BİM Şubesinde Ayrıcalıklı Müşteriye Ürün Ayırma Ve Ayrımcılık İddiası

23 Haziran günü saat 17.45–18.00 arasında Bolu Gölyüzü Mahallesi’indeki Gölyüzü BİM şubesine North Pasific marka, 3–4 kişilik, çift katmanlı çadırı almak için gittim. Çadır kasanın yanında duruyordu. Ürünü almak istediğimi, güzel bir ödeme planı ayarlayıp geleceğimi söyledim. Ben mağazanın içindeyken, Gerede’den mal tedarikçisi tarafından ürünün ayrıldığı ve satılamaz olduğu söylendi, ardından erkek personel çadırı kasanın yanından alıp depo odasına götürdü.

Benim bildiğim kadarıyla mağazada ürün ayırtma ya da belirli kişilere özel saklama gibi bir uygulama yok. Buna rağmen, tanıdık kişilere ayrıcalık tanındığını ve yetkinin kötüye kullanıldığını düşünüyorum. Bu durum hem ayrımcılık hissi yaratıyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.

Konu hakkında ilgili personel ve süreçle ilgili inceleme yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını, ayrıca eğer hala mümkünse söz konusu çadırı satın alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.