to read complaints and reviews, or file yours.BİM’in online mağazasından 101825434001 numaralı siparişimle bir televizyon aldım. Teslimat günü kargo firması bulunduğu...m adrese geldiğinde toplantıdaydım ve o esnada aramalarına cevap veremedim. Yaklaşık 10 dakika sonra toplantım biter bitmez ben kendilerini aradığımda, adresten ayrıldıklarını ve t
04.03.2026 tarihinde Ardahan Hanak BİM şubesinden Tazen marka bütün pirinç ürünü satın aldım. Ürünü ertesi gün paketi aç...tığımda, pişirmeden önce içinden demir parçası çıktığını fark ettim. Yiyeceğin içinden böyle bir yabancı cisim çıkması hem sağlık açısından büyük risk oluşturuyor hem de üretimde n
04.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arası Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde, Yunusemre Konakları’nın altındaki BİM ş...ubesinde yaşanan bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli personel, önümdeki müşteriyle konuşurken oruç tutanlarla ilgili eleştirel ve yargılayıcı ifadeler kullandı. Oruç t
BİM’in İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi şubesinden Emin Et markalı kavurma ürünü satın aldım. Ürün henüz paketi açı...lmamıştı ve son kullanma tarihi de geçmemiş olmasına rağmen, buzdolabında yaklaşık 5 gün durduktan sonra paketin etrafının tamamen mavi küfle kaplandığını fark ettim. Bu durumu dün
15.02.2026 tarihinde Çanakkale Biga’da bulunan BİM u340 Kıbrıs Şehitleri mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi hesap ka...rtımla yapmak istedim, kartımı pos cihazına taktım ve kasadaki görevli işlemi yaptıktan sonra “çekim olmadı” diyerek işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Herhangi bir slip veya fiş v
BİM Online üzerinden 27.02 tarihinde, 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir an...kastre set satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde, 02.03 tarihinden
BİM’in kendi şikayet sistemi üzerinden çalışan şikayetimi iletmek istedim ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabu...l etmedi. Defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum, bu yüzden resmi kanallarından şikayetimi bırakamıyorum. Asıl sorunum da bu: şikayet etmek istesem bile sisteme giremediğim iç
BİM’den iş yerim tarafından Şubat ayı sonunda verilen hediye kartımda yüklü olan bakiyemin, hiçbir şekilde kullanmama ra...ğmen tamamen sıfırlandığını fark ettim. Kartta yaklaşık 3.800 TL bakiye bulunuyordu ve Ramazan nedeniyle bu kartla alışveriş yapmayı planlıyordum; ancak bakiyenin sıfırlanmış olmas
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00–14.00 arasında Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi Baytur Sitesi Ekomini Market... yanındaki BİM şubesinden yaptığımız alışverişte donuk bir üründe 15,5 TL’lik fiyat farkı olduğunu fark ettik ve durumu kasada belirttik. Bunun üzerine kasiyer değil, başka bir per
03.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi, Sultan Murat Caddesi’ndeki ışıkların ortasında buluna...n BİM şubesinden annem paketli tavuk eti satın aldı. Ürünü eve getirdiğimizde son kullanma tarihinin 04.03.2026 olduğunu ve tavuğun görünüm ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettik;
Juccy marka vişne suyunu Tekirdağ Çorlu’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmas...ına rağmen, kutunun dibine yapışmış şekilde mantar benzeri yabancı bir madde olduğunu, meyve suyunu biterken fark ettik. Ürünü açtığımda görünmüyordu, en sona doğru kutuyu eğince d
17.02.2026 günü Keşan İspat Cami Mahallesi Paşayiğit Caddesi’ndeki BİM Ro80 Paşayiğit şubesinden Arçelik marka bir buzdo...labı satın aldım. Ürün için 13.900 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık üç günde bir mağaz
28.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Altındağ Karacaören Mahallesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. A...lışverişimden sonra kasaya geçtiğimde kasada yoğunluk vardı. Kasada görevli bayan personelinize yoğunluk nedeniyle başka bir kasiyer çağırıp çaresinin bulunup bulunamayacağını sord
04.02.2025 tarihinde Konya Çumra BİM mağazasından Homendra markalı, ayaklı büyük siyah ayna satın aldım. Ürün yaklaşık 2...0–21 gün sonra elime ulaştı ancak geldiğinde hem aynası lekeli hem de demir kısımları puntosundan ayrılmış durumdaydı. Ayna ile demir arasında aşağıya kadar boydan boya birer parma
Bugün Kütahya İstasyon Merkez BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve seviyesiz bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazma iht...iyacı duydum. Mağazada gezerken son kullanma tarihi gelmiş bir ürünün hâlâ dolapta indirimde olduğunu gördüm. Normalde bu ürünlerin dolaptan kaldırılması gerekirken raflarda durduğ
01.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Kadıköy Göztepe’de bulunan BİM şubesinde hem personel davranışı hem d...e mağaza içi düzenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza alanı zaten oldukça küçük olmasına rağmen ürünler son derece düzensiz yerleştirilmişti ve bu yüzden müşteriler rahatça h
Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Mandıra Caddesi’nde, Show Market’in yanındaki BİM şubesinde 1 Mart Pazar günü saat 16.40 c...ivarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O sırada mağazada ciddi bir kasa kuyruğu oluştu ve sadece tek kasa çalışıyordu. Müşteriler ikinci kasanın açılmasını talep ettiğin
01.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince İbni Sina BİM şubesinden aldığım Balım marka dudak nemlendiricisinin son kullanma t...arihinin geçmiş olduğunu eve gelince fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 1 saat sonra fişimle birlikte ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Önce 12 yaşındaki kız
Bugün Diyarbakır Yenişehir Mahallesi Lise Caddesi’nde, Moda Apartmanı altındaki BİM şubesinde alışveriş yaparken çalışan... bir personelin kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Kasada hiçbir şey söylemeden elime iki poşet verdi, ben de nazikçe “Neden iki tane poşet veriyorsunuz, bir tane yeterli” diye
28 Şubat Cumartesi günü saat 16:00-17:00 arasında Tokat Almus Hastane Yolu mevkiindeki BİM şubesine alışverişe gittim. K...asada üç parça hafif ürün almama rağmen verilen poşetin altı patladı ve aldıklarım yere saçıldı, poşetin içindeki garnitür de kırıldı. Zararımın telafi edilmesi ve kırılan garnitür
Bimin markasına ait Party Mix soğanlı çeşnili patates cipsini Konya Meram Akçaabat şubesinden aldım. Ürünü tüketirken ci...ps sandığım plastik bir maddeyi ağzımda fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım bu olay nedeniyle hem psikolojik olara
27 Şubat günü saat 16.00–17.00 arasında Bursa Fidyekızık BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada... fiş kaybolmasıyla ilgili bir mevzu oldu. Müdür yardımcısı olan türbanlı hanımefendi, yanındaki çalışana "çöp kovasını çıkarıp ver bulsun", dedi bu esnada kullanılan üslup ve tavır
Şırnak Silopi 8. Caddedeki BİM şubesinden aldığım Bilbili marka yumurtaların bir kısmı temizlik açısından oldukça kötü d...urumdaydı. Normalde bu tarz ürünlerin temizlenmiş şekilde rafa çıkmasını beklerken, aldığım kolideki yumurtaların bazılarının üzerinde dışkı olduğunu gördüm. Kuruyup yapıştığı için
