to read complaints and reviews, or file yours.2016 model BMW 1.18 aracımda bugün geri görüş kamerası ile ilgili bir arıza yaşamaya başladım. Araç çalışırken multimedy...a ekranında sürekli bir kararma oluyor ve bu durum geri görüş kamerası devrede değilken de aynı şekilde devam ediyor. Ekranda her zaman normal görüntü yerine bu kararmayı görüyorum
"BMW i5 aracımda 19.000 km’de akü arızası yaşadım, yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında olmadığını söyleyerek reddedildi. Sonunda onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
BMW i5 aracımda yaklaşık 19.000 km’deyken akü arızası meydana geldi ve geçtiğimiz perşembe günü yolda kaldım. Bunun üzer...ine aracı İstinye Borusan yetkili servisine götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen aküdeki sorun için garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Yet
BMW 320d aracımda yaklaşık 5 gün önce sigorta panelinde temassızlık sorunu başladı. Bu arıza nedeniyle araçta elektrik t...amamen kesiliyor, araç hiç çalışmıyor ve aracı kullanamaz hale geliyorum. Sorun süreklilik kazandığı için can güvenliğimi de riske atan bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla
2023 model BMW 5.20d aracımın arıza ışığı yandığı için yaklaşık bir ay önce Otomol Çayyolu 2 BMW yetkili servisine başvu...rdum. Aracım o tarihten bu yana serviste bekletiliyor. Servis, aracın şanzımanında bir parça değişmesi gerektiğini, ayrıca kasnak değişimi yapılacağını ve ön tarafta bulunan LED ı
2013 model BMW 525d xdrive aracımda yaklaşık 6 aydır sürekli “akü deşarj” uyarısı alıyorum. Aynı sorunla ilgili daha önc...e de şikayet yazmıştım, geri dönüş üzerine aracı servise götürdüm, kısa süreli bir çözüm sağlandı ancak bir süre sonra uyarı tekrar ortaya çıktı. Uyarı devam ettiği için araçta vo
BMW X1 2024 model aracımız Denizli Özgür Otomotiv’de hasarlı şekilde emanet olarak bulunuyordu. Aracımızı servisten çekt...iğimizde, kazayla hiçbir ilgisi olmayan bazı parçaların yerinde olmadığını, sökülmüş olduğunu fark ettik. Yaptığımız kontrolde, aracın içinde bazı elektronik parçalar dahil olmak ü
"Öncelikle Çorlu borusanda ilgilenen neşe hanıma ve tüm Borusan Oto Çorlu da çalışan ekibe ve BMW genel merkezine teşekkürlerimi iletmek istiyorum"
BMW 1.16i model aracım yaklaşık 130.000 km’de ve son 2 gündür bagaj kapağıy...la ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bagaj kapağına basınca “tııırt” diye b
2021 model BMW X1 sahibiyim. Kısa süre önce aracımın sol ön farında, dış kısımda yer alan far içerisindeki LED sönükleşt...i ve bu durum o zamandan beri aynı şekilde devam ediyor. Aracın yaşı ve segmenti dikkate alındığında, böyle bir parçada bu kadar erken dönemde sorun yaşamak beni hayal kırıklığına
BMW i4 m Sport aracımın sol aynası kapanırken bir süre önce gıcırdama ve ses yapmaya başladı. Aracımın garantisi devam e...ttiği için Ankara’daki yetkili BMW servisi au Automotive’e başvurdum. Servis, sorunu inceleyip aynanın değiştirilmesi gerektiğini, BMW’nin onayı ile işlemin garanti kapsamında ücre
"Öncelikle mağduriyetimi ciddiye alıp geri dönüş sağladığınız için teşekkür ediyorum. Yetkili servise davet edilmek güzeldi işin sonunda da mağduriyetim giderilip o şekilde uğurlanırsam çok daha memnun olacağım. İyi çalışmalar."
BMW 118i 2019 model aracımda yaklaşık iki aydır gündüz LED farlarında sarar...ma ve özellikle sol farda belirgin bir güç kaybı yaşıyorum. Araç 77.000 km’
BMW 4.20i Coupe g 22 şasi no WBA31AR02NCK40849 aracımda yaklaşık 6 haftadır diferansiyelden gelen ses ve uğultu sorunu y...aşıyorum. Araç kullanımı sırasında bu ses ve uğultu sürüş konforunu olumsuz etkiliyor ve aracın mekanik aksamı ile ilgili endişe yaşamama neden oluyor. Aracım 60 bin km de bütün ba
"Gerçekten bu kadar hızlı dönüş olabileceğini düşünmüyordum Borusan ve Kosifler yine Premium müşteri memnuniyetini en hızlı şekilde karşıladı. Kendilerine bu ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum giderildi."
2014 model BMW 3.20ied aracımda rutin yağ seviyesi kontrolü sırasında motor... yağ çubuğu kırıldı. Kırılan parçanın bir kısmının motor içinde kalmış olab
"Marka tarafından hızlı bir şekilde benimle iletişime geçilmiş ve bilgilerim alınmıştır."
2015 model, 125.000 km'deki BMW f30 320i ed aracımla yaşadığım yakıt deposu... arızası nedeniyle oluşan güvenlik riski ve mağduriyetimin BMW Türkiye tara
15 Mayıs 2026 günü sıfır aldığım aracımda 30 gün zaman geçmeden gelen aktivasyon SMS sonrası araçta aksamalar problemler... oluşmaya başladı. İlgili marka BMW adı kadar müşteri memnuniyeti sağlamayan ve son aracını öve öve kaldıkları ix3 elektrikli için yapılan reklamlar kadar kalifiyeli bir araç olmay
"Tamir süresinin uzun sürmesine rağmen BMW iletişim merkezi ile görüşmelerimiz neticesinde iyi niyet kapsamında aracın tamiri yapılmıştır. BMW Müşteri hizmetlerine ve Servis yetkili ve çalışanlarına teşekkür ederim."
BMW ix3 model aracımı 17 Temmuz 2026 Cuma gününden bu yana yaşanan bir arız...a nedeniyle kullanamamaktayım. Aracım elektrikli şarj istasyonunda şarjdayk
"Yaşadığım kapı kilidi sorunuyla ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında benimle iletişime geçerek sorunun çözümü konusunda yardımcı olan yetkili servise teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede değerlendirilerek gerekli işlem yapıldı ve kapı kilidi sorunum giderildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından memnun kaldım. Yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulması adına gösterdikleri hassasiyet için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
2013 model BMW f10 aracımda uzun süredir sağ ön kapıda merkezi kilit sistem...iyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Araç uzaktan kumanda ile kilitlendiğinde s
34 mmd 20 plakalı, 2021 model (henüz 5.5 yaşında) BMW ix3 elektrikli aracım 12 Temmuz 2026 tarihinde seyir halindeyken a...niden "Tahrik Arızası" vererek yolda kalmıştır. Araç çekici marifetiyle Avcılar Borusan Oto Yetkili Servisi'ne çekilmiştir. Serviste yapılan detaylı incelemede; masif çelik aks mi
"Teşekkürler"
2024 model BMW z4 sahibiyim. Borusan Otomotiv Samandıra İstanbul yetkili se...rvisinden, aracımla ilgili gönüllü geri çağırma kapsamında geçen hafta tele
2016 model BMW 116d efficientdynamics (b37 dizel motor) aracımı kısa süre önce satın aldım. Araç genel olarak bakımlı ve... mekanik durumu iyi olmasına rağmen, klimayı ilk çalıştırdığımda yaklaşık 20-30 saniye süren kayış veya sürtünme benzeri bir ses geliyor ve bu sürenin sonunda tamamen kesiliyor. A
"Önceki şikayetimin ardından Bursa Teknik Oto 3 Servisi benimle iletişime geçti. Yapılan görüşmede stop lambamın garanti/müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Süreç boyunca ilgi ve alakasını eksik etmeyen Miray Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Profesyonel yaklaşımı, çözüm odaklı tutumu ve nazik iletişimi sayesinde mağduriyetim kısa sürede giderildi. Bursa Teknik Oto 3 Servisi’ne ve Miray Hanım’a destekleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bursa Nilüfer Borusan Oto’dan aldığım hizmet kapsamında 2013 model BMW 1.6i... aracımda yaşadığım stop lambası sorunuyla ilgili destek talep ediyorum. Ge
BMW 318i f30 model aracımın orijinal ekranında Mart 2026 itibarıyla aniden piksel ölmesi sorunu yaşadım. Bu durum yalnız...ca geri görüş kamerasını değil, aynı zamanda menü ve ayarları da göremememe neden olduğu için aracı kullanırken ciddi sıkıntı yaratıyor. Araştırmalarım ve benzer şikayetlere bakınc
Borusan Otomotiv’den aldığım aracımın garantisi sadece 2 ay önce bitti ve araç henüz 30.000 km’de olmasına rağmen elektr...ikli motorda arıza yaşadım. Bodrum’a tatile gittiğimizde, tatilin ilk gününde araç arıza verdi ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir sorunun ortaya çıkması beni çok şaşırttı ve m
Özgörkey bayisinden sıfır kilometre olarak aldığımız BMW 5.20i aracın kliması daha ilk haftada arızalı çıktı. Sıfır bir ...araçta böyle temel bir donanımın çalışmaması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı yetkili servise götürdük, klimanın yapılacağını sö
"BMW ve Burmot Borusan Nilüfer Şubesi Yılmaz Beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum stop lambasının kısık yanan LED lambasının değişimi sağlandı ve aracımın iç dış temizliği yapılarak tarafıma teslim edildi."
2013 model BMW 116d ed aracımın sol LED stop lambası kısık yanıyor ve bu du...rumun güvenlik açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. 11.07.2026 günü sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
