LCI 2017 modeldir. Bu konuda bana ...

BMW marka F30 3.16i model aracımda yaklaşık 3 hafta önce yağ seviyesini kontrol etmek istediğimde, yağ seviyesi çubuğunun plastik kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Araştırmalarım sonucunda bu parçanın kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Kırılan plastik parça motorun içinde kalmış durumda ve bu ...

2019 model BMW x3 aracımın sağ kapı kolu erimiş durumda ve yapış yapış oldu. Arabam devamlı kapalı garajda durmaktadır. Ürün kalitesinin düşüklüğünden dolayı, bu hatanın giderilmesini Borusan otomotivden talep etmekteyim. Çünkü kullanıcı hatası ile ilgili bir durum değil kesinlikle, kronik bir sorun

2024 model BMW i5 eDrive40 aracımı, global tanıtımlarda ve reklamlarında standart donanım olarak belirtilen ConnectedDrive özelliği ile geleceğini düşünerek ikinci el olarak satın aldım. Hem aracın elektrikli olması hem de model yılı itibarıyla uzaktan erişimin olmayacağını hiç düşünmemiştim. Ancak ...

2015 model BMW 118i model aracımın ön cam fitili Mart ayında satın aldım aldığımda mevcut deformasyon mevcuttu. Araç garanti kapsamı dışında olduğu için henüz bir servise başvurmadım. Ancak, bu kadar kısa sürede böyle bir parçalanma yaşanmasını beklemiyordum. Aracımın plakası 34NH2197’dir. Ön cam ...

2017 model BMW 530i aracımın özellikle ön iki kapı kollarında ciddi şekilde erime ve parçalanmalar meydana geldi. Arka kapı kollarında da benzer sorunlar daha az seviyede mevcut. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve aracıma binen kişilerin ellerinde siyah, yapışkan bir tabaka oluşmasına neden oluyo...

BMW 320i model aracımın farı içerisinde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kireç lekesi ve buğu benzeri izler var. Sorunumun çözümü için İzmir Ege Servis’e başvurdum, ancak bana farın onarımının yapılamayacağı ve değişiminin de mümkün olmadığı belirtildi. Oysa aracım hâlâ garanti kapsamındadır. Önceli...

2024 Aralık çıkışlı, sıfır olarak satın aldığım iki adet BMW 420i Grand coupe m Sport araçtan birini kullanmaktayım. Aracımı teslim aldığım ilk günden itibaren çeşitli arızalar yaşamaktayım. Öncelikle arka koltuktan ve sunrooftan ses gelmesi nedeniyle Borusan Oto Yenice yetkili servisine başvurdum. ...

BMW 116d 2012 model aracım ile ilgili olarak, yaklaşık 1 hafta önce Samsun’da yoğun yağmur sonrası aracımın içinde, özellikle pedalların olduğu bölgede ciddi miktarda su birikintisi oluştuğunu fark ettim. Aracımı çok sık kullanmadığım için daha önce benzer bir durum yaşandıysa da fark etmemiş olabi...

2016 model BMW F30 aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracımın sadece İzmir Özgörkey yetkili servisinde bakımları yapılmıştır ve bugüne kadar tüm servis geçmişi eksiksizdir. Aracı aldığımda ön camın altındaki plastik parçanın kendiliğinden deforme olduğunu fark ettim. Bu sorun sadece ön cam altın...

Merhaba, 2012 model BMW 116d ED aracımın EGR sisteminde arıza olduğunu öğrendim. Bu arızanın kronik bir sorun olduğunu duydum. BMW gibi bir markada bu tür kronik arızaların olması gerçekten çok üzücü. Gereğinin yapılmasını ve yetkili birimler tarafından acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.

2025 model BMW 5 Serisi xdrive aracımı Mart 2025’te Bursa Teknik Oto’dan satın aldım. Aracım park halinde, Bursa Mudanya Güzelyalı Sahil’de hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden yandı. Olay sonrası BMW yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Almanya’da 2024 Eylül ayında 3, 5 ve X1...

BMW ix1 aracını aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Aracın parasını ödedik ancak bir fren arızası gerekçe gösterilerek, faturasını kestirdiğimiz tarihten üç ay sonra teslim edildi. Aracı aldıktan sonra toplamda dört kez servise gitmek zorunda kaldık. Her seferinde şikayetimiz, aracın kişiselleşti...

2015 BMW 520i Acil Çağrı s istemi Nedeniyle Aracın Fonksiyonları kullanılmıyor. BMW F10 aracım acil çağrı sistemi mevcut değil arızası veriyor. Sos pili değişmesi gerekiyormuş. Arıza göstergesi hiçbir şekilde silinmiyor ve aracın fonksiyonları kullanılmıyor. Servis ücret karşılığında değişeceğini s...

Sayın BMW Türkiye Yetkilileri, 2020 yılında BMW 1.16d ve 2023 yılında BMW 1.16 m Sport araç satın aldım. Ancak, markanıza duyduğum güven ve sadakat, yaşadığım süreçler nedeniyle ciddi şekilde sarsılmıştır. • Aracım tahmini teslimattan 2 ay sonra teslim edilmiştir ve bu gecikme nedeniyle maddi zar...

2016 model BMW 320 ied aracımın sürücü kapısı iç kolu kaplaması yaklaşık 1-2 senedir soyulmuş durumda ve sürekli elde yapış yapış eden katmanlar bırakıyor. Bu durum, BMW gibi bir markadan beklemediğim bir kalite sorunu olarak beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Yaklaşık 1-2 ay önce BMW’nin resmi inter...

2012 model BMW 1.16d ed aracım için Borusan Otomotiv’in kendi web sitesinden gönüllü geri çağırma kapsamında sorgulama yaptığımda, exhaust gas recirculation cooler sorunuyla ilgili bir geri çağırma olduğunu öğrendim. Bu kapsamda 06.09.2025 tarihinde saat 17.00 için Kayseri Üçler Otomotiv’de online r...

Borusan Prime üyelik paketleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10 yaş üzeri araçlar için sadece yıllık abonelik seçeneği sunulduğunu öğrendim. Ancak, yıllık abonelik satın almak istediğimde hem My BMW hem de BMW Türkiye uygulamaları ile web sitelerinde böyle bir ürünün bulunmadığ...