BİM Müşteri

01.01.2026 tarihinde Sakarya Sapanca Köprübaşı BİM mağazasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorund...a kaldım. VIP Nescafe ve toz biber ürünlerini iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. İadenin prosedür gereği alınmaması ayrı bir...

Bugün Gaziantep Değirmiçem şubesindeki BİM mağazasından Aknaz tam yağlı beyaz peynir almak istedim. Ürünün raf etiketind...e fiyat 139,99 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde ürünün fiyatı 209,99 TL olarak geçti. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen etiket fiyatından ürünü alamadım. Bu durumu ...

01.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ayvalı Külliye şubesinde yaşadığım bir kasa işlemi sırasında personel davranışı ned...eniyle mağduriyet yaşadım. Dört ekmek için toplam 60 TL tutan alışverişimin ödemesini bir adet 50 TL ve bir adet 20 TL olmak üzere toplam 70 TL vererek yaptım, ancak kasada 10 TL p...

Adapazarı/Sakarya Yenicamii Mahallesi Adnan Menderes Caddesi No:47 adresinde bulunan BİM şubenizin uzun süredir daimi mü...şterisiyim. Kış başından beri, yaklaşık 2–3 aydır mağazanın içi sürekli olarak buz gibi soğuk oluyor. Durumu personele sorduğumda klimaların arızalı olduğunu, bu nedenle içerinin ...

01.01.2026 tarihinde saat 15:10 civarında çocuğumla birlikte Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Galaxy İş Merkezi’ndeki ...BİM şubesine alışverişe gittim. Oğlum bir oyuncak gördü, ürün kendi rafında değildi ve ben de kendisine orada bulunan kapalı bir kadın çalışanına sorabileceğini söyledim. 12 yaşınd...

12.11.2025 tarihinde Kırklareli Babaeski şubesindeki BİM mağazasından Jelly Party isimli yumuşak şeker aldım. Ürünü tüke...tirken jelibonun içinden böcek çıktığını fark ettim. Yenmiş bir ürünün içinden böcek çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur. Ürüne ait fi...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 12.30 ile 14.00 arasında BİM Sincan i̇nönü şubesine Keysmart marka halı koltuk yıkama makines...ini almak için gittim. Ürünü almadan önce kutuyu birlikte açıp ürünü kontrol etmek istediğimi belirttim, olası bir arıza ya da eksik parça riskine karşı sadece beraberce kontrol et...

01.01.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Sancaktepe Dedekorkut Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazasında alışveriş yaptı...m. Alışveriş sırasında iki farklı üründe fiyat etiketi ve kasa fiyatı uyuşmazlığı yaşadım. Mutfağım Parmak Patates ürününde reyondaki etiket fiyatı 65 TL olarak görünmesine rağmen...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 18.39 civarında Düzce Şehit M**** D**** Mah. Konuralp 330. Cadde No:108/D Merkez/Düzce adr...esinde bulunan BİM şubesinden Patito marka baharat çeşnili patates cipsi satın aldım. Ürünü tüketirken paketin yaklaşık yarısına geldiğimizde, cipslerin arasından baharata tamamen ...

İzmir’deki bir BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kavurma ürünü maalesef bozuk çıktı. Ürünü açtığım anda yoğ...un ve rahatsız edici derecede kötü bir koku geldi, bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim ancak b...

Bugün saat 13.23 civarında Sakarya Erenler’deki BİM şubesinden Play kod satın aldım. Ödeme sırasında herhangi bir uyarı ...yapılmadı, işlem sorunsuz şekilde tamamlandı ve 400 TL ödedim. Daha sonra Play kodunu kullanmak istediğimde sistem, “bu kod kullanılmış” uyarısı verdi. Kod şu şekilde: 8291388scng...

31.12.2025 tarihinde saat 14:55 – 15:03 arasında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Ataman Caddesi No:28/1 adresinde bu...lunan BİM şubesinde mağaza müdürünün genel tavrının artık kabul edilemez bir boyuta geldiği bir olay yaşadım. Üç yaşındaki kızımın elinde bulunan 200 TL yere düşmüş, biz bunu fark ...

31.12.2025 tarihinde İzmir Menemen Koyundere’deki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim.... Mısır ve çekirdek almak için ürünleri kasaya bıraktım; ancak kasadaki görevli Z***** K*** kasayı kapattı ve hiçbir açıklama yapmadan, yardımcı olmak yerine kaba bir üslupla “arkay...

Bugün Zonguldak Merkez Acılık mevkiindeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Daha önce kameralı z...il ürününün fiyatını sormuştum, bugün de aynı ürünü almak için mağazaya gittiğimde bu ürünün nerede olduğunu sordum. “Nerede? ” diye sorduğumda, kasada olmadığını, içeri bakmamı sö...

Yalova Armutlu Yılandar BİM şubesinden üç gün önce aldığım Binvezir marka peynirin içinden uzun bir kadın saçı çıktı. Pe...yniri açar açmaz, peynirin alt kısmında ürünün içine yapışmış şekilde bu saçı gördüm. Gıda ürününün içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından kabul edilemez ve insan sağl...

Bu cuma sabah saat 09.30–10.00 arası Bornova Naldöken Mahallesi’indeki BİM şubesine, aktüel ürün olarak paylaşımı yapıla...n Kumtel dikiş makinesini almak için gittim. Şubede kasadaki görevliye sorduğumda ürünün gelmediğini söylediler. Ancak ya ürün hiç gelmedi ya da personel yakınlarına ayrıldığı izle...

BİM’de normal Antep fıstığına göre az daha uygun fiyata satılan Keyifçe marka 500 gr Antep fıstığı aldım. Ürünün yaklaşı...k üçte biri hiç açılmamış, yani çöp diyeceğimiz düzeyde kötü çıktı. Durumu hem ambalaj üzerindeki üretici firmaya hem de BİM merkeze şikayet olarak ilettim. Üretici firmaya gerçek...

27.12 tarihinde BİM Market’ten yaptığım alışverişe ait fişi Hayat Pay uygulamasına tek seferde yükledim. Ancak sistem fi...ş için “daha önce kullanılmış” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi. Fişi ilk kez ben yüklememe rağmen böyle bir hata almam sebebiyle mağdur oldum ve beklediğim puan/ödüle ulaşamad...

30.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında Eyüpsultan Güzeltepe’de, Eyüpsultan Esmek’e en yakın BİM şubesinde... İstanbul Kartımı kaybettim. Kartımı mağazada düşürdüğümü düşündüğüm için durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve emin olmak adına kamera kayıtlarına bakmalarını rica ettim. ...

30 Aralık 2025 günü saat 20.30 civarında BİM Sinop şubesinde 50’li kağıt pipet ürünü incelerken, ürünün dış paketinin dü...zgün yapılmaması nedeniyle paket bir anda açıldı ve içindeki tüm pipetler yere döküldü. Paketlemenin bu kadar özensiz olması hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de müşteriyi z...

28 Aralık 2025 tarihinde Alanya Avsallar’da, Atatürk Caddesi üzerindeki BİM Yeni Mahalle şubesinden uskumru ürünü satın ...aldım. Bu ürünü yıllardır alır, misafirlerime de gönül rahatlığıyla ikram eder ve herkese tavsiye ederdim. Aldığım gün ürünü hemen tükettik ve hayatımda karşılaştığım en kötü balı...