BİM Altıntepe Şubesinde Eski POS Cihazı Troy Kart Temassız Özelliğini Okumuyor, Değişim Talebi

İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Pınarlı Sokak No: 11 adresinde bulunan BİM şubesinde yer alan eski tip pos cihazı, Troy logolu kartımın temassız özelliğini hiçbir şekilde okumuyor. Aynı şubedeki diğer yeni pos cihazında ise Troy kartım temassız olarak sorunsuz şekilde çalışıyor.

Mağaza açıldığından beri şubenin çıkış yönüne göre sağ taraftaki kasada bulunan bu eski pos cihazında aynı sorunu yaşıyorum. Cihazda veya fişte hata mesajı da görünmüyor, kartı temassız kullanmak mümkün olmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de kasa önünde gereksiz beklemelere yol açıyor.

BİM’in resmi internet sitesindeki iletişim formu üzerinden bu durumu iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Altıntepe şubesindeki eski tip pos cihazlarının, Troy kartlarının temassız özelliğiyle uyumlu yeni cihazlarla değiştirilmesini talep ediyorum.