to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model BMW i5 eDrive40 aracımı, global tanıtımlarda ve reklamlarında standart donanım olarak belirtilen ConnectedDrive özelliği ile geleceğini düşünerek ikinci el olarak satın aldım. Hem aracın elektrikli olması hem de model yılı itibarıyla uzaktan erişimin olmayacağını hiç düşünmemiştim. Ancak teslim aldıktan sonra aracımda bu özelliğin olmadığını öğrendim.
Bu durum benim için ciddi bir güvenlik ve kullanım riski oluşturuyor:
• Güvenlik Açığı: Aracımı uzaktan takip edemiyor, çalınma veya izinsiz kullanım durumunda müdahale edemiyorum.
• Operasyonel Eksiklik: Elektrikli bir araçta en temel ihtiyaçlardan biri olan şarj durumu, batarya sağlığı ve rota planlama gibi telematik bilgilere uygulama üzerinden erişilemiyor.
• Marka İtibarı ile Çelişki: Tesla ve Volvo gibi markalar eski modellerine dahi geriye dönük bağlantı desteği sunarken, premium segmentte yer alan BMW’nin böyle bir hizmeti sunmaması hayal kırıklığı yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak BMW Türkiye ve BMW Almanya müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim. Ancak net bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Servisten aldığım tek bilgi, “Aracınızda bu donanım yok” şeklinde oldu. Bu yanıt, BMW’nin tanıtımlarında sunduğu bilgilerle çelişmektedir.
Benim beklentim, ConnectedDrive’ın aracımda aktif edilmesi ve BMW’nin bu mağduriyetimi resmi olarak kabul edip çözüm üretmesidir. Aksi halde hem güvenliğim hem de araçtan beklediğim kullanım standardı ciddi şekilde eksik kalacaktır.
Ç******* Mühendislik Ltd. Şti.
Ercan Ç*******
Merhabalar, 2024 Şubat ayı içerisinde BMW i5 siparişi verdim ve aracımı yarın sabah teslim alacağım. Ancak bugün yeni güncel fiyatları incelemek için BMW'nin internet sitesine girdiğimde, ConnectedDrive hizmetlerinin eklendiğini fark ettim ve bu hizmetin Mart ayı ve sonrasında üretilen araçlar için ...
BMW ConnectedDrive Kullanım Sorunu hakkında Şikayet Sayın BMW Yetkilileri, 2023 model BMW i4 kullanıcısı olarak, ConnectedDrive hizmetlerinden faydalanamıyor olmaktan büyük bir hayal kırıklığı duyduğumu belirtmek isterim. Bildiğim kadarıyla, BMW yetkilileri ile BDDK arasındaki sorun çözülmüş olmas...
BMW Connected Drive hizmeti, uzun süredir ülkemizde yoktu. Mart 2024 itibariyle trafiğe çıkan araçlarda kullanılabilir durumda. 2023 çıkışlı aracımda olup olmayacağı meçhul, müşteri hizmetleri çalışmalarımız var diyor, ayrıntılı bilgi vermekten kaçınıyor. Tesla ve Togg gibi BMW'nin yarı fiyatından ...
BMW/Borusan Yetkilileri, BMW markasının bir kullanıcısı olarak, markanızın sunduğu teknolojik yenilikleri ve sürüş deneyimini her zaman takdir ettim. Ancak, ConnectedDrive sisteminizin Türkiye'de büyük ölçüde kullanılamıyor olması ciddi bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Günümüzde Tesla, MG, BYD g...
BMW i5 marka model aracım, 2024 model olmasına rağmen şubat ayında üretildiği için BMW'nin anlamsızca aldığı bir karar yüzünden connecteddrive özelliğinden yararlanamamaktayım. Bu konu biz müşterilerinizi ve bu markanın hayranlarını ciddi anlamda üzmektedir. Acil bir şekilde bu mağduriyetin giderilm...
Yorumlar