BİM Şubesinde Çocuğa Yönelik Sert Ve Saygısız Davranış Şikayet Edildi

22.06.2026 tarihinde, Şanlıurfa Viranşehir Gölbaşı Mahallesi Eski Hamam mevkiindeki BİM şubesinde çalışan İ**** P******* isimli personel hakkında şikayetçiyim. Oğlum mağazadan birkaç ürün almak istemiş, ödeme sırasında kasada parasının bir kısmı eksik kalınca çalışan kendisine sert bir şekilde çıkışarak bu parayı almadığını, aldığı ürünleri rafa geri bırakmasını ve dışarı çıkmasını söylemiş.

Bir çocuğa bu şekilde bağırılması, kovulması ve müşterinin rencide edilmesi beni anne/baba olarak çok rahatsız etti. Oğlum bu olaydan psikolojik olarak olumsuz etkilendi ve bu tarz saygısız bir yaklaşımı BİM gibi büyük bir marketler zincirinin personelinden beklemiyorduk.

Bu nedenle, adı geçen şubede görevli İ**** P******* hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve davranışıyla ilgili resmi olarak uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka çocukların ve müşterilerin başına gelmemesi için personel tutumunun gözden geçirilmesini rica ederim.