to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde BİM’in Ankara Sincan Harikalar Diyarı bölgesindeki Y**** E*** Kayı Sokak şubesinden Onvo ovdss02 Plus marka model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda mağaza ve marka beklentimi özellikle düşük tutmuştum, bu nedenle başta şarjının çabuk bitmesini çok önemsemedim. Ancak şu anda, paylaştığım videodaki gibi, şarjı inanılmaz derecede kısa sürede tükeniyor ve ürün neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi.
Bu sorun yaklaşık 10 gün önce birden bire ortaya çıktı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı kaynaklı bir durum yaşanmadı. BİM mağazasına gittiğimde, doğrudan Onvo’yu aramam gerektiği söylendi, yani mağaza malın arkasında durmadı. Onvo tarafına ulaşabilmek için Şikayetvar üzerinden dün de yazdım ancak şu ana kadar marka tarafından benimle iletişime geçen olmadı.
Ürüne 4.990 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ayrıca mağaza ve markanın sürece yaklaşımı nedeniyle ürüne ve markaya güvenim tamamen sarsıldı. Bu aşamadan sonra değişim teklif edilse bile ürün kalitesine dair ciddi bir güvensizlik oluştuğu için değişim yerine ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Yaklaşık 5 ay önce BİM’den 80 TL ödeyerek aldığım Power b kablolu kulaklığım arızalandığı için değişim için mağazaya gittim. Daha önce farklı BİM mağazalarından aynı model kulaklığı arıza durumunda bire bir değişim yaparak sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmiştim, bu yüzden böyle bir uygulama oldu...
BİM Ankara Karapürçek şubesinden yaklaşık 5 gün önce aldığımız Tombik Piliç Sosis Kokteyl 500 g ürününde ciddi bir sorun yaşadık. Ürünün son kullanma tarihi 02.01.2026 olmasına rağmen, bugün sosisi pişirirken paketteki sosislerin renginin morlaştığını fark ettik. Morlaşmayı fark etmeden önce pakette...
Ankara Çankaya Dede Efendi Sokak’ta bulunan BİM şubesinin yıllardır mahallemizde ciddi şekilde hayatı zorlaştırmasından şikayetçiyim. Yaklaşık 5 senedir bu şube, ürün indirip bindirme sırasında sokağı araçlarıyla kapatıyor ve sokak dar olduğu için arabalarımızla dışarı çıkamıyoruz. Bu durum gün için...
Ankara Sincan Yenikent Keklik Sokak’taki BİM şubesinden yaklaşık 2 gün önce İnci marka 900 gramlık cam kavanozda zeytin satın aldım. Kavanozu açtığımızda zeytinlerin arasında mavi kapaklı, cam kavanozdan çıkma, çürümüş zeytinlerin karışmış olduğunu fark ettik. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hij...
05.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki bir BİM şubesinden aldığım Jucy marka karışık meyve suyunda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü bu sabah kızım için bardağa koyduğumda, ilk yudumda tadının çok acı olduğunu ve tuhaf bir kokusu bulunduğunu söyledi, içemedi. Ben de tadına baktığımda aynı...
Onvo 
Yorumlar