Sunroof Ve Cam Tavan Arızası Üretim Kaynaklı Ücretsiz Onarım Talebi

2018 model BMW X1 aracımın sunroof ve cam tavanında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir arıza yaşıyorum. Araçta ne perde çalışıyor ne de cam tavan açılıyor, komut verdiğimde hiçbir şekilde tepki vermiyor ve işlevini yerine getirmiyor.

Aracı aldığımda sunroof ve cam tavan çalışır durumdaydı, sorun sonradan ortaya çıktı. Aracımın garantisi bittiği için henüz servise götürmedim; ancak bu kadar kısa sürede ve bu segmentteki bir araçta sunroof sisteminin tamamen devre dışı kalmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

BMW’den, bu kronik olduğu söylenen sunroof ve cam tavan arızasının detaylı şekilde incelenmesini, bu arızanın üretim kaynaklı değerlendirilerek tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarımının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama sunulmasını talep ediyorum.