BİM Müşteri

02.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Bahçelievler/İstanbul, Soğanlı Mahallesi K**** S**** Caddesi Ünal Sitesi'nin sol tarafındaki BİM şubesine, bozuk çıkan peyniri iade etmek için gittim. Kasiyer, peyniri müdürle konuşması gerektiğini belirtti ve müdür ürünü almadı. Eve döndükten sonra tekrar s...

21.08.2025 tarihinde Ordu/Ünye Atatürk Mahallesi Devlet Sahil Yolu üzerindeki BİM-Çamlık şubesinden Lezita marka acılı kebap satın aldım (Fiş No: 0323, tutar: 67.50 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünü tükettikten sonra hem bende hem de ailemde karın ağrısı ve kusma gibi sağlık sorunları ortaya...

29 Eylül 2025 günü saat 13:30 civarında Mustafa Kemal Mahallesi 331. Sokak köşe başındaki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada görevli T**** isimli kadın personel, hem “hoşgeldiniz” demedi hem de poşet istediğimde poşeti sert bir şekilde önüme attı. Para üstünü de aynı şekilde kasanın kenarına ser...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mah. Marmara Caddesi BİM şubesinden büyük boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tekerleği kırıldı. Satın alma fişim mevcut. 30.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye başvurdum. Ancak ürün kırık olduğu için iade almadılar. Oysa zat...

01.10.2025 tarihinde, Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 7. Cadde No:19A/b adresindeki mağazanızdan 0.25 litrelik Assu marka su almak istedim. Mağazada bu ürün yalnızca tek şekilde bulunuyordu. Kasada ise bana koli bazında almam gerektiği, tekli satış yapılmadığı söylendi. Ben koli olarak almak is...

30/12/2025 son kullanma tarihli acılı Party cipsi, Ardahan Merkez’deki BİM mağazasından satın aldım. Paketi açtığımda cipsin bir kısmında yanmış bir maddeyle karşılaştım. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Ürünün sadece bir bölümünde bu sorun vardı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

01/10/2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Antepsan Keyifçe markasına ait Antep fıstığı ürününün içinden böcek çıktı. Ürünün ambalajı üzerindeki lot numarası: 7979230625. Daha önce de aynı ürünü kullanmış olmama rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Bu durum hem sağlık açısından hem de mar...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Van, Bahçıvan Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi Kınalı Sokak No: **-** adresindeki mağazanızda cam kap satın almak isterken, kasadaki çalışanınızın üslubundan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Ürüne bakmak istediğimde, çalışanınız yüksek sesle ve sert bir...

01.10.2025 tarihinde Kars Merkez A** G***** O**** Caddesi üzerinde, İl Emniyet Müdürlüğü’ne yakın olan BİM mağazasından aldığım dana kuzu döner ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün içerisinde pişmemiş, kesilmemiş ve çiğ halde bulunan, tanımlayamadığım et yumakları vardı. Son kullanma tarihi 14.0...

Jenny and Willy markasının 4 numara bebek bezini uzun süredir kullanıyorum. Farklı zamanlarda aldığım son 3 pakette de bezlerin kenarlarından sızdırma problemi yaşadım ve emiciliğinin oldukça yetersiz olduğunu fark ettim. Bu nedenle günde 3-4 defa bebeğimin kıyafetini değiştirmek zorunda kaldım. Ay...

+1

28 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Merkez BİM şubesinden aldığım Fakir Çaycı ürününü iade etmek istedim. İade işlemi sırasında tarafıma işlemin gerçekleştiği söylendi ve onay numarası olarak 176988 verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen banka kartıma 1190 TL tutarındaki iade ödemesi yapılmadı. İade...

14.03.2025 üretim tarihli, 14.03.2026 son kullanma tarihli ve H103B140325 parti numaralı 2.5 kg’lik Efsane Baldo pirinç paketinde, ürünü hiç açmadan serin, kuru ve kapalı bir ortamda saklamama rağmen aşırı derecede kurtlanma ve birkaç böceklenme ile karşılaştım. Paketi dün kavanoza dökmek isterken b...

01 Ekim 2025 tarihinde Kültür Mahallesi Vali Fahribey Caddesi’indeki BİM şubesinden iki adet donmuş etli ekmek aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde tadının her zamankinden farklı olduğunu fark ettim. Ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. İki tane almıştım birini açtık. Ko...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 16:45 civarında V*** Mithat Bey Mahallesi Altaylı Sokak No:52 İskele-Van adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, çocuğumun eli çarpması sonucu bir yağdanlık şişesi ve ledli figür yıldız yere düşüp kırıldı. Mağaza çalışanları, herhangi bir açıklama yapmadan ve durumum...

Mecbur kalıp zaman zaman Göztepe Tütüncü Mehmet Efendi 49 no’lu şubeye uğruyoruz. Bilen bilir, 16’lı yumurtaların kimisi kırık veya çatlak çıkar içinden. Bugün alırken açtım, içini baktım; 2 tane kırık var, zaten o kutuyu üste bırakmış almamış birileri. Elim dolu olduğu için alttaki kutuları açıp te...

Bluetti EB3A - 600W / 268Wh taşınabilir güç kaynağını BİM'den satın aldım. Cihazı toplamda yalnızca 3-4 kez kullanmama rağmen, ilk günkü gibi şarjı uzun süre gitmiyor ve her kullanımda şarjı çok kısa sürede bitiyor. Özellikle 14 Eylül’de cihaz tamamen boşaldıktan sonra tekrar şarja taktığımda %100 d...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 17:46-17:50 arasında Cumhuriyet Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:238 Toroslar/MERSİN adresindeki BİM şubesinde, mağaza sorumlusu olduğunu belirten L**** isimli çalışan ile ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de aynı çalışan nedeniyle benzer durumlarla karşılaşmış v...

19 Eylül’de BİM’den 6.999 TL’ye aldığım Arnica Solara et 13454 şarjlı dik süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım ilk günden beri, halı ve parke gibi farklı zeminlerde temizlik yaparken özellikle fırçalı başlıkla parkede hiçbir şekilde çekim gücü olmuyor. Halıdan parkeye geçişte, parke üzerind...

Antalya Döşemealtı’ndaki BİM şubesinden birkaç gün önce aldığım Ekmekcik kepekli ekmeğin içinde saman benzeri yabancı maddeler çıktı. Ekmeği yemeye başladığımdan beri bu durumu fark ediyorum. Özellikle çocukların kesinlikle yiyemeyeceği, yetişkinlerin ise kontrol ederek ancak tüketebileceği bir ürün...

29 Eylül 2025 tarihinde Burdur Bucak BİM şubesinde alışveriş yaptım. Lays cips çeşitlerinde rafta "tüm çeşitler" için indirimli fiyat olarak 35 TL yazıyordu. Ancak kasada iki adet cips için toplamda 94 TL ücret alındı. Fiyat farkını fark ettiğimde kasiyere ilettim, ancak sadece belirli çeşitlerde in...

28 Eylül 2025 tarihinde Tokat Zile’deki Şeyhali Mahallesi Sanayi Yolu üzerindeki Aktif Bin mağazasından aldığım ananasın çürük olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasa görevlisi kesinlikle değişim yapılamayacağını ve ananası çöpe atmamı önerdi. Bu yaklaşım beni son derec...

9 Haziran 2025 tarihinde Konya Beyşehir Evsat Mahallesi BİM şubesinde alışveriş yaptım. 153,50 TL tutarındaki alışverişim için kasada 200 TL uzattım. Kasiyer, para üstünü büyük oranda 5 ve 10 kuruşlardan olmak üzere yaklaşık 6 TL bozuk para olarak verdi. Kızım, para üstünü 1 TL’lik olarak verir. Mis...