to read complaints and reviews, or file yours.2014 model BMW 5.25 xdrive aracımda uzun süredir devam eden bir ses problemi nedeniyle defalarca BMW Öztorun Kocaeli yet...kili servisine başvurdum. Yaklaşık 2025 yılı boyunca, 6 aya yayılan bir süreçte bu sesin giderilmesi için en az 4–5 kez aynı servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak Ağustos 2025
Mersin yolu üzerindeki Borusan BMW bayisine ait yetkili servise, aracımın p...ark fren tuşunun çalışmaması nedeniyle başvurdum. Araçta park freni tamamen
"Yaklaşık dört aydır motosikletimizde yaşanan arıza nedeniyle Zorlu bir süreç geçirdik. Motosikletimiz serviste bulunduğu sırada garanti süresi dolmasına rağmen, arızanın garanti kapsamında başladığı dikkate alınarak mağduriyet yaşamamamız adına tarafımıza ikame motosiklet tahsis edilmesi bizler için son derece değerli bir yaklaşım oldu. Uzun süren inceleme ve onarım sürecinin ardından arızamız giderildi. Yapılan işlemin kalıcı çözüm olmasını temenni ediyoruz. Bununla birlikte, aynı arızanın tekrar etmesi halinde, garanti süresi servis sürecinde dolmuş olsa da arızanın ilk tespiti garanti kapsamında yapıldığından, gerekli işlemlerin yine garanti kapsamında değerlendirilmesini beklediğimizi de belirtmek isteriz. Bu süreç boyunca ilgi ve desteklerini hiçbir zaman esirgemeyen Kosifler Oto'dan Özlem Hanım, Şule Hanım, Rasim Bey ve Volkan Bey'e içten teşekkürlerimizi sunuyoruz. Sorunun çözümü için gösterdikleri yaklaşım, iletişimleri ve emekleri bizim için çok kıymetliydi. Ayrıca nazik hediyeleri için de kendilerine teşekkür ediyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışlarının devamını diliyoruz."
Mart 2026 da Borusan otomotiv Ankara'dan 2023 model BMW S1000xr motorsiklet... aldık. Motosiklete sıfır km garantili sandık motor takılmış motosikletin v
G20 kasa kodlu 2022 model BMW 3.20i aracımda yaklaşık 50 bininci kilometreden beri diferansiyelden gelen belirgin bir uğ...ultu problemi yaşıyorum. Şu an araç 78 bin kilometrede ve bu ses yaklaşık 20 bin kilometredir devam ediyor. Aracımı 63 bin kilometreye kadar düzenli olarak yetkili serviste bakım
2013 model BMW 1.16i Sportline aracımın arka stop lambalarında yaklaşık 1 senedir devam eden bir aydınlatma sorunu yaşam...aktayım. Önce sağ, ardından sol arka stop lambasında ışık kısık yanmaya başladı. Özellikle gece sürüşlerinde görünürlüğü olumsuz etkilediği için güvenlik açısından endişe duymaktay
2017 model BMW X1 18i aracımda yaklaşık 60 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla ilk kalkışta, vites r vey...a d konumundayken biraz ilerledikten sonra kendiliğinden n konumuna geçiyor ve araç hareket etmiyor. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda bir süre normale dönüyor, fakat bu arızayı ara
BMW 420i Coupe aracımın su deposu arızası nedeniyle aracım cumartesi günü Borusan Merkez servisine çekiciyle götürüldü v...e araç şu an için servis tarafından hazır olduğu söyleniyor. Ancak aracı almam için gerekli çekici organizasyonu bir türlü sağlanamıyor. Borusan Merkez’i 444 22 99 numaralı hattan
2015 model BMW 5.25 xdrive aracımın e g r (Exhaust Gas Recirculation) değişimi için 3 Haziran 2026'da Trend Oto Borusan ...Otomotiv BMW Yetkili Servisine bıraktım. Aracım servisteyken stop lambası kırıldı, bu hasarı kabul edip orijinaliyle değiştireceklerini söylediler. Bu konuda şeffaf davrandıkları i
BMW markalı iX1 xDrive30 2023 model, henüz 25.000 km'de olan aracım seyir halindeyken "Tahrik Sistemi" uyarısı vermesi ü...zerine aracımı İstanbul Trend Oto Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Aracım yaklaşık 12 gündür serviste bulunmaktadır. Servis yetkilileri süreç boyunca düzenli olarak tarafımı bilgil
"Borusan otonun ve Öztorun oto ekibinin hızlı ve olumlu dönüşleri için teşekkürler. Sorunum hakkında destek olacaklar."
"Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için markaya çok teşekkür ederim"
BMW f20 116i model aracımı aldıktan 1–2 sene sonra, 2016 yılı civarında sol... arka LED park ışığının kısık yanmaya başladığını fark ettim. Araştırmaları
"Erenler oto ya teşekkürler. Arıza tespit sonrası süreci tekrar paylaşacağım."
BMW 116d f20 model aracımın stop lambası birkaç aydır normalden çok daha kı...sık yanıyor. Araç arkadan bakıldığında stop lambası neredeyse fark edilmeye
2015 model BMW 320i f30 aracımda rutin yağ kontrolü yapmak isterken yağ çubuğunun kırılarak yağ haznesinin içine düştüğü...nü fark ettim. Daha sonra yaptığım araştırmalarda aynı sorunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir problem olduğunu öğrendim. Bu kadar büyük ve prestijli bir markanın, motor gibi
01 Mayıs’ta hararet yapma sorunu nedeniyle BMW 320i aracımı Borusan Oto Adana servisine bıraktım. Aradan 42 gün geçmesin...e rağmen araç hâlâ serviste bekliyor ve bu süre boyunca net bir çözüm üretilmedi. Servis yetkilileri aracın sorununu bulamadıklarını söylüyorlar ve bana herhangi bir kesin tarih ve
2019 model BMW 3.20i aracımın ekranında sürekli “hız sınırlayıcısı devre dışı” uyarısı çıkıyor, uyarı tekrarlanarak deva...m ediyor ve bu sırada direksiyon üzerindeki tuş takımının tüm fonksiyonları devre dışı kalıyor. Sorun bugün ortaya çıktı ve araç şu anda 89.000 kilometrede. Aracımı yetkili servis
"Marka dediğin böyle olur! Borusan yönlendirmesiyle İnciroğlu Kayseri servisi arayıp 04.07.2026 tarihinde ücretsiz değişim yapacağını söyledi. İlgileri için teşekkür ediyorum"
2014 model BMW 116ed manuel aracım için 2025 Mayıs ayında BMW tarafından telefonla arandım ve eğer arızası nedeniyle ara...çların servise çağrıldığı, benim de en yakın servise gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Tuzla Musluoğlu yetkili servisine randevu alarak gittim, aracı sabah teslim e
Başlık: BMW S1000xr Yıkama Sonrası Çalışmadı, Garanti Kapsamı Dışında Değerlendiriliyor 2025 model BMW S1000xr motosikl...etimi normal bir yıkama işlemi sonrasında çalıştırmak istediğimde motosiklet hiç çalışmadı. Yıkamanın ardından motosikleti çalıştırmak istediğimde, kontağı açar açmaz doğrudan fren
BMW 216d 2020 Grand Coupe model aracımda yaklaşık iki aydır gündüz LED farlarında sararma ve özellikle sol farda belirgi...n bir güç kaybı yaşıyorum. Araç 93.000 km’dedir ve bu sorun kendiliğinden ortaya çıkmıştır, başka herhangi bir arıza belirtisi bulunmamaktadır. Aracım garanti kapsamında olmamasın
2014 model BMW f30 aracımın direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde, direksiyon içinden gıcırdama şeklinde rahatsız edici b...ir ses geliyor. Bu sorun yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve araç kullanırken konforumu ciddi şekilde bozuyor. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu sesin direksiyon içindeki sargıda
BMW 2012 model 116d ed dizel manuel bir araca sahibim. Araçta bir süredir ara ara eğer arıza ışığı yanıp sönüyor. Yaptığ...ım araştırmalarda bu eğer arızasıyla ilgili olarak BMW’nin 2012–2014 arası bazı modellerde değişim ve onarımı ücretsiz, iyi niyet kapsamında yetkili serviste yaptığını öğrendim. Ay
"13 gün sonunda ikame araç verildi yüzlerce mail ve arama sonunda"
BMW ix1 model aracımı elektrik şasi motoru arızası nedeniyle 2’sinde Samsun Kosifler Oto yetkili servisine teslim ettim.... Tarafıma, yedek parçanın 20–25 gün içinde geleceği ve aracın bu süre boyunca serviste kalacağı bilgisi verildi. Sadece 2 yıllık bir araç için elektrik motoru beklenmesi ve bu kada
"Burmot servisinden Recep bey ve Esra hanıma teşekkür ediyorum. Sağ taraf kapıların kilit arızaları ücretsiz olarak giderildi."
Balıkesir’de ikamet ediyorum ancak bulunduğum şehirde yetkili BMW servisi b...ulunmuyor. 2015 model BMW 3.20i ed aracımdaki sağ kapı kilitlerinde yaklaşı
BMW 2014 model 3.16i m Sport f30 aracımda bulunan yarı hayalet ekran yaklaşık 10 gün önce durup dururken çalışmamaya baş...ladı. Ekran sadece bir kez kısa süreliğine geldi ve tekrar gitti, o zamandan beri hiç görüntü alamıyorum. Araçta bu sorun öncesinde herhangi bir elektriksel işlem, sökme–takma ya d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
