Personelin Sürekli Uyarısı Müşteriyi Rahatsız Etti

Ağrı Merkez Hanibaba Bulvarı 34 adresindeki BİM şubesinde bugün annemle birlikte alışveriş yaptığımız sırada, bir çalışanınızın sürekli olarak yanımızda beklemesi ve her ürün aldığımızda “rafı dağıtmayın” şeklinde uyarılarda bulunması bizi oldukça rahatsız etti. Mağazada dolaşırken kendimizi huzursuz ve baskı altında hissettik.

Elbette mağaza düzeninin korunmasının önemli olduğunun farkındayız, ancak bu tür uyarıların daha nazik, mesafeli ve müşteriyi tedirgin etmeyecek bir üslupla yapılması gerektiğini düşünüyoruz. Yaşadığımız bu durum nedeniyle hem annem hem de ben mağazadan olumsuz bir izlenimle ayrıldık.

Personelinizin müşteriyle iletişim konusunda daha hassas ve saygılı davranması için gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.