BİM Müşteri

BİM mobil uygulaması üzerinden 21.06.2026 tarihinde Kumtel ankastre set siparişi verdim. Uygulamada siparişim kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ürünün henüz satıcı tarafından kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar. Ürünün aciliyeti olmasına rağmen üç gündür h...

06.05.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’de bulunan BİM mağazasından Keysmart ...marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün için toplam 13.900 TL kred...

23 Haziran tarihinde Ölüdeniz BİM şubesinde sebze reyonundaki poşetlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sebze poşetleri...nin büyük kısmı yırtık olduğu için ürünleri poşete koyarken sürekli poşetler parçalandı ve bu durum alışverişimi zorlaştırdı. Üstelik bu sorun tek seferlik değil, günlerce aynı şub...

Bursa Güneştepe BİM mağazasından geçen hafta aldığım Nora un ile poğaça yaptığımda çok kötü bir koku olduğunu fark ettim.... Kokusu yiyenin midesini rahatsız edecek derecede ağırdı. Daha önce aynı unla pankek de denemiştim, onların tadı ve kokusu da normalden farklı, garip bir şekilde olmuştu. Ürünün b...

23 Haziran 2026 günü saat 10.50 civarında İstanbul Şahintepe Mahallesi Mert Sokak BİM şubesinde çok incitici bir olay ya...şadım ve bunun kayıtlara geçmesini istiyorum. Dışarıdan, farklı yerlerden aldığım birkaç ürünün ve başka bir BİM şubesinden satın aldığım bir adet baharat kavanozunun bulunduğu al...

22.06.2026 tarihinde Hatay Belen Sarımazı Mahallesi’nde bulunan BİM mağazanızda alışveriş yapmak için oğlumla birlikte b...ulundum. Yanımda 2,5 yaşındaki oğlum vardı. Alışveriş esnasında oğlum bir sebepten dolayı ağlamaya başladı. Küçük yaşının da etkisiyle kısa süreli bir ağlama krizi yaşadı, ben de k...

BİM marketten Milk Academy marka tost peyniri aldım. Ürünü arkadaşlarım önermişti, ben de başka birkaç ürünle birlikte k...asadan geçirip fişimi alarak satın aldım. Eve gelip poşetleri yerleştirirken paketi elime aldığımda, ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen peynirin içinde küf olduğunu fark ettim....

Esenyurt Kuzuyolu mevkiindeki BİM şubesinde personellerin müşterilere karşı son derece saygısız ve agresif davrandığını ...belirtmek istiyorum. Daha önce de aynı şubede müşterilere karşı trip atarak, sert ve bağırarak konuştuklarına birçok kez şahit oldum. Müşteri normal bir şekilde cevap verdiğinde is...

23 Haziran 2026 tarihinde saat 21.25 civarında Afyonkarahisar Evciler’deki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde..., kapının kilitli olduğunu ve içeriye müşteri alınmadığını gördüm. Çalışana nedenini sorduğumda, sadece “Kapattıııık” şeklinde bir ifade kullanarak beni içeriye almadılar. Bildiği...

23 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00 sularında İstanbul Küçükçekmece Halkalı BİM şubenizde alışveriş yaparken, gıda reyo...nunda kazara düşen bir ürün gerekçe gösterilerek, şubede görevli s. İsimli kadın müdür yardımcısı ve ismini tespit edemediğim bir erkek personel tarafından şahsıma yönelik ağır hak...

23 Haziran akşamı saat 18.45 ile 19.30 arasında Konya Kulu Ankara Caddesi’nde Ayfa’nın yanındaki BİM mağazasında, 55 yaş...ında bir erkek müşteri olarak çok saygısız ve üslupsuz bir davranışla karşılaştım. Mağazada görevli R***** isimli personele bir şey sorduğumda, herkesin içinde yüksek sesle beni az...

23 Haziran 2026 tarihinde saat 18.45–19.15 arasında Konya’nın Kulu ilçesinde, Ankara Caddesi üzerindeki Ay-Fa Tal Fırını... yanında bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada reyon tarafında alışveriş yaparken, R***** isimli personelin yaşlı bir vatandaşa karşı olan üslubun...

23 Haziran günü saat 18.50–18.55 civarında İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki BİM şubesi...nde başörtülü, krem renk başörtüsü takan, orta boylu esmer bir kadın çalışanla ciddi bir saygı problemi yaşadım. Kasa yanındaki bir ürünün fiyatı olmadığı için kendisine fiyatına b...

İzmir Aliağa 572. Sokak’ta bulunan BİM şubesine ailece sürekli alışverişe gidiyoruz. Ancak kasada çalışan hafif sarışın ...kadın kasiyer her seferinde fazladan ürün geçiriyor, almadığımız ürünlerin parasını ödemek zorunda kalıyoruz ve sonrasında tekrar mağazaya dönüp iade ile uğraşıyoruz. Bu durum defa...

23 Haziran günü saat 17.45–18.00 arasında Bolu Gölyüzü Mahallesi’indeki Gölyüzü BİM şubesine North Pasific marka, 3–4 ki...şilik, çift katmanlı çadırı almak için gittim. Çadır kasanın yanında duruyordu. Ürünü almak istediğimi, güzel bir ödeme planı ayarlayıp geleceğimi söyledim. Ben mağazanın içindeyke...

3 Haziran 2026 tarihinde Antalya Kepez Sütçüler bölgesindeki BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabının ücretini k...asada ödeyerek satın aldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Elimde “14EZ8GLQ6CA9” sipariş kodu bulunuyor. Keysmart Arçelik ile görüştüğümde sist...

23.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Gazi Osman Paşa Mahallesi, 5546. Sokak No:20, Bornova/İzmir adresindeki BİM şu...benizden alışveriş yaptık. Ancak alışveriş sürecinde karşılaştığımız personel davranışları nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadık. Kasalardan yalnızca biri açıktı ve önümüz...

Keçiören Basınevleri’nde bulunan BİM mağazanıza bugün, kaybolan hattımın yerine yeni hat çıkarmak amacıyla başvurdum. Ka...sadaki görevli beni E**** isimli personele yönlendirdi. İlgili personel, e-Devlet üzerinden pin kodu almam gerektiğini söyledi. Kodu anında alabileceğimi ve işlem için vaktimin old...

22.06.2026 tarihinde, Şanlıurfa Viranşehir Gölbaşı Mahallesi Eski Hamam mevkiindeki BİM şubesinde çalışan İ**** P*******... isimli personel hakkında şikayetçiyim. Oğlum mağazadan birkaç ürün almak istemiş, ödeme sırasında kasada parasının bir kısmı eksik kalınca çalışan kendisine sert bir şekilde çıkış...

Yaklaşık 3 gün önce BİM Feriköy şubesinden Cumhuriyet marka 400 gr evlik dana sucuk satın aldık. Ürünü paketi açtığımızd...a sucukların küflenmiş olduğunu gördük ve son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmamız bizi hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Ürünü aldıktan so...

BİM’in tereyağı kampanyasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 375 TL olarak duyurulan tereyağı i...çin her yerde kampanya varmış gibi reklam yapıldı, ancak 19-20’sinde Ankara Keçiören’de en az 6 farklı BİM mağazasına gitmemize rağmen hiçbirinde ürün yoktu. Mağazalarda ürün olma...

BİM online mağazadan 22 Ekim tarihinde sipariş numarası 101793065001 ile aldığım Apple iPhone 13 marka telefonum dünden ...beri hiçbir şekilde şarj almıyor. Cihaz yeni sayılabilecek bir sürede alınmış olmasına rağmen bir anda böyle bir problemle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Aktif olarak çalışt...

22.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında, sürekli alışveriş yaptığım Sanayi Mahallesi Kurtuluş Caddesi, Bahçeşehir 4 Si...tesi altındaki BİM şubesine yoğurt almak için gittim. Önce küçük şişede turşu aldım, ardından yoğurt reyonuna baktığımda rafta hiç yoğurt olmadığını gördüm. Mağazada etrafa baktığı...