BİM Müşteri

İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan BİM F**** Ç***** şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin küçük ocak gözünde sorun yaşamaktayım. 06.03.2026 tarihinde ürünün kurulumu Kumtel servisi tarafından yapıldı. 09.03.2026 tarihinde küçük ocak kısmının yamuk ve eğri durduğunu fark ederek Kumtel servi...

12.03.2026 tarihinde saat 16:38 civarında Isparta Merkez Yedişehitler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Jenny Villy marka bebek bezi satın aldım. Aldığım bebek bezinin içerisinde kurt ve larvalar olduğunu fark ettik. Bu durum sonrasında ailecek kıl kurdu olduk ve sağlık açısından çok ciddi şekilde etk...

Konya Selçuklu’daki BİM şubesinden yakın zamanda üç adet elektrikli ürün (halı yıkama makinesi ve dik süpürge) aldım, toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri ikinci günde bozuldu ve ben de garanti kapsamında işlem yaptırmak için ürünü aldığım BİM mağazasına gittim. Mağazadaki göre...

15.01.2026 tarihinde BİM Birleşik Mağazaları’nın Tire / İzmir, Fatih Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No:34/3 şubesinden Keysmart 4 programlı bulaşık makinesinin ödemesini yaptık. Ürün A**** P**** adına ae2026000232888 numaralı fatura ile kesildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bulaşık makine...

16 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Dikili Gazipaşa’daki BİM şubenizden yaptığım alışveriş sonrasında, aldığım ürünlerden birinin açık olduğunu fark ettim. Kasaya gidip durumu söylediğimde, ürünün değiştirilebileceği ifade edildi. Bunun üzerine “Birini yönlendirecek misiniz? ” diye sor...

16.03.2026 tarihinde saat 14:52 civarında Edirne Uzunköprü Halise Hatun Mahallesi Deli Hüseyin Sokak’taki BİM şubesinde parfüm reyonuna bakarken reyon görevlisi uzaktan yüksek sesle bize bağırdı. Hiçbir olumsuz davranışımız olmamasına rağmen, sanki parfüm çalıyormuşuz gibi hırsız muamelesi görmüş gi...

BİM’in Gaziosmanpaşa’daki bir şubesinden 4 Mart tarihinde Kumtel cam 3’lü ankastre seti beyaz, Dijital Plus 15 programlı ankastre ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 15.500 TL olarak yaptım. Satın alırken ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağm...

Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Atatürk kültür merkezi hizasında ki bir BİM çalışanı diğer BİM'de aldığım ürünü BİM hediye kartı ile alamayacağımı söyledi ve bu çalışan daha öncesinde de indirim kuponunda sıkıntı çıkartıp kasada bıraktı tavrı da aşırı kötüydü çalışanları diğer müşterilere sal ak ded...

13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan Kumte...

14.03.2026 tarihinde gündüz saatlerinde BİM’den m. Z Ege marka paketli hamburger ürünü satın aldım. Fişimde saat 15:11 olarak görünmektedir. Ürünü iftarda yemek için aldım, akşam açtığımda Allah’tan direkt ısırmamışım, içini açıp kontrol etmek istedim. Hamburgerin içindeki tavuk ve çedar peynirinin...

Ümraniye Esenevler BİM mağazasında yaklaşık 6 aydır etiket fiyatları ile kasa fiyatları arasında sürekli fark çıkması nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Reyondaki etikete bakarak ürün alıyoruz, ancak kasada her seferinde etikette yazandan daha yüksek fiyat çıkıyor. Bunu defalarca mağaza sorumlusuna ve...

Mersin ili Mezitli ilçesi Perşembe Pazarı civarındaki BİM mağazasında uzun süredir karşılaştığım bazı ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Bu ay içinde yaptığım alışverişlerde, son kullanma tarihi yaklaşmış hatta bazı durumlarda geçmiş ürünlerin raflarda bırakıldığını defalarca gördüm. Özellikle tav...

Bugün Sultanbeyli’de bulunan BİM şubenize İstanbulkart almak için gittim ve çalışanların tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde içeride kimse yoktu, birkaç kez seslendim, içeride olmalarına rağmen kimse gelip ilgilenmedi. “Bakabilir misiniz? ” diye 3–4 kez söylememe rağme...

Ümraniye Altınşehir Mahallesi Sazlık Sokak’ta bulunan BİM mağazasıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ait sevkiyat aracı, 5 aydan fazladır neredeyse her sevkiyatta binamıza ait dubalara zarar vererek iki bina arasına giriyor ve bu durum hem binamızın ortak alan...

15.03.2026 tarihinde saat 11.45 sularında Zonguldak İncivez Mahallesi Çaybaşı Sokak’ta bulunan BİM şubenizde yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. O gün köpeğimle birlikte markete girmek zorunda kaldım. Normal şartlarda köpekle markete girilmesine izin verilmey...

14 Mart akşamüstü Kahramanmaraş Kuzey Çevre Yolu üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım kasadaki tutum ve uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Ramazan dönemi boyunca bu şubede genellikle tek kasa çalışıyor ve yoğunluğa rağmen diğer kasalar açılmıyor. O gün de iftara yetişmeye çalışırken uzun süre sıra bekle...

14.03.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki bir BİM şubesinden 3 adet Adora aldım. Ürünü yerken ilk ısırıkta, beyaz kısmında kıl fark ettim ve bu durum midemi ciddi şekilde bulandırdı. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem tiksindirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Fişim hala du...

BİM Para uygulamasında hediye kart yükleme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Ramazan için bana hediye edilmiş olan BİM hediye kartını, uygulamadaki “kart no ve pin kodu ile yükleme” adımından defalarca denememe rağmen sisteme tanımlayamadım. Tüm bilgileri eksiksiz girdiğim halde her seferinde “Tü...

Öncelikle iyi günler Mardin Artuklu’daki BİM mağazasından yaklaşık 2 gün önce aldığım Sneakers çikolataların tamamı bozuk çıktı. Ürünlerin son kullanma tarihi 10.05.26 olmasına rağmen açtığım çikolatalarda belirgin şekilde kötü koku, bozuk bir tat ve normalden farklı bir renk vardı. Aynı paketteki b...

13.03.2026 günü saat 11.00 civarında BİM Kağıthane Hamidiye Mahallesi şubesinden Emin marka dana sote ürünü aldım. İftarda pişirip sofraya koyduğumda etin büyük bir kısmının katı yağdan oluştuğunu gördüm. Bir tencere pişirdim, tabaktaki etlerin neredeyse yarısı hatta belki daha fazlası çiğnenmeyecek...

13 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe FSM şubesindeki BİM mağazasından bir tost makinesi satın aldım. Mağaza çok kalabalıktı ve kasada uzun sıra olduğu için ürünü kasada detaylı inceleme fırsatımız olmadı; ödemeyi yapıp çıktık. Eve geldiğimizde kutuyu açtığımızda tost makinesinin kırık olduğunu far...

14.03.2026 tarihinde saat 19.16–19.26 sularında Bursa Osmangazi Emek Fatih Sultan Mehmet Mah. 8. Açelya Sokak No:12 adresinde bulunan BİM mağazasına eşim ve iki oğlum alışveriş yapmak için gitmiştir. Çocuklarım eşimden önce koşarak markete girmiş ve istedikleri cips ve atıştırmalıkları almak için re...

Zonguldak Ereğli’de Çarşı içindeki BİM şubesinden bugün aldığım Osmanoğlu sütlaçtan kaşıkla yerken içinden kıl çıktı. Ürünün ambalajı üzerindeki bilgiler pn 0603 SSK ve son tüketim tarihi 20.03.2026 şeklindedir. Hazır ve paketli bir sütlaçtan böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak açıkçası mide bu...