BİM'de Alınmayan Yeşil Biber İçin 285 TL Haksız Tahsilat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

17 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08 sularında Sarıyer BİM Maden Mahallesi Nalbant Çeşme Caddesi şubesinden yaptığım alışverişte, yeşil biber almamış olmama rağmen eve gelip fişi kontrol ettiğimde faturada yeşil biber kalemi olduğunu ve bu ürünün tarafıma yazıldığını fark ettim. Bu hata nedeniyle 285 TL 34 kuruş tutarında zarara uğramış durumdayım.

Alışverişimi kartla gerçekleştirdim. Durumu fark ettikten sonra BİM ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen konuya karşı ilgisiz kalınması sebebiyle sorunumu çözdüremedim.

Yaşanan bu yanlışlığın derhal düzeltilmesini, haksız yere tahsil edilen 285 TL 34 kuruşun tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. BİM müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.