to read complaints and reviews, or file yours."“BMW markasının hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni mutlu etti. Aracımın problemi tespit edildi ve birkaç gün içerisinde işlemler başlatıldı. Sorunumun çözümünde ki yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim”"
"BMW Almanya parçanın %70ni işçiliğin %100'nü karşıladı. Ardından Borusan otomotiv kalan %30 parça ücretini karşıladı. Pazartesi gününe program yapıldı, parça ücretsiz bir şekilde değiştirilecek. Buradan BMW markasına, Borusan Otomotive, Gül-Al otomotive, ilgi ve alakaları için Buse hanım ve Erdi beye teşekkürlerimi iletiyorum."
BMW 5.20i aracımın sağ arka kapısında kilitleme ile ilgili bir sorun yaşıyo...rum. Kapının kilidini açıp kapattığımda kapı vakumu normal şekilde çalışıyo
2020 model BMW g20 5.20i aracımın sunroofunda bugün öğlen ciddi bir sorun yaşadım. Aracın dışındayken kumandadan sunroof...’u kapattım, daha sonra araca bindiğimde sunroof hiçbir şekilde tepki vermez oldu. Tuşlara defalarca basmama rağmen en ufak bir elektriksel tepki dahi alamıyorum. Aracı henüz herh
18.08.2025 tarihinde Borusan Otomotiv’den BMW r 1300 GS motosiklet satın aldım. Motosikletimi 2.000 km’de, ön farı hasar...lı şekilde teslim aldım. Borusan iletişim merkezini arayarak şasi üzerinden garanti sorgulattığımda herhangi bir sorun olmadığı, motosikletimin garanti kapsamında olduğu özellikle
Muğla Beyhan Oto’ya, direksiyondan gelen ses nedeniyle arıza tespiti için başvurdum. Yapılan kontrolde sorunun fabrika ç...ıkışlı bir arıza olduğu, parçanın garanti kapsamında ücretsiz değişeceği ve sipariş verilerek ortalama 1 ay içinde değişimin yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu görüşmenin üz
Borusan Oto. Ser. Ve tic. A. Ş.’den şirketimiz Temizsoy Mobilya ve Dek. İml. San. Tic. Ltd. Şti. Adına, 25.12.2025 tarih...li bs02025000166881 numaralı fatura ile 5.178.306,89 TL bedelle BMW i5 edrive 40, 2025 model bir araç satın aldık. Araç teslim tarihinden yaklaşık üç ay sonra arıza verdi ve Kayser
31/12/2025 tarihinde satın aldığım 2015 model 140.000km’deki BMW 320 ied aracım satın aldıktan bir ay sonra sabahları yo...ğun duman atmaya başladı. Aracı ustaya götürdüğümde motorun supap lastiklerinden dolayı yağ yaktığını, piston segman gömlek ve supap lastiklerinin değişmesi gerektiğini öğrendim. A
"Şikayetimle en hızlı şekilde geri dönüş oldu ve parçayı ücretsiz olarak değiştirdiler teşekkürler Çorlu Borusan"
"BMW aslında sorunlu değil sorunlu sahip vardır bakımını yaptığın sürece güç Konfor kalite bir arada araçtır sorun kesinlikle firmadan yana değildir kullanıcıdan kaynaklıdır teşekkür ediyorum iletişimleri ilgileri için"
2013 model BMW 5.25 F10 dizel bir aracım var, yaklaşık üç ay önce aldım ve ...aracı aldığım günden bu yana çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Araçta düz
BMW 116i 2012 model otomatik aracımda ciddi bir yağ kaçağı problemi var. Bunun yanında sağ ön koltuk paspasının altında ...su birikmesi ve bagajda da su alma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında araç sürekli su alıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Başta sorunların benden kaynaklı
"İlgili durum yetkili bayiye iletildiği an tarafıma ulaşıldı ve detaylı bilgi aktarıldı. Durumu kabul edip ilgili sürecin başlatılacağı ve bedelsiz olarak bunun garanti kapsamında çözüleceği anlatıldı. Yetkili kişilere bu durumu çözmek için çaba sarf ettikleri için teşekkür ederim. Ayrıca Antalya Kosifler'de süreçle ilgilenen Özlem hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
2024 model BMW İx1 edrive20 aracımın korna sesinde belirgin bir değişiklik ...fark ettikten sonra, yaklaşık 6 aydır devam eden bu durumla ilgili olarak 1
24.11.2025 tarihinde Borusan Oto Adana’dan satın aldığım BMW X1 xDrive25e aracım, 16.03.2026 tarihinde henüz 6.700 km’de...yken “enerji aktarımı arızası” verdi. Yol yardımın yönlendirmesiyle aracı kullanmaya devam ettim ancak arıza devam edince 17.03.2026’da araç servise çekildi. Serviste akü arızası
BMW f30 kasa 3.20d aracımda yaklaşık 15 gündür can sıkıcı bir elektrik problemi yaşıyorum. Araç park halinde ve kapalı o...lmasına rağmen ön sinyaller ve park lambaları kendi kendine yanık kalıyor ve sabaha kadar bu şekilde yandığı için akü tamamen bitmiş oluyor. Bu durum şu ana kadar 3–4 kez tekrarlan
2021 model BMW 3.20i g20 aracımı 13 Mart tarihinde rölantide titreme şikayeti ile Borusan Oto Esenboğa servisine götürdü...m. İlk incelemede araçta herhangi bir arıza tespit edemediklerini, daha detaylı inceleme için külbütör kapağının sökülmesi gerektiğini, bunun için de 25.000 TL ücret talep ettikler
2015 model BMW 1.8i M Sport aracımda 24 Mart 2026 tarihinde “wastegate” arızası meydana geldi. Aracı alalı henüz bir haf...ta olmuşken böyle bir arıza ile karşılaşmam, özellikle BMW gibi dünya çapında bir markadan hiç beklemediğim bir durum oldu. Aracım 210 bin kilometrede, sakin ve yormadan kullanılan
2016 model BMW 1.16d aracımda sürekli olarak “sos arızası” uyarısı alıyorum ve araç kendi kendine 112 acil servisi arıyo...r. Acil durumlar için tasarlanmış bir sistemin bu şekilde hatalı çalışması hem güvenlik açısından hem de 112’nin gereksiz meşgul edilmesi nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız ediy
2013 model BMW 1.16i aracımda sağ arka stop LED'i sönük çalışıyor. Araştırdığım kadarıyla tamir edilme şansı yok, yeni s...top almak gerekiyor. Kronik bir arıza olarak gözüküyor; bu konuda birçok şikayet okudum. Yetkililer yardımcı olabilir mi acaba?
BMW 3.20 ied f30 aracımda, benden kaynaklı hiçbir sebep olmamasına rağmen s...ürekli SOS arıza uyarısı çıkıyor ve bu uyarı ekranımdan gitmiyor. Yaklaşık
2022 model, ikinci el BMW ix40 aracı 12 Mart’ta İstanbul’da Sahibinden üzerinden satın aldım. Aracı aldıktan sadece iki ...gün sonra, 14 Mart tarihinde panoramik cam tavanda baloncuklar oluşmaya başladı ve bunun üzerine aracımı Borusan Esenboğa servisine götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda p
"Premium destek için çok teşekkürler, BMW ve Borusan müşteri hizmetleri görüş ve şikayetlere destek noktasında şaşırtmadı"
2020 model BMW 118i aracımda yaklaşık 10 gündür “acil çağrı sistem hatası” ...uyarısı almaktayım. Aracın acil çağrı sistemini bugüne kadar hiç kullanmama
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
2025 model BMW 520i aracımın tavan camında oluşan çatlak nedeniyle Borusan ...Avcılar servisine başvurdum. Kaskodan yaklaşık 350 bin TL ödeme alınıp tava
"Öztorun Kocaeli BMW servisinden arandık. Ücretsiz akü değişimini yapacaklarını söylediler. İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Babam Fatih Ballıkaya adına kayıtlı olan aracı 24.12.2025 tarihinde Öztorun... Kocaeli bayisinden sıfır kilometre BMW 3.20i Sportline olarak satın aldık.
2024 model BMW 520, 16 bln 503 plakalı aracımda yaşadığım sorun nedeniyle m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce 4 yıl boyunca BMW kullandım ve
"Araçta multimedya sistemi arızası yaşadım, servisin üslubu kaba ve sorunun çözülmediğini söylemesi üzerine şikayette bulundum. Bayilik sorunu çözüp onarım yaptı."
23 Mart 2026 tarihinde BMW 640i f13 2012 model aracımı Çorlu Borusan servisine direksiyon simidi airbag değişimi için çe...kici ile bıraktım. Araç servise çekici ile götürüldü ve işlem sonrası da 24 Mart 2026 tarihinde yine çekici ile teslim alındı, yani araç bu süreçte hiç kilometre yapmadı. 25 Mart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
