to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde 35 SB 146 plakalı BMW 3 Serisi aracımı, kasko kapsamında işlem yapılmak üzere İstanbul Otomol yetkili servisine teslim ettim. 07.08.2025 tarihinde kasko onayı alınmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca servi...
2024 model, 1 yaşındaki BMW i4 aracımın sol ön destek derisinde yıpranma ve boya atması mevcut. Bunun için İzmir Otomol bayisinden randevu aldım. Kontrolden sonra, bu durumun garantiye girmeyeceğini ve kullanımdan kaynaklandığını söylediler. Daha 1 yaşındaki bir araca ben nasıl kendim zarar verebili...
"Sorunum Manisa Akçinler yetkili servisinde çözülmüştür, teşekkür ederim"
2012 model BMW E90 aracımın ön cam üst fitilinde dökülme ve çatlama sorunu yaşıyorum. Bu durum hem çok çirkin bir görüntü oluşturuyor hem de aracımın değerini olumsuz etkiliyor. E90 kasalarda bu sorunun kronik olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim. Aracım tamamen orijinal ve ilk sahibiyim. Parçan...
"Tarafımla iletişimde olan D** Hanım başta olmak üzere tüm BMW ailesine teşekkür ederim."
2013 model BMW 3.16i aracımın ön cam silikonunda ve ön cam altı ızgara fitilinde zamanla ciddi bir deformasyon oluştu. Bu parçalar özelliğini kaybeder...
BMW G30 kasa aracımda yaklaşık 1 yıldır "acil uyarı sistemi" uyarısı sürekli olarak ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde bu uyarı gitmiyor. Bu nedenle km, trip, ortalama tüketim gibi önemli bilgilere erişemiyorum. Özellikle soğuk havalarda her gün bu uyarıyı alıyorum, sıcak havalarda ise bazen uyarı ke...
Borusan Oto Genel Merkez müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak destek talebinde bulundum. Ancak bana yanlış bilgilendirme yapıldı ve sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetimle ilgili olarak t...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:30’da, BMW aracımı 11.500 km’deyken, henüz servise 4.500 km varken (randevu alarak) Ankara dışından, PDC ve park asistanı uyarısı veren aracımı servisinize getirdim. Nasıl bir servis hızıdır ki; polen, hava ve yağ filtresi ile yağı değişen aracımın park sensörü deği...
2024 model BMW 5 20i aracım, yalnızca 3.000 km’de olmasına rağmen tatil dönüşü çalışmadı. Aracımı Borusan Oto Ankara yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve akünün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aracı satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve he...
BMW 116d Joy Plus 2015 model F20 aracım var. Ön camın alt kısmında bulunan cam fitillerinin zamanla kendiliğinden kopması ve yırtılması sebebiyle su g...
"Burada şikayetimi bildirdiğim gün Borusan otomotiv iletişime geçti kendi bölgemdeki yetki servis hemen beni aradı ve şikayetimi giderdiler. Çok profesyonel ve hızlı bir hizmet. Teşekkürler Borusan Oto"
2015 model BMW 320ied Luxury Line Plus F30 aracımın ön cam fitilinde çatlama ve dökülme sorunu yaşamaktayım. Fitil adeta güneşte erimiş gibi görünüyor...
31 Temmuz 2022 tarihinde BMW X1 m Sport aracım için BMW Prime aboneliği başlattım. Abonelik işlemi sırasında 4 kez 239 TL olmak üzere toplam 956 TL hesabımdan çekildi. Ancak fazladan alınan 3 adet 239 TL’nin iadesi bir türlü yapılmadı. Bu süreçte defalarca (toplamda 13 kez) BMW Türkiye çağrı merkez...
2014 model BMW F30 aracımın ön cam altındaki kauçuk parça, herhangi bir dış etken veya kaza olmaksızın kendiliğinden çatladı ve dağılmaya başladı. Aracımda hiçbir değişiklik yapılmadı; tamamen kendi kendine oluşan bir sorun. Uzun bir süredir bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Araştırmalarım sonuc...
"Eskişehir Teknik Oto B** Hanım son son derece ilgiliydi sorunum çözüldü. Tüm Teknik çalışanlarına teşekkür ederim"
2012 model BMW 1.18i aracımı 4 senedir kullanıyorum. Son iki senedir. Bütün cam ve kapı fitilleri dahil ok al üzere gevredi ve dökülüyor. Konu için bo...
"Beni arayan müşteri temsilcisi b** hanım, çok ilgili davrandılar. Kendilerine teşekkür ederim"
BMW 4.20 i gran coupe marka 2025 model aracımın periyodik bakım tarihi geldiği için Borusan Oto Avcılar servisine götürdüm. Burada henüz 14 bin kilome...
BMW 320i aracım bir kazaya karıştıktan sonra Trabzon Dinamik Oto yetkili servisine götürdüm. Aracımda komple ppf kaplama vardı. Onarım işlemi tamamlandıktan sonra aracı teslim aldım ve boyanan sağ ön çamurluk ile ön tamponu tekrar ppf yaptırmak için başka bir yere götürdüm. Araç yıkandıktan sonra, b...
"Yardımcı olduğunuz ve güzel karşılamanız için çok teşekkür ederim serviste benimle ilgilenen hanımefendi çok iyi ilgilendi ve parça deyişimim onaylandı parçamın gelmesini bekliyorum şimdiden teşekkürler"
2018 model BMW G30 5.20i aracımın her iki ön kapısında yaklaşık 2 yıldır kapı kolu erimesi sorunu yaşamaktayım. Kapı kollarında oluşan bu deformasyonun, aracın genel kalitesine ve kullanım ömrüne yakışmadığını düşünüyorum. BMW gibi premium bir markanın yanımda olacağından ve ücretsiz değişimini yapa...
"E** Bey'e ve İ** Bey'e ilgileri ve hızlı bir şekilde sorunları çözmeleri nedeniyle teşekkür ederim."
2018 model BMW 5.20i aracımı Antalya Kosifler bayisinden sıfır olarak satın aldım. Şu anda aracım 80.000 km’de ve son 6 aydır ön kapı iç kaplamalarında ve tutamaklarda deri dökülmeleri oluştu. Ayrıca, şoför koltuğu ayarlarının kaplama plastiğinde de bağlantı yerinden kırılma meydana geldi. Benzer so...
"Öncelikle Müşterisini mağdur etmeyip arkasında duran Borusan Otomotive, Aracımızın sorununu yakından ilgilenip ve çözen İstanbul Otomotiv yetkilisi ( Zehra hanıma ) İstanbul Otomotiv personel arkadaşlara sonsuz teşekkürlerimizle."
"Teşekkürler BMW Türkiye"
Borusan çıkışlı f30 320d aracımın kapı tutamaçları eriyik bir hale büründü. Arabama misafir binemiyor el değdiği an yapış yapış yapıyor. BMW gibi bir markaya yakışmayacak bir kronik sorun. Çok basit değişimi yapılabilir. Bir sorun. Desteklerinizi bekliyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
