BİM Şubesinde Son Tüketim Tarihi Geçmiş Kahve Satışı Ve İade Reddi

21 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20’de Van’da İskele durağı karşısı Beşyol mevkiindeki BİM şubesinden soğuk kahve satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fark ettim ki son tüketim tarihi geçmiş durumda olmasına rağmen raflarda satışa sunulmuştu.

Durumu fark eder etmez markete geri döndüm ancak görüştüğüm çalışan, fişim olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim yapamayacaklarını söyledi ve ürün elimde kaldı. Oysa ürünün son tüketim tarihi geçmiş olması, doğrudan tüketici sağlığını ilgilendiren ciddi bir konu ve kamera kayıtlarıyla da alışverişimin teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Ben, benimle iletişime geçilerek bu mağduriyetimin telafi edilmesini ve ilgili şubede son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin raflardan düzenli olarak kontrol edilip kaldırılması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Tüketici sağlığının bu tür ihmallerle riske atılmamasını istiyorum.