to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şerifali Mağazasından Çocuk Aktivite Masası Ve Kitaplığının Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
1 Nisan 2026 tarihinde BİM Şerifali mağazasından çekmeceli çocuk aktivite masası ve sandalyesi ile birlikte bir adet çocuk kitaplığı satın aldım. Aktivite masası için 63BZ5VU, çocuk kitaplığı için ise 9D7Z5VU7C2F8 sipariş kodları verildi. Ürünlerin üzerinde 14 gün içerisinde ücretsiz teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de teslimat günüyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mağazadan tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Geçtiğimiz günlerde bir hanımefendi tarafından aranıp “size dönüş yapacağım” denmesine rağmen, daha sonra tekrar aranmadım ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tamamen belirsizlik içindeyim. Parasını ödediğim ürünleri adeta unutmak zorundaymışım gibi bir durumla karşı karşıya kaldığımı hissediyorum.
Ürünler bu hafta içinde teslim edilebilecekse bir an önce gönderilmesini, eğer bu da mümkün değilse siparişlerimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat ve bilgilendirme sürecinin de açıklığa kavuşturulmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Şikayetimi 1 Nisan 2026’da BİM Şerifali mağazasından çocuk masası ve kitaplık sipariş ettim, 14 gün içinde ücretsiz teslimat sözü verildi ancak hâlâ kargo bilgisi almadım, mağazadan geri dönüş yok, telefonla ulaşamıyorum ve bir kez aranıp tekrar aranmadım. Teslimatın bu hafta içinde yapılmasını ya da iptal edilerek ücret iadesi istiyorum.
