to read complaints and reviews, or file yours. 
Borusan Prime üyelik paketleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10 yaş üzeri araçlar için sadece yıllık abonelik seçeneği sunulduğunu öğrendim. Ancak, yıllık abonelik satın almak istediğimde hem My BMW hem de BMW Türkiye uygulamaları ile web sitelerinde böyle bir ürünün bulunmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yıllık abonelik sisteminin geçici olarak kapatıldığını, ne zaman tekrar aktif olacağına dair bir bilgi olmadığını öğrendim.
Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ürünü satın almak istememe rağmen bu imkandan faydalanamıyorum. Eğer yıllık abonelik sistemi tekrar açılmayacaksa, bununla ilgili de net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yıllık abonelik sisteminin tekrar aktif hale getirilmesini veya açılmayacaksa bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
14 Temmuz’da BMW 1 Serisi aracım için 3090 TL tutarında, yıllık olarak sunulan BMW Prime üyeliği satın aldım. Ancak bu üyelik, aslında 10 aylık bir hizmete denk gelmekteydi (10X309 TL). Aracımı 2 ay sonra sattığım için kullanmadığım aylara ait ücretin iadesi amacıyla 15 Eylül’de talep oluşturdum (Ta...
BMW marka 1 serisi 2012 model aracımı Prime üyeliği yapmak istediğimde buna uygun olmadığını ve Prime üyeliğine dahil olamayacağını belirtiyorlar ama gruplarımız içerisinde aynı modele sahip başka araç kullanıcılarının bu üyelik sistemine dahil olduklarını söylüyorlar. Borusan Oto İstinye de daha ön...
BMW Prime kartım aboneliğimi başlatmamın üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili 30.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde BMW Prime müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen hiçbir somut gerekçe veya çözüm adına somut bir adım sunulamadı. Şikayetçiyim.
Yorumlar