BİM Müşteri

06/07/2025 tarihinde Adana Güzelyalı’daki BİM D75-Gürselpaşa-SE şubesinden Canam Maverick UTV-CA003 model akülü araba satın aldım. Siparişime ait Sıra No:10, Onay Kodu:805652, Grup No:60, Ref:5187******36, Banka Ref No:1819805652 bilgileriyle toplam 35.000 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugüne ka...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Erzurum Palandöken’deki BİM mağazasından satın aldığım Fakir Robert ıı RS 720 model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 5-6 ay içerisinde, süpürge her temizlikte çok kısa aralıklarla çalışıp hemen durmaya başladı ve tam anlamıyl...

05.08.2025 tarihinde Samsun/Atakum Ömürevleri BİM şubesinden yaklaşık 60 TL’ye aldığım Unlüx Sandviç ekmeği, alındığı günden bu yana buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, son tüketim tarihi olan 08.09.2025’te küflenmiş şekilde buldum. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar, yırtık veya açılma yoktu. B...

Antalya Manavgat Bahçelievler BİM şubesinde, personelin para üstünü eksik vermesiyle ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün alışverişimde yine eksik para üstü verildi ve durumu sorduğumda personel bunu doğruladı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve artık bunun tesadüf olmadığını, baş...

27.08.2024 tarihinde BİM Adana İmamoğlu Merkez Şubesi’nden Kumtel marka buz makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. İade etmek istediğimde, Adana Çifteminare ve Yavuzlar’daki iki farklı BİM şubesine başvurdum. Ancak hiçbir şube kredi kartıma ücret iadesi yapmak istemedi; ...

Temmuz ayında Sinop’taki BİM mağazasından 23.900 TL’ye Ola marka 26 jant bir bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım günden bu yana frenleri hiç tutmuyor ve balataları da düzgün çalışmıyor. Yaklaşık bir buçuk ay geçti, bu süre zarfında bisikleti sadece 10 kez kullanabildim çünkü fren sorunu nedeniyl...

08.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında annem, Sorgun BİM (Sultan Selim Caddesi) şubenize alışveriş yapmak için gitmiştir. Mağazada iki kadın çalışan tarafından, yaklaşık bir ay önce yaşanan bir olayla ilgili olarak anneme, 'Siz o kişiye çok benziyorsunuz' denilerek suçlayıcı bir tavır sergilenmiş...

BİM mağazasından aldığım Ekmekcik hamburger ekmeğinin ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir şekilde mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Para ...

Wee markasına ait 300 ml pipetli bardak suluk ürününü geçen hafta BİM’den aldım ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ürünü her kullandığımda, içerisindeki suyun plastik kokusuyla karışıp kötü bir tat verdiğini fark ettim. Suyu her değiştirdiğimde ve ürünü beyaz sirke ile sıcak suda bekleterek temi...

BİM’in kendi markasına ait dondurmalarda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa Osmangazi Küçükbalıklı Mahallesi 6. Cadde No: ** adresindeki şubede yaklaşık 2 aydır dondurmalar sürekli erimiş halde satılıyor ve paketleri hep yapış yapış oluyor. Bu durumu mağaza çalışanlarına defalarca iletmem...

07.09.2025 tarihinde Samsun/İlkadım ilçesindeki BİM’in 19 Mayıs, Irmaklar ve Adliye mağazalarında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle 19 Mayıs mağazasına giderek Articolo marka akrilik kalem olup olmadığını sordum. Ellerinde olmadığını, fakat bölge stoğuna bakıp Irmaklar mağaz...

07 Eylül Pazar günü BİM'den aldığım Yurdum marka biber ve domates salçasının son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş, kötü kokulu ve tamamen siyah renkte olduğunu gördüm. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme ya da açılma yoktu. Ürünün fişi elimde bulunmuyor. Henüz BİM mağa...

07.09.2025 tarihinde Samsun’daki 19 Mayıs, Irmaklar ve Adliye BİM mağazalarında Articolo marka akrilik kalem almak istedim. 19 Mayıs mağazasında ürünün olmadığını söylediler ve Irmaklar mağazasında olduğunu belirttiler. Telefonla Irmaklar mağazasını arayıp benim için ürünü ayırmalarını rica ettiler....

Bahçelievler Kuyumcukent şubenizde kasada görevli, adının Z***** olduğunu öğrendiğim personeliniz hakkında şikayetçiyim. Daha önce farklı bir şubede de aynı kişiye rastlamış ve kaba tavırlarına şahit olmuştum. Bugün saat 12.00 civarında şubenize gittiğimde, etiketi ve ürünü aynı olmasına rağmen kas...

05/09/2025 tarihinde Kastamonu BİM Zirve Alışveriş Merkezi’nden Philips oneblade marka ürünü 649 TL’ye ve Polosmart Burun ve Kulak Kıl Alma Favori Düzeltme setini 99 TL’ye satın aldım. Ürünlerin bulunduğu camlı kapalı alanda, Philips oneblade için daha düşük bir fiyat etiketi vardı. Gerçek fiyatı is...

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 20:55 civarında İstanbul Yenigün Mahallesi 628 No:33/2 adresindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için geldim. İçeride bir müşteri olmasına rağmen, iki personel tarafından kapıda bekletildim ve mağazanın kapalı olduğu söylenerek içeri alınmadım. Bir iki dakika kapıda bekl...

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 20:55 civarında İstanbul Yenigün Mahallesi 628 No:33/2 adresindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için geldim. İçeride bir müşteri olmasına rağmen, iki personel tarafından kapıda bekletildim ve mağazanın kapalı olduğu söylenerek içeri alınmadım. Bir iki dakika kapıda bekl...

7 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Güneşler Mahallesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada çalışan bayan tek başınaydı, bunun farkındayım. Ancak bu şubede ikinci kez benzer bir durumla karşılaşıyorum. İlk olayda, yaklaşık bir ay önce (Ağustos ayında), mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm ...

07 Eylül 2025 tarihinde Meydan Mahallesi Prof. H****** G**** Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Simbat markasına ait kavrulmuş Dakota tuzlu çekirdek (PKT080825005 kodlu) ürünü satın aldım. Paketi açtığımda içinden çekirdeklerle birlikte halat ipi çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece...

5 Eylül 2025 tarihinden itibaren BİM mağazalarında 3 kg Dost yoğurdun afişlerde indirimli olarak 123 TL’den satılacağı belirtilmesine rağmen, tüm şubelerde ürün 137 TL’den satılıyor. Ürünü almak istediğimde, personele fiyat farkını sordum ve bana “Merkezi ararız, sorarız” şeklinde yanıt verildi. Anc...

7 Eylül Pazar günü saat 17:00-18:00 arasında Malatya Yeşilyurt’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonra 50 kuruş para üstüm verilmedi. Durumu kasiyere ilettiğimde, çok sayıdaki müşteriye 50 kuruş olmadığını söylediler. Bu durumun müşteriler açısından mağduriyet oluşturduğunu...

07.09.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Iğdır Merkez Defterdarlık BİM mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanı, kendi hatası nedeniyle gün sonu işlemi yapmadığı için, kasada yerleştirdiğim ürünleri teker teker çıkarttırıp, yüzüme karşı olumsuz bir tavır sergile...

Yıllardır BİM’den Efsane Un alıp memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak son birkaç aydır, farklı BİM şubelerinden aldığımız tüm Efsane Un paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. Un ile yapılan hamur, eskisi gibi toparlanmıyor ve hemen dağılıyor. Bu durum hem ürünün kalitesinin değiştiğini hem de ...