BİM Müşteri

Bugün öğleden sonra Konya Karapınar’da, Şölen Pastanesi karşısında bulunan BİM mağazasına eşimle birlikte alışverişe gittik. Alışverişimizi tamamladıktan sonra kasaya geçtik. Ödeme işlemi yapılırken meyve–sebze reyonunda bulunan şeffaf meyve sebze poşetlerinden 4 adet alıp kasaya geldim. O sırada öd...

Kayseri Gevher Nesibe Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasından 2 gün önce 5 litre Sole marka sıvı yağ satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kontrol ettiğimde, şişenin darasıyla birlikte neredeyse yarım kiloya yakın eksik olduğunu fark ettim. Eğer içindeki yağ miktarı 4,5 litre ise, ambalaj üzerinde 5 li...

Ankara Batıkent Çakırlar’daki BİM mağazasında bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada Philips marka bir süpürgenin etiket fiyatı 4.990 TL olarak yazıyordu. Bu ürünü almak için kasaya gittiğimizde ürünün fiyatının 12.000 TL olduğu, etiketin yanlış olduğunu söyleyip ürünü etiket fiyatı...

BİM’in aktüel ürünlerini hem internet sitesinden hem de uygulamadan düzenli olarak takip ediyorum; ancak uzun süredir tüm kataloglarda aynı sorunu yaşıyorum. Aktüel ürünlerin hangi şubede bulunup bulunmadığını ve hangi üründen kaç adet olduğunu sistem üzerinden göremiyorum. Her yeni aktüel katalog ...

Bugün saat 14.30 civarında Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi'ndeki BİM şubesine, evcil poodle cinsi köpeğimizin bulunduğu, filesi tamamen kapalı köpek arabasıyla birlikte alışveriş yapmak için girdim. Market çalışanları son derece kaba bir üslupla, “İçeriye evcil hayvan sokamazsınız” diyerek beni sert...

Bugün öğleden sonra Samsun İlkadım BİM Zivala şubesinde abur cubur alışverişi yaptığımız sırada, mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir kişinin, yanında çalışan bayana karşı son derece kaba ve küçük düşürücü bir üslup kullandığına şahit oldum. Müşterilerin içerisinde, “Bu iş böyle yapılır mı, bir ...

20.12.2025 tarihinde öğleden sonra Samsun İlkadım Zıvalı BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza sorumlusu müdürün çalışanlarına müşterilerin içinde yüksek sesle bağırarak azarladığına şahit oldum. Çalışanların müşterilerin önünde bu şekilde küçük düşürülmesi, hem çalışanları hem de biz müşt...

Bugün Sanatoryum Caddesi Emekli Durağı'ndaki Mini BİM şubesinde yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Saat yaklaşık 13.10 civarında, aradığımız bir ürünü reyonlarda bulamayınca kasaya gidip kasiyere ürünü sorduk. Kasiyerin bize verdiği cevap, "Kör müsünüz, okumu...

Bugün BİM mağazalarınızda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bayan gecelik takımı almak için gün içinde birçok BİM mağazasını gezdim, özellikle kırmızı renk istiyordum. Mezre İlköğretim Okulu yanındaki BİM’e de uğradım. Oradaki çalışanlar, bugün gelen ürünü daha raftan bile çıkarmamışt...

İstanbul Ferhatpaşa Mahallesi'ndeki E**** civarındaki BİM şubesinden yaklaşık 2 gün önce, akşam saatlerinde BİM’in kendi markasına ait dürüm çiğköfte ürününden satın alıp tükettim. Ürünü yedikten sonra iki gündür geçmeyen bir karın ağrısı yaşıyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendird...

26 Kasım tarihinde Mersin Mut H****** G**** BİM şubesinden 2 adet Decofis marka tekerlekli koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde adresime teslim edileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak üzerinden 24 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve sipa...

19.12.2025 Cuma günü BİM’in kataloglarında yer alan Polosmart sound bar ürünü için sabah saat 9.30 civarında İstanbul Esenyurt bölgesinde dört farklı BİM mağazasını gezdim, ancak hiçbirinde ürün yoktu. Katalogda özellikle belirtilen bu ürünün hiçbir şubede bulunmaması beni hem zaman kaybına uğrattı ...

Yaklaşık 5 yıldır Pendik Kavakpınar Mahallesi Cemil Meriç Caddesi Belinay Sitesi altındaki BİM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son birkaç yıldır mağazada çalışan ve şu anda mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir personelin tavırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık yaşamaya başla...

18.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Iğdır Merkez Vali Konağı BİM, Akademi Spor Salonu yanındaki şubeden Clear şampuan ve çikolata olmak üzere toplam 120 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli çalışana 200 TL verdim, kendisi benden ayrıca “20 TL’niz var mı? ” diye sordu, ben de 20 TL daha vere...

19 Aralık günü saat 09:50–10:15 aralığında BİM Yeni Darıca a4487 şubesine, reklamı yapılan Natura Love mantar masa lambasını almak için gittim. Ürün daha önce raflardayken, mağazaya gittiğimde raflardan toplandığını ve talimat geldiğini, bu yüzden satıştan kaldırıldığını söylediler. Ürünü kasada ken...

19 Aralık tarihli BİM aktüel kataloğunda yer alan şömine soba ürünü için 'tüm mağazalarda' ibaresi bulunmasına rağmen, 19 Aralık günü İzmir Dikili ilçesindeki İsmetpaşa Mahallesi ve Cumhuriyet Mahallesi'ndeki BİM mağazalarına gittiğimde ürünü hiçbir mağazada bulamadım. Mağaza çalışanları, ürünün Dik...

2 gün önce Ankara Keçiören Osmangazi Mahallesi Erdinç Caddesi No:59 d:113 adresinde bulunan BİM şubesinden Binvezir marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.03.2026 olarak görünmesine rağmen, peyniri kestiğimizde iç kısmının küflenmiş olduğunu fark ettik. Taze ve uzun son kulla...

Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki Vakıf BİM mağazasında 19 Aralık 2025 tarihinde yaşamış olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. BİM’in internet sayfasında şömine görünümlü bir ısıtıcı gördüm ve ürünün bu mağazada olduğunu teyit ederek mağazaya gittim. Ürün mağazada rafta değil, depoda bulunuyordu...

19.12.2025 tarihli BİM kataloğunda yer alan “şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı” için, 19.12.2025 sabahı İzmir Buca ve çevresindeki şubelerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 09.00 gibi mağaza açılışında orada olacak şekilde erkenden gittim; ancak ürünün hiç gelmediğini öğrendim. Bununla ...

19.12.2025 tarihinde saat 20.38 civarında İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Kültür Sokak No:20/A adresinde bulunan BİM mağazasından 635,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi 640 TL vererek gerçekleştirdim. Kasadaki uzun boylu, beyaz tenli, sakalsız erkek personelin bana 4,75 TL para üstü ver...

19 Aralık akşamı saat 18.38’de Ankara Çankaya Stüdyo Evler’de bulunan BİM mağazanıza, aktüel ürünler kapsamında gelen yılbaşı ürünlerinden almak amacıyla gittim. Kasada görevli personel, aldığım yılbaşı ürünleri ve seçimlerimle alay eder bir tavır sergiledi; yılbaşı hazırlığıma dair ima ve kinaye iç...

7 Aralık Pazar günü saat 21.00–22.00 arasında BİM Esertepe şubesine alışveriş için gittim. Soğuk kahve aldım ve başka bir çeşidi olup olmadığını öğrenmek için a*** isimli kadın çalışana sordum. Çalışan, o sırada elinde telefonla sürekli mesaj yazıyor gibiydi ve soruma ilgisiz, ters ve sert bir tavır...

19 Aralık Cuma kataloğunuzda yer alan Heifer marka elektrikli ısıtıcıyı almak için sabah saat 09.00 civarında üç farklı arkadaş, Ankara’nın farklı bölgelerindeki üç ayrı BİM mağazasına gittik. Daha önce bu konuyla ilgili şikayetimi ilettiğimde, yetkili olduğunu söyleyen S**Y**... İsimli kişi, dalga ...