Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Omer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Silecek Altı Plastik Parçasının Güvenlik Riski Oluşturması Ve Garanti Talebi

profile
Omer
05 Eylül 2025 06:32
536
Omer'in Teşekkür Mesajı
“Borusan'a ve Gaziantep Erenler Oto'ya ilgilendikleri için teşekkür ederim Parça değişimi sağlandı”

2012 model BMW F30 328i aracımı 16.07.2025 tarihinde satın aldım. Aracımı aldığımda, sileceklerin altındaki plastik parçanın tamamen parçalanmış ve gevremiş olduğunu fark ettim. Bu sorunun büyük ihtimalle birkaç yıl önce oluştuğunu düşünüyorum. Güvenlik açısından endişe duyduğum için parçayı yapıştırıcıyla sabitlemeyi denedim, ancak malzemenin gevrek olması nedeniyle başarılı olamadım.

Aracımda daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve şu ana kadar Borusan Oto Erenler veya herhangi bir servise başvurmadım. Herhangi bir garanti sürem veya ek bakım paketim bulunmuyor. Ancak, bu parçadaki sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Kozmetik gibi görünse de, güvenlik açısından risk oluşturabileceği için parçanın BMW tarafından garanti kapsamında ve tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 27BDA923.

05 Eylül 2025 07:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Omer
Omer
03 Kasım 2025 13:57

Borusan'a ve Gaziantep Erenler Oto'ya ilgilendikleri için teşekkür ederim Parça değişimi sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW F30 Silecek Altı Plastik Parçası Tamamen Parçalandı

profile
Samet
08 Ağustos 2025 06:44
510
BMW F30 Silecek Altı Plastik Parçası Tamamen Parçalandı

BMW Aracımın Silecek Altı Kauçuk Parçası Kendiliğinden Parçalandı

profile
Alihan
20 Ekim 2025 13:41
561
BMW Aracımın Silecek Altı Kauçuk Parçası Kendiliğinden Parçalandı
BMW Aracımın Silecek Altı Kauçuk Parçası Kendiliğinden Parçalandı
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu

profile
Adem
01 Eylül 2025 14:01
1.506
"Uzun yıllardır BMW kullanıcısı olarak BMW araçlarını çok seviyor ve memnunum ve ilk defa şikayet var üzerinden ön cam eleği için genel olarak yorumlar yaparak o anki psikolojik durumumu yansıtmış ve yazmıştım lakin BMW yetkilileri bu süreçle alakalı çok ilgili davrandı ve hiçbir ücret talep etmeden değişim için aradılar yedek parça temin ettiklerini söylediler konu hakkında hassasiyet ve davranışların için çok teşekkür ederim"
BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz